網友問,Farfetch在中國是怎么火起來的?
Farfetch是一家國際時尚品牌零售網站,Farfetch通過收取傭金的方式跟買手店合作,買手店平均銷售額的30%來自于Farfetch網站。Farfetch網站是一個多語言網站,并針對英國、美國、日本、俄羅斯、法國、中國以及巴西等國際市場進行了偏本地化的設計。
官網地址: http://www.farfetch.cn
對于全球奢侈品電商 Farfetch 而言,2021 年是意義深遠的一年。2021 年,Farfetch 與中國電商巨頭阿里巴巴、奢侈品巨頭歷峰集團達成戰略合作,終于大舉打入了中國市場。
從最初與京東的合作,到今年 3 月 1 日在天貓開設全新旗艦店,Fartfetch 一直在努力融入中國獨特的數字生態系統,與中國本土奢侈品消費者接觸,最終打破了奢侈品電商的格局。
2025 年,中國消費者將占據近 50% 奢侈品市場。但是,中國奢侈品消費已經開始出現回流。如今中國依然存在海外代購,但與此同時品牌還要負擔自身在中國的運營成本。中國市場銷售和營銷成本都相當高昂,但新進入這一市場的品牌往往會低估這一成本。
從 Farfetch 的角度來說,我們希望在不稀釋品牌基因、不淡化自身獨特定位的前提下,繼續傳播我們的品牌,在中國二三線城市擴大影響力,同時改善客戶體驗,尤其是 VIP 客戶體驗。
最后,中國是目前增長最快的奢侈品市場,也是新趨勢出現最快、變化最快的奢侈品市場。國際企業需要仰仗在中國市場的團隊,不斷調整策略,利用好每一個機會。如果企業停止創新或者不再警醒地關注市場變化,企業就會走下坡路。
我們根據中國本土消費者的行為,打造了一套完整的宣傳溝通戰略,為我們的中國客戶提供滿意的體驗。Farfetch 在中國推出了各種本土化內容,例如與 Angelababy 合作重塑品牌形象、與年輕明星宋祖兒和費啟鳴合作慶祝天貓店開業。
與此同時,Farfetch 還推出了官方中國名稱“發發奇”。Farfetch 中國可能是全球范圍內中國本土化程度最高的西方公司。我們竭盡所能,根據我們的中國客戶調整自身戰略。
就觸達中國奢侈品消費者而言,面對面的線下接觸激活必不可少。我們在上海、北京和成都針對現有和潛在客戶舉辦了 Farfetch“破圈行動”快閃展覽活動,并且在這些城市舉辦了各種頂級 VIP 激活活動。最近我們剛在上海寶格麗酒店舉辦了一次活動。
奢侈電商平臺Farfetch與Gucci達成一年期的創意合作,雙方將從價值、可持續性、創新、社區和服務方面為消費者打造多元化的購物體驗。作為該合作的開端,Gucci將成為參與Farfetch虛擬試裝技術的首批品牌,消費者可直接在線上“試穿”選中的Gucci服飾。
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