德國Discount-Apotheke線上藥房(簡稱DC)是德國本土排名前七的線上藥房。網站擁有上萬種優質產品,包含非處方藥品,膳食補充劑,有機食品,嬰兒食品,母嬰用品,藥妝,有機護膚品及家庭洗護日用品等。Discount-Apotheke在德國擁有專業的藥劑師團隊,為每個顧客提供專業的咨詢和服務。德國DC德式康藥房如何取消訂單? 可以退貨嗎?現在就跟小編來了解一下吧。
德國dc德式康線上藥房官網網址:http://cn.discount-apotheke.de/
德國DC德式康藥房如何取消訂單?
您的訂單成功支付后,訂單信息會自動推送到倉庫進行揀貨打包。如果您需要取消訂單,請聯系我們的中文客服,我們將在看到信息的第一時間(客服工作時間為北京時間的周一至周五9:00-18:00 )跟倉庫確認打包狀態。若包裹還未打包發出,即可為您取消訂單,您支付的款項也會在隨后5個工作日內原路退回您的賬戶。已經打包發貨的訂單無法取消,請諒解。
收到包裹后,發現有問題怎么辦?
如果您在收到包裹后發現如下問題:
1)有嚴重質量問題的商品,例如即將過期(距使用期限2個月內)或已過期商品;
2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查,若商品破損,請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);
3)收到商品與訂單描述不符的商品,如少發、錯發等;
請在收貨后3個工作日內聯系客服,并提供相應的圖片憑證,我們核實后將承擔全部責任,并在5個工作日內為您安排退款。錯發或少發貨的訂單,若您在48小時內未回復我們的處理詢問郵件,我站將默認為您進行退款處理。
可以無理由退換貨嗎?
由于國際物流的不便性,非產品本身質量問題不予退換貨。
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