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　　作為最早的網上嬰幼兒用品商店之一，kidsroom從顧客的角度從出發，隨時待命，把顧客的愿望和要求視為我們未來發展的方向——我們一直在為我們的顧客尋找簡化購物流程的方法，用最簡單便捷的方法，在網上訂購嬰兒產品可以節省父母們的時間，讓他們有更多的時間陪伴自己的家人。

　　官網：www.kidsroom.cn

　　14天內退貨權：您有權利在收到貨后14天內無理由退貨…退貨有效期限為14天內。郵費需要您自己負擔。

　　收到貨品后，若您單方面想退貨，您可以在收貨后14天內行使您的退貨權， 把貨品退給我們。這種情況下，您需要承擔從中國到德國的運費，具體郵費信息，請詢問您所在地的郵局。

　　我們收到貨品后，會對貨品做出測試，在經過貨品性質，特點和功能性方面的測試后，如果商品的價值被確定出現了損耗時，您必須為這種可能是因為您的原因而出現的價值損耗承擔費用，我們會適當減扣給您應退款的金額。我如何退回商品?

　　若貨品出現損壞(運輸損壞，工廠出廠損壞，等等)，您想要退貨或者索賠，請不要自行操作，請立即聯系我們的客服人員。請務必先寫郵件到 widerruf@kidsroom.de聯系我們的客服人員,我們會轉到專門的售后部門。若您只是使用了14天內退貨權，簡單地直接把貨品寄回，恕我們不能承擔相應的回郵費用。更多關于法定保修權利的信息請您閱讀AGB.

　　請您書面和我們溝通，并達成相關協議。