德國Discount-Apotheke線上藥房中文站地址:http://cn.discount-apotheke.de
方法/步驟:
(一) 建立賬戶(注冊)
1、 進(jìn)入網(wǎng)站,在主頁左上角找到登錄/注冊入口,進(jìn)入登錄/注冊頁面。
2、 進(jìn)入登錄和注冊界面后,填寫您常用的郵箱,設(shè)置新密碼,然后點(diǎn)擊“注冊”,就注冊完成了。
3、 完成注冊之后可以在左邊豎條導(dǎo)航條里查看我的訂單、修改賬戶密碼、添加收貨地址、查看我的優(yōu)惠券/我的收藏、退出登陸等。
(二) 選購商品
1. 直接在搜索欄里搜索商品品牌、名稱、SKU。
2. 點(diǎn)擊輪播圖上方的三大分類“精選商品”“母嬰專場”“折扣專區(qū)”,在分類中查找。
3. 在網(wǎng)站左邊豎條導(dǎo)航條里,直接通過查找各級細(xì)分分類找到需要的商品。
(三) 添加購物車
1. 找到心儀產(chǎn)品后,如果您想要具體看一下商品的介紹,了解商品的詳情,可以點(diǎn)擊商品圖片, 就會跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁。
2. 詳情頁包括商品原價(jià)和折后價(jià),以歐元和人民幣兩種貨幣顯示。大多數(shù)商品都會有中文產(chǎn)品介紹, 方便了解商品的功能、注意事項(xiàng)等等。
3. 點(diǎn)擊“加入購物車”就將產(chǎn)品添加至購物車,然后從彈出的窗口選擇是“繼續(xù)購物”還是“去購物車結(jié)算”。
4. 點(diǎn)擊“加入收藏夾”可以把商品先收藏,下次再買。
5. 如果您找到心儀產(chǎn)品之后不想點(diǎn)開看詳情,可以直接點(diǎn)擊“加入購物車”按鈕,將商品直接添加進(jìn)購物車。
6. 然后提示購物車已有一件商品。您可以選擇“繼續(xù)購物”或者“去購物車結(jié)算”。
(四) 購物車結(jié)算&提交訂單
1. 購物車界面會有詳細(xì)的商品單價(jià)和總價(jià)、重量、運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠折扣等信息,數(shù)量欄可以更改商品數(shù)量。改完購物車會自動刷新。
2. 折扣信息也會顯示在總計(jì)處,可以查看自己是否享受折扣。
3. 檢查信息無誤后,如果您有優(yōu)惠碼或者優(yōu)惠券,請輸入,輸入之后請點(diǎn)擊“進(jìn)行結(jié)賬”。
(五) 確認(rèn)訂單
1. 填寫配送地址、收件人姓名和電話,核對詳細(xì)信息
2. 首次購買需要填寫收件人的身份證號碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,該信息將用于包裹入關(guān)申報(bào)。
3. 選擇支付方式,“銀聯(lián)”或者“支付寶”都可以。
4. 再次確認(rèn)訂單信息。如果想修改商品信息,可以點(diǎn)擊“返回購物車“修改。
5. 最后點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”并付款成功,就表示成功下單了。
(六) 等待收貨
1. 訂單采用德國UCS +EMS派送的方式,可在德國UCS和中國EMS的官網(wǎng)輸入物流單號進(jìn)行查詢。
2. 有疑問可以用郵件和中文客服溝通,微博微信的渠道也都有人隨時(shí)回應(yīng)。
中文客服郵箱:china@discount-apotheke.de
新浪微博官方微博:德國DC德式康線上藥房
官方微信公眾訂閱號:德國DC德式康線上藥房
(七) 常見問題
1. 德國Discount-Apotheke(德國DC德式康線上藥房)有什么優(yōu)勢?
