當前位置
最近給朋友在6pm上下了雙耐克鞋,剛下好1分鐘,他突然打電話說不要了。好說歹說,人家就是不要。好吧,我只能硬著頭皮試試看能不能取消訂單。

有些網站像美亞,橘滋,jcrew,DR等等只要訂單沒處理都可以在線取消,點cancel鍵就可以。但6pm取消訂單必須通過打電話或者寫郵件的形式取消,這點一定要請筒子們注意哦。
于是放下電話,立馬在網站上找到聯系方式給他們寫了封郵件過去。話說郵件剛發,訂單狀態馬上從received變成customer inquiry,神奇吧。然后操起電話想跟客服再確認下,結果從晚上9點等到12點,對方死活沒人接。好吧,姐姐實在熬不住,睡了。
第二天睜眼就打開郵箱,噔噔蹬,取消訂單的 郵件已經收到了。開心死了。。。。
這里想跟筒子們分享的是,下錯訂單要第一時間聯系客服(電話或者Email形式),不能拖,等發貨后再取消操上要難上好幾倍,搞不好還要搭上退貨手續費(各家轉運收取不一);另外一點是,6pm可能是美西時間,故跟我們相差15小時,半夜12點對方還沒人接的境況實在傷不起,不如我們設個鬧鐘,早上6-7點給他們打電話,效果一樣,前提是前天晚上要寫好郵件做好鋪墊,別讓人家大半夜貨給你發了,你再第二天早上給人家打電話,那就晚嘍。好了,就分享到這兒,希望對大家有用。

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