HABA集團(tuán)創(chuàng)立于1938年,致力于為孩子生產(chǎn)世界上一流的木制玩具和家具。

　　經(jīng)過70多年的努力，HABA現(xiàn)已是德國(guó)第一大積木玩具制造商，作為“兒童玩具的發(fā)明家”為全球10000家專業(yè)的零售商和合作伙伴供貨。
 

 

　　HABA主營(yíng)積木拼接益智玩具，所用積木均產(chǎn)于HABA大型林業(yè)，其材質(zhì)為楓樹和櫸木，采用多層水性彩漆，確保玩具安全無(wú)毒。產(chǎn)品能抵抗潮濕和機(jī)械性損傷，名副其實(shí)的德國(guó)制造，擁有長(zhǎng)久實(shí)用的特性。

　　HABA之所以受到全球孩子的熱力追捧，主要因其產(chǎn)品不但能培養(yǎng)孩子羅輯思維能力，還可以提升想像力，鍛煉記憶能力、動(dòng)手協(xié)作能力等。此外，通過親子游戲，讓父母有更多和孩子相處的時(shí)間，使家庭關(guān)系變得更加密切。

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，HABA又先后創(chuàng)立了JAKO-O和Wehrfritz等嬰童品牌。作為HABA公司的成員，擁有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)--為全球的孩子不懈努力設(shè)計(jì)和制造益智玩具。

 

　　德國(guó)JAKO-O嬰童用品商城中文官網(wǎng)：http://china.jako-o.com

 

　　1、網(wǎng)站下單有金額和數(shù)量限制嗎?

　　為積極響應(yīng)國(guó)家海關(guān)4.8稅改新政，JAKO-O中文官網(wǎng)對(duì)訂單做以下限制：

　　a、單筆訂單商品總金額最高可達(dá)135歐元(不包括運(yùn)費(fèi));

　　b、單筆訂單中購(gòu)買的單個(gè)商品(SKU)數(shù)量不超過5件;

　　c、建議同一個(gè)收件人同一天的訂單數(shù)量不超過3單，如有需要請(qǐng)更換不同的收件人下單購(gòu)買。

 

　　2、個(gè)人信息如何保密?

　　您在 JAKO-O 中英文官方網(wǎng)站及其合作伙伴(包括物流公司、第三方支付公司等)所提供的一切信息均受法律保護(hù)。JAKO-O 在未經(jīng)您書面許可的情況下，絕不擅自向任何個(gè)人或組織泄露您的個(gè)人信息及購(gòu)買記錄。

 

　　3、送貨地址可以寫中文嗎?

　　為了確保您的包裹能準(zhǔn)確送達(dá)您的地址，請(qǐng)您使用中文填寫正確的收貨信息。

 

　　4、下單后發(fā)現(xiàn)需要更改商品，怎么辦?

　　訂單支付成功后，倉(cāng)庫(kù)即進(jìn)入備貨發(fā)貨階段，無(wú)法更改訂單信息。如果您確有需要更改配送信息，請(qǐng)將需求通過郵箱support@china.jako-o.com發(fā)送給客服 ，將盡全力為您反饋倉(cāng)庫(kù)攔截，如遇包裹已發(fā)出國(guó)際運(yùn)輸無(wú)法追回，還請(qǐng)理解。因此，在提交訂單之前，建議再次檢查確認(rèn)訂單個(gè)人信息及商品信息，確保無(wú)誤后點(diǎn)擊付款。

 

　　5、訂單付款后未發(fā)貨是否可以取消訂單?

　　訂單支付成功后，倉(cāng)庫(kù)即進(jìn)入備貨發(fā)貨階段，付款后兩個(gè)個(gè)工作日內(nèi)若無(wú)特殊情況無(wú)法取消訂單，若有特殊原因需要取消，請(qǐng)將需求通過郵箱support@china.jako-o.com發(fā)送給客服，將全力為您處理。

 

　　6、需要上傳身份證嗎?

　　JAKO-O 下單時(shí)正常情況下只需要按系統(tǒng)提示輸入收件人身份證號(hào)碼即可審核通過，無(wú)需上傳身份證圖片。

 

　　7、為什么身份證驗(yàn)證不成功?

　　1)收貨人姓名必須是中文姓名，請(qǐng)勿填寫拼音或英文名;

　　2)您填寫的身份證號(hào)碼對(duì)應(yīng)的姓名須與收貨人姓名一致;

　　3)如遇填寫時(shí)頁(yè)面提示“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤……”，重新提交時(shí)您需要先刷新頁(yè)面或更換瀏覽器再重新提交。

　　4)如果您的收貨人姓名與填寫的身份證號(hào)碼一致且收貨人姓名正確無(wú)誤，仍然不能驗(yàn)證成功，則需要同時(shí)把您的注冊(cè)郵箱，姓名，身份證號(hào)碼，發(fā)送郵件到support@china.jako-o.com，客服為您處理后將郵件給您回復(fù)。

 

　　8、如何查詢我的訂單狀態(tài)?

　　下單成功后，您可以登錄到“我的訂單”中查看訂單狀態(tài)，發(fā)貨后訂單狀態(tài)更改為已發(fā)貨，并在訂單下方顯示相應(yīng)物流方式及物流單號(hào)。由于國(guó)際物流操作有一定的復(fù)雜性，如需要仔細(xì)核對(duì)資料等操作問題導(dǎo)致未能及時(shí)更新貨物狀況或更新時(shí)效較長(zhǎng)，煩請(qǐng)敬諒!

 

　　9、下單成功后需要修改個(gè)人地址信息怎么辦?

　　在您下單成功收到系統(tǒng)確認(rèn)郵件后，是無(wú)法自動(dòng)修改訂單所有信息的。如果您確有需要更改配送信息，請(qǐng)將需求通過郵箱support@china.jako-o.com發(fā)送給客服,若包裹還未打包發(fā)出，我們會(huì)盡力為您修改運(yùn)送信息。請(qǐng)您在下單時(shí)務(wù)必填寫正確的收件人信息，以便包裹能順利送達(dá)。