DeOnlineDrogist 是荷蘭24小時線上藥房，于2008年上線，名列荷蘭電商百強名單，連續4年入圍荷蘭國家Home Shop 獎。主營母嬰用品，保健用品，生活用品，美妝護膚，非處方藥品等。產品質量保證，所有產品均來自荷蘭本土品牌廠商或荷蘭大型品牌代理商，銷售資格由荷蘭網上藥店管理機構授權。

　　產品價格實惠，網站大多產品在荷蘭統一零售價的基礎上有10%-30%的折扣。而優惠精選商品甚至會有40%-70%的折扣回饋。

　　物流快速安全，我們有專業打包人員，包裹由PostNL(荷蘭郵政)從倉庫直接郵寄到您在中國的中文地址。

　　完善的服務，我們有專業的中文客服，及時解答您的售前售后問題。并一直以客戶的體驗為中心。

　　荷蘭DOD中文官網：http://cn.dod.nl/

 

　　1. 收到荷蘭DOD藥房的包裹后，由于個人原因，可以退貨嗎?

　　可以，您在收到包裹的7個工作日內，在商品未開封不影響二次銷售下您可以聯系客服告知后自行寄往荷蘭倉庫

　　我們在收到您退回的包裹，并確認商品完整，數量正確后，會將該筆訂單商品貨款退還到您的支付賬戶，請注意退款不包括您當時支付的國際物流運費。另外需要注意，如果因您選擇的物流公司或其他原因導致包裹長時間才到達德國倉庫引起的商品臨期或者過期以及破損，這種情況我們無法為您處理售后退款，請您見諒。

　　您可以在寄出后告知我們快遞單號，方便我們追蹤您的包裹為您辦理退款。如果您想更換其它商品，您需要重新選擇購買新商品，提交訂單。

　　2. 收到荷蘭DOD藥房的包裹后，非個人原因，可以退款嗎?

　　如果您在收到包裹后發現以下問題，請在簽收后的3個工作日內聯系我們，否則您的售后無法受理。

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期(距使用期限2個月內)或已過期商品;

　　2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

　　請在收貨后3個工作日內聯系客服，并提供相應的圖片憑證：1)包裹外包裝具體情況，2)藥房發貨清單，3)包裹內所有產品合照

　　4)破損物品特寫，5)中國郵政開具的破損證明，6)提供條碼(荷蘭郵政面單)和包裹內容物一起的照片。

　　我們收到憑證后會為您核實，確認后將為您安排相關退款;若售后照片不完整或超過收貨日期3個工作日，售后申請將無法受理。