Mankind為消費者提供便捷安全的直郵服務,是海淘的首選之一。旗下產品主要針對男性用戶,共有護膚、護發、剃須、美體、服裝等專區。熱門品牌有Aesop伊索、Clinique、Molton Brown摩頓布朗等。Google Chrome瀏覽器可以派上用場,輕松直譯英文。那么當我們在mankind網站海淘的時候,想更換自己的商品取消訂單,mankind怎么取消訂單呢?我們隨著小編一起來了解下英國mankind取消訂單步驟。
mankind官網鏈接:http://www.mankind.co.uk/
mankind怎么取消訂單?
選擇自己已經購買的產品選擇“cancel”取消訂單。
如果商家已經發貨了,就發郵件給他們取消試試,如果已經報過關的產品是無法退回的。
如果沒有發貨,正常會在7個工作日退到支付寶,也可以問問客服。
退款流程:
在支付寶付款完成之后一定不要手動關閉付款成功的提示頁面,該頁面會在幾秒鐘內自動跳轉回MANKIND頁面,并顯示下單成功;如果手動關閉付款成功提示頁面,可能會導致付款失敗,這時就需要保持支付寶付款成功頁面的截圖并聯系MANKIND客服申請退款,在“MY ACCOUNT”個人賬戶信息頁面,找到第三欄SUPPORT,中的“CREAT NEW MESSAGE”,進入聯系客服的頁面,提交申請退款的信息。
在聯系客服的頁面中可以提交支付寶支付成功的截圖,說明已經使用支付寶付款成功,完成后點擊“SEND”,客服會回復郵件取消訂單,三天左右款項會退回支付寶賬戶。
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