從跨境電商發展開始，今天可能演講議程里面唯一代表跨境電商出口者分享我的心得。我愿意以一個跨境電商出口行業向導的身份跟大家分享我看到的。

　　大家說大龍網做跨境電商商務，是什么樣的一些人?全世界這么大，為什么你們可以去做?最早的時候，這支團隊在美國賣軟件，那個時候就是跨境電商，沒有物流，產品非常標準。第二階段我們回到上海做創業，做游戲虛擬產品，包括點卡，服務等等，實際也是跨境電商交易，也沒有海關，也沒有物流。現在做了跨境電商出口，我相信跟大家一樣，大家對跨境電商出口認識是什么?開一個網店把產品放上去，讓全世界消費者來采購，其實是這樣嗎?跨境電商有沒有什么問題，有沒有什么難點?我用一個團隊的活動說一下。我們的團隊成員比較活躍，我們當時行程26天，一萬多公里。跨境電商就像拉鏈一樣，很多人都沒有去過西藏，但是對高原的向往，就像沒有做過跨境電商也會向往，但是困難在哪里?山高路遠，人不識。

　　我們同行一起探討最多物流很難，運營很難，路遠，在座所有牽涉到跨境電商，你們有沒有見過自己的用戶?這個是很有趣的現象。很多人跟自己的用戶有沒有見過?像小紅書，天貓國際天天跟用戶打交道，這些用戶就生活在身邊，但是跨境電商出口從來沒有跟用戶說過一句話，整個行業大家知道覆蓋全世界兩百多個國家和地區，用一句話來說，大家覺得跨境電商出口感覺到既好奇，又陌生。

　　我們在跨境電商行業上市了一家公司，總銷售額是中國進出口額萬分之一。怎么玩呢?我分享一下我的想法和看法。跨境電商很多種玩法，B2C，C2C，B2B等等很多的名詞，我們談怎么玩之前，我們看一下整個跨境電商本質是什么?從廠家到分銷商，進口商，批發商等等，這是一張典型產業鏈的圖。很多人做廠家和貿易商，讓產品放進去，讓消費者直接采購，這個目前整個行業最典型的模式。這個模式有三大困難，第一大困難大家想象一下，在三年前，我就說過一個預感，我說肯定要出事只要到哪一個國家作大了，那個國家看到反對你，因為你不交稅。第二難點上海是中國最國際化的城市，在座的各位同學我問一個問題，你們知道印度本土怎么收款，俄羅斯塑料花只能出現在照片上，每個國家消費習慣不一樣。即使作為上海國際城市來說，我們很難了解最后一公里的痛點。對方國家的零售商服務對方國家的客戶，作為中國來說不是那么容易超越的，雖然我們用臉書等等找到客戶，但是如何服務好他們，產生很多的鴻溝。

　　國外的品牌對我們中國有影響力。但是中國往他們出口，我們可以借助誰的翅膀?這些問題怎么解決?前兩年在B2C做了很多方法和嘗試，后三年我們放棄最后一公里，通過很多實踐之后，我們發現要做B2B的生意跟B2C是不一樣。比如說同學到對面馬路商場買東西，只要東西好，價格合適就可以買，你不一定要認識店里面老板和老板娘。對我們來說B2C的模式是基于客戶的信任關系，而B2B完全不是這樣的。如何用互聯網來完成這個事情，這個是我們想到的辦法，難道阿里巴巴做不到嗎?阿里是中國最成功電子商務公司，如果你創造一種方法在中國，但是不是唯一的辦法。阿里誕生在PC電子商務移動，而不是移動互聯網時代。手機互聯網基于地理位置的通訊，可以形成人與人社交關系。

　　傳統外貿做生意，兩個人之間是需要建立商業關系，包括銀行，體系，擔保這些信任關系才能形成;對跨境電商來說，跨境B2B的商業信任怎么破?大龍網怎么移動電子商務做貿易的。跨境B2B需要一個溝通的工具，手機，微信交流變得簡單，第二個跨境B2B的需要一個相識的空間展會和體驗館。

　　我把場景描述一下，我們的目標在全球眾多城市里面找到合作伙伴，讓海外倉庫變成海外展倉里面，這個這個展倉沒有賣價，這個展倉360天天開的，比如是一個家具城，裝飾用品，當客戶覺得體驗不錯，想訂購的時候，客戶通過軟件來進行掃描，把對方加為好友，無論講什么語言，我們都可以自動翻譯，這個大龍網獨創在移動互聯網把B2B搬到線上新的業務模式。兩邊在談業務都是可以支持語言，甚至可以支持方言的。對方看到只是自己的語言，也可以用自己的語言來說，兩邊人可以自由交流，效率非常高。我們在全世界找到合作伙伴，建立了大量的樣品館，你可以感覺一下，最后可以形成訂單。

　　剛才跟大家簡單介紹一下模式，大龍網主要業務模式愿景是什么，我們看一下傳統貿易，發展的上千年，在沒有發展電話之前，他們是怎么做生意，就是絲綢之路。后來出了電報，香港有些人用電報做外貿，最后出現電話，出現聊天工具用這種東西做外貿，新的手機，移動出來，我認為可以在傳統外貿提供效率。我覺得外貿行業是沒有漏洞，只有兩個漏洞，第一個效率特別慢，第二個數據不安全性。

　　讓外貿更加順暢，讓溝通貿易無障礙，這個就是大龍網的愿景。從駕駛員到導航員。為什么對自己是這樣的定位，大龍網服務對象是眾多的，我們可以服務阿里巴巴等等，只要所有想做全球貿易這些賣家，平臺都是我們服務的東西。因為探路，我們把發現的思路跟大家進行共享。我問一個簡單的問題，如果要做全球貿易，對客戶不了解，當你跟客戶見面的時候，你行一個擁抱禮的時候，是先左臉還是右臉，做跨境電商跟電子商務有很大不一樣的地方，我們需要一個平臺為大家做好服務，這個不僅是信息流，資金流，物流，還是需要一個商務流，這個對跨境電商出口來說，是整個電子商務從我的角度來說是難上加難的行業，大龍網通過創業的經驗積累，通過團隊的努力，我們希望在全球建立跨境電商B2B交易渠道。在大龍網平臺買賣的東西，我們不收一分錢的交易費，我們定位自己為服務商。

　　這里有一句話一帶一路，百城百聯，這個名單沒有歐洲和美國，澳洲，新西蘭，大家想一下為什么?你要想自己的品牌，我現在在美國擺一個倉庫展示小米就盜了，因為無數的專利在對方定了很大的門檻。我們制造業在品牌流傳在新興國家地區，我們在全世界找到一百多個城市，一百多個合作伙伴，他們跟我們是交易關系。目前大龍網在雅加達，印度，巴西等等都有合作伙伴，未來這個市場非常龐大。我也希望創新的模式給更多人一些啟發，在座感興趣把海外倉做一個升級，把海外倉做成一個海外展倉，我希望我們可以合作。

　　做跨境電商商務這么多年，對我來說還是雄心勃勃，雖然有痛苦的東西，但是也是有快樂的東西，你會發現在這條道路可能不僅是在創業，而是承擔一種使命。