a. 藥房實(shí)力雄厚:德國排名前七的線上藥房,擁有德國藥監(jiān)局認(rèn)證和專業(yè)的藥劑師團(tuán)隊(duì)。
b. 產(chǎn)品種類豐富:五萬多種產(chǎn)品,品類豐富,涵蓋非處方藥、保健品、嬰幼兒產(chǎn)品、母嬰用品,有機(jī)護(hù)膚品、藥妝、家庭洗護(hù)用品及寵物藥品食品等。
c. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:藥房所有商品均來自德國本土品牌商或者大型品牌代理商,藥房堅(jiān)持與品牌商直接簽訂銷售協(xié)議,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。
d. 產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠:德國Discount-Apotheke線上藥房里所售的商品價(jià)格實(shí)惠,且還經(jīng)常有額外折扣,購買十分劃算。
e. 物流快速安全:物流全程采用可追蹤查詢的UCS合眾速遞,安全放心。
f. 德國本土直郵:所有訂單都從德國倉庫直郵到手,簡便快捷。
g. 全中文的服務(wù):全中文界面,配備中文客服,支持支付寶銀聯(lián)人民幣支付,微博微信即時(shí)聯(lián)絡(luò),售后無憂。
2. 網(wǎng)站產(chǎn)品是正品嗎?
Disapo保證所有產(chǎn)品均是德國本土采購,產(chǎn)品質(zhì)量符合德國國家標(biāo)準(zhǔn),直郵到手,保真保質(zhì)。
3. 會不會收到過期的產(chǎn)品?
Disapo非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn),采購的產(chǎn)品都是最新鮮的,確保客戶收到后還有較長保質(zhì)期。如果您收到過期或臨近過期的產(chǎn)品,請聯(lián)系中文客服進(jìn)行解決。
4. 網(wǎng)站訂單有金額重量限制嗎?
由于海關(guān)的限制,每訂單商品總價(jià)值不能超過75歐,每個(gè)單品購買數(shù)量不能超過6件,奶粉每單限購2罐。如果超額,請您拆單購買。
5. Discount-Apotheke直郵中國的運(yùn)輸流程是怎樣的?運(yùn)費(fèi)多少?
Discount-Apotheke由UCS合眾速遞提供快捷安全的國際運(yùn)輸服務(wù)。運(yùn)費(fèi)如下:首重7歐,續(xù)重2.5歐/kg
6. 下單多久后能夠收貨?
收到訂單后無特殊情況,庫房會在2-4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。如遇德國公共假期,發(fā)貨順延。國際運(yùn)輸時(shí)長為10-15個(gè)工作日。正常情況下您15-20個(gè)工作日內(nèi)能收到包裹。但不排除因海關(guān)清關(guān)緩慢引起的逾期收貨。
7. 購買的商品是否需要在海關(guān)交稅?
UCS合眾速遞公司運(yùn)送的包裹,全部會在中國海關(guān)進(jìn)行申報(bào)和納稅。所有關(guān)稅由Disapo承擔(dān),您無須支付。
8. 收到包裹后,發(fā)現(xiàn)有問題怎么辦?
如果您在收到包裹后發(fā)現(xiàn)如下問題:
1)有嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品,例如即將過期(距使用期限2個(gè)月內(nèi))或已過期商品;
2)物流送貨中發(fā)生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查,若商品破損,請?jiān)诤炇瞻白尶爝f員為您開具破損證明);
3)收到商品與訂單描述不符的商品,如少發(fā)、錯(cuò)發(fā)等;
請?jiān)谑肇浐?個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客服,并提供相應(yīng)的圖片憑證,我們核實(shí)后將承擔(dān)全部責(zé)任,并在5個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款。
9. 客服工作時(shí)間是什么時(shí)候?怎么聯(lián)系到客服?
中文客服:china@discount-apotheke.de,工作時(shí)間為周一至周五09:00-18:00(北京時(shí)間),中國公共假期除外。此外您也可以通過微博微信聯(lián)系到我們。
德語客服:電話 49 069 24 75 239-0;郵箱info@discount-apotheke.de;工作時(shí)間為周一至周五:8:00-19:00(德國時(shí)間)以及周六:8:30-13:00(德國時(shí)間),德國公共假期除外。
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