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奢侈品電商客單價都比較高,如果你海淘回來的衣服尺碼不合適湊活著,那就太不值了,還是需要退換。那么Farfetch怎么退換貨?大家隨著小編一起來了解下,Farfetch退換貨流程。
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退貨流程:
1.登錄Farfetch并前往“我的賬戶”,在“訂單”欄里,找到您想退還的商品并點擊旁邊的“預訂取貨服務”鏈接。選擇您想退還的商品并依據提示選擇取貨時間和地點。
2.將通過郵件收到退貨資料,包括退貨授權號碼(RMA)、取貨時間及地址、預訂號碼以及退貨文件等退貨所需資料發送到您的電郵地址。
3.取貨員來取貨的時候會檢查再封箱,注意退貨需要使用Farfetch原箱。將退貨運單和1份簽字確認的退貨單放在Farfetch的專屬快遞盒外,一并交給快遞員。
4.準備身份證,快遞員上門取貨時后可能會需要提供,用來清關。 (當退貨單品價值超過5000人民幣時,需要聯系中文客服協助清關退貨)
注意:退貨是免費的,但是退款的時候就不退原來的寄送費了。
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