因為產(chǎn)品銷售是由每家店自己管理的，所以在海淘購物的過程中經(jīng)常需要聯(lián)系到商戶以確認問題。現(xiàn)在就跟著小編一起來看看如何在Rakuten Global聯(lián)系商鋪吧。

　　Rakuten Global Market樂天官網(wǎng)網(wǎng)址：http://global.rakuten.com/en/

　　您可以通過以下 3 種方式聯(lián)絡(luò)商店：

　　①每個產(chǎn)品頁面上的“與商店聯(lián)絡(luò)”

　　每個產(chǎn)品頁面的左上角都有一個“與商店聯(lián)絡(luò)”的鏈接。

　　②商店的信息頁(電子郵件地址)

 

　　③回復(fù)訂單確認電子郵件

　　如果一家商店曾聯(lián)系過您，您可以通過回復(fù)他們的電子郵件與他們聯(lián)絡(luò)。

 

　　※當您詢問現(xiàn)有訂單時，請記得提供您的訂單號碼。

　　請注意，詢問我們與直接詢問商店不同。我們無法回答店鋪相關(guān)的問題，

　　因為產(chǎn)品，付款，運輸和配送都是由每個店鋪單獨管理的。

　　但是，如果您因為語言障礙而遇到溝通問題，或者商店在 3 個工作日內(nèi)沒有回復(fù)您，請與我們聯(lián)系。