Harrods官網:https://www.harrods.com/
Harrods在線退貨政策
國際回報
Harrods提供英國標準,僅次日和星期六的免費退貨。
返回清單
1.以Harrods標簽原始狀態返回項目
衣服的物品必須附帶Harrods退貨標簽。如果您希望退回任何不需要的物品,請確保此退貨標簽保持連接狀態。退回給harrods的物品可能不被接受,并可能退還給您。
2.將免費退貨標簽應用于包裹
要免費退還不合適的商品,請申請包裹內的免費退貨標簽,并在郵局寄出包裹。
如果您通過郵寄方式退回您的產品,請提供您的訂單詳情,您的個人資料以及harrods與您取得聯系的最佳方式。否則harrods將無法處理您的退款。
3.將物品退回Harrods退貨部門
Harrods Online Returns
TVDC - Harrods
Mill Lane
Thatcham
Berkshire
RG19 4AL
4.確認
一旦harrods收到您的退貨,harrods將通過電子郵件發送給您 如果您有任何關于退貨的問題,harrods將與您聯系。
有關取消權利(“消費者合同條例2013”??)的取消權利或有關退貨流程的更多信息,請參閱harrods的條款和條件。
存儲退貨
您也可以將在線購買的物品退還給騎士橋商店二樓的客戶忠誠度團隊。
在線訂購或通過電話訂購的產品可能會退還退款或換貨,如果退還未使用且處于原始狀態。您必須在收到訂單后的14天內通知harrods,并提供購買憑證。退貨/換貨受以下列出的排除和限制。
如果您認為您的產品有問題,請聯系harrods的客戶忠誠度團隊。
不可回收產品
以下產品不能退貨:
產品個性化,定制,改變或以其他方式制定您的規格
易腐貨物(包括食品和飲料,以及一些禮籃)
美容產品和香水
某些配件(襪子和穿孔耳環)
內衣,睡衣和泳裝,除非保護膠條仍然在適當的位置并處于可售的狀態
某些家庭用品(床墊和沙發床[與床墊一起出售],羽絨被,床墊罩/保護墊和枕頭以及床單)
醫藥產品
報紙和雜志(除非訂購)
在購買時指定為不可退還的任何其他物品
本政策可能會隨時自行決定更改。有關harrods的退貨政策的進一步信息,請參閱harrods的條款和條件。
有關店內購物退貨的信息,請參閱harrods的條款與條件,在店內查詢,與harrods的客戶忠誠度團隊聯系,或參閱店面收據的背面。
有關取消權利(“消費者合同條例2013”??)的取消權利的信息,請參閱harrods的條款和條件。
哈羅德不提供國際運送的免費退貨,哈羅德也不接受國際運送貨物退回到harrods的商店。如果您想退貨,您不需要通知harrods,只需填寫您的包裹內的退貨單,然后將包裹寄回以下地址:
Harrods直接客戶退貨
TVDC - Harrods Mill Lane
Thatcham
Berkshire
RG19 4AL
harrods強烈建議您使用已注冊的郵寄,已記錄的送貨或其他安全的送貨方式,保留收據,直到收到您的退貨信用為止。harrods很遺憾,harrods不能對沒有交貨的退貨負責。
一旦您的退貨處理完畢,退款最多可能需要14天。即使您下訂單后匯率發生了變化,您的退款也將與您在購買時支付的金額相同。
國際禮品收件人可能會退回收到的商品作為禮物。請注意:退還禮物時,退款金額將退還給原來的購物者,而不是收件人。
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