Global.Lotte中銷售的商品總類繁多,里面包括男女服飾、鞋包、化妝品、生活用品、母嬰用品等等。商城的品牌大多以韓國本土的品牌居多還有一部分海外的國際品牌,例如女士比較關(guān)注的韓國化妝品品牌蘭芝、悅詩風(fēng)吟、菲詩小鋪 、伊諾姿、秀麗韓、謎尚、愛麗小屋等等;服裝品牌有Thursday Island、bean pole、Ugiz、HUM、Teenie Weenie、Qua、leshop、pancoat等
韓國Global.Lotte樂天支付寶支付海淘攻略
韓國樂天global(lotte)官網(wǎng):http://global.lotte.com
lotte樂天網(wǎng)購中文網(wǎng)官網(wǎng):http://china.lotte.com
一 、注冊/登錄賬號
1、首先我們在這個(gè)網(wǎng)站注冊個(gè)賬號,點(diǎn)擊首頁上方最上一行的 Sign In

會(huì)彈出這會(huì)個(gè)窗口

2、在下面的圖片中填寫姓名和郵箱地址,然后點(diǎn)擊Ok按鈕

3、點(diǎn)擊Ok后會(huì)自動(dòng)跳到下一個(gè)界面,接下來我們需要完善下注冊信息用于完成注冊

4、我們點(diǎn)擊提交,這樣我們就完善了商城的注冊信息。之后我們會(huì)到主頁點(diǎn)擊Sign In,Global.Lotte會(huì)發(fā)送一封郵件給剛注冊的郵箱用于驗(yàn)證,我們登錄郵箱打開商城發(fā)過來的郵件點(diǎn)擊確認(rèn),截止到此,注冊就算完成了。接著我們來說說購物的基本流程
二、基本購物流程,注冊完后開始享受購物過程吧!
1、要找到自己想買的商品,可以使用商品分類和商品搜索:Global.Lotte首頁左側(cè)有很清晰的分類檢索,大家可以根據(jù)自己購物需求,在分類區(qū)中篩選。如果明確具體的品牌或者商品的英文名稱,我們可以使用頁面上部的“Search”搜索功能,更準(zhǔn)確的搜索商品。

2、下面以韓國的本土品牌“Teenie Weenie”為例,詳解購買過程。在搜索框中搜索后,出現(xiàn)下面的產(chǎn)品展示界面。頁面的左側(cè)有產(chǎn)品的篩選列表,可以選擇價(jià)格范圍和顧客評價(jià)等價(jià)來縮小搜索結(jié)果。

3、開始購買。以搜索出界面內(nèi)的第一件衣服為例,點(diǎn)開這件商品的鏈接 ,可以查看到商品的詳細(xì)信息,如轉(zhuǎn)換為人民幣的價(jià)格、商品的預(yù)計(jì)重量、商品是否需要韓國國內(nèi)的運(yùn)費(fèi)等(雖然Global.Lotte是支持國際直寄的,但他們需要集中配送到同一個(gè)倉庫,然后在進(jìn)行國際配送,這就會(huì)產(chǎn)生韓國國內(nèi)的配送費(fèi),大部分商品都是同一品牌購買到一定金額免國內(nèi)運(yùn)費(fèi)的。)

從上圖我們可以看到有buy now 、 add to cart、wish 三個(gè)選項(xiàng)分別對應(yīng)立即購買、加入購物車和收藏夾。點(diǎn)擊加入購物車后出現(xiàn)以下頁面。顯示訂單詳情。

點(diǎn)擊右下角“Member Checkout”彈出下面配送方式窗口。(EMS,DHL可能會(huì)主動(dòng)報(bào)關(guān),被稅幾率較大,但也有童鞋從未被稅被稅,也有可能和地域有關(guān)。)

點(diǎn)擊那個(gè)continu checkout就會(huì)進(jìn)入結(jié)賬頁面。
4、商品結(jié)算和運(yùn)費(fèi)信息。
進(jìn)入結(jié)賬的頁面可以看到頁面分為四大部分。第一部分是展示所購買的的商品列表;第二部分是折扣信息詳情,大家購買時(shí)一定選Instant coupon 這項(xiàng),選擇這項(xiàng)才會(huì)有折扣信息,通過這個(gè)網(wǎng)站購買會(huì)贈(zèng)送L point,在以后購買時(shí)可以抵用商品的一部分金額;左下角會(huì)顯示訂單最終價(jià)格。.

第三部分是填寫收貨信息其中包括姓名、電話、地址等等,所有信息均使用拼音填寫即可。

第四部分是選擇支付方式,這個(gè)網(wǎng)站支持支付寶付款和信用卡付款(visa、master、jcb),下面小編介紹下支付寶付款,使用信用卡付款過的童鞋可以分享參考下哦!
選擇了支付寶付款會(huì)點(diǎn)擊右側(cè)的結(jié)賬按鈕,會(huì)彈出一個(gè)支付寶登陸頁面,直接登錄自己的支付寶賬戶就可以完成付款了,如果使用信用卡付款請正確選擇信用卡的種類,然后仔細(xì)填寫信用卡的卡號和有效期等相關(guān)信息即可完成付款。

最下面附上一個(gè)ems寄往中國的運(yùn)費(fèi)信息的表格,它的價(jià)格會(huì)比Gmarket的運(yùn)費(fèi)略微貴一些,每千克要貴2000韓幣左右(約為人民幣12元左右),不過對于他可以國際直寄品牌的商品這一特點(diǎn)來說,稍微多花些運(yùn)費(fèi)也是很劃算的,畢竟國內(nèi)專柜的價(jià)格比這個(gè)商城的價(jià)格貴太多。

三、完成訂單后的售后服務(wù)項(xiàng)目
購物結(jié)束后,如果訂單出現(xiàn)了賣家沒有及時(shí)發(fā)貨或者貨物缺失等一系列問題怎么辦?我們就需要及時(shí)發(fā)郵件聯(lián)系網(wǎng)站進(jìn)行溝通一般情況24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)回復(fù)(非工作日除外)。在任意頁面點(diǎn)擊我的賬戶,然后在左側(cè)選擇1:1 inquiry,然后根據(jù)具體問題完善提問的內(nèi)容。提問過后可以通過右側(cè)的1:1 answer來查看回復(fù)的情況和內(nèi)容。" Z% X0 \$ g1 e

Global.Lotte的商品品質(zhì)還是比較有保證的,一般都是三標(biāo)齊全的,質(zhì)量上很少出現(xiàn)問題。但是,要注意的是,購物過程中難免會(huì)出現(xiàn)一系列問題,有問題一定及時(shí)郵件聯(lián)系那邊客服,一般情況下都會(huì)妥善解決的.
好了,韓國Global.Lotte經(jīng)驗(yàn)分享就到這兒了,不完善的地方,希望大家可以跟帖補(bǔ)充哦。
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