bonpont可以退貨嗎? bonpont國際特賣商城退貨流程

　　bonpont隸屬于西雅(香港)信息咨詢有限公司。網(wǎng)站于2020年4月20日正式上線，是一家全新的國際特賣購物商城，在線銷售營養(yǎng)保健、個(gè)人護(hù)理、美容藥妝、家居廚衛(wèi)、時(shí)尚配飾、食品及母嬰用品等。bonpont可以退貨嗎? 現(xiàn)在就跟小編來了解一下bonpont國際特賣商城退貨流程吧。

　　bonpont網(wǎng)址：https://www.bonpont.com/

　　bonpont國際特賣商城退貨退款政策
 

　　1. 若您收到的包裹符合以下情況，自收到商品7日內(nèi)可以申請退貨退款：

　　a. 商品在運(yùn)輸過程中造成的破損、請您在收貨之后提供外包裝、快遞面單、商品等照片，若無法提供相應(yīng)的照片，將無法受理，請諒解;

　　b. 商品丟件、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)，經(jīng)快遞人員證明及核查情況屬實(shí)。

　　如您的訂單出現(xiàn)上述問題，請第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)我們。只要產(chǎn)品全新并尚未使用，我們將為您辦理退款。我們建議您將問題產(chǎn)品拍照并描述，直接通過在線客服和電郵發(fā)送給我們，以便鑒別問題及發(fā)送給您具體的退貨方法。中文客服郵箱：service@bonpont.com

　　2. 以下商品不適用退貨退款政策：

　　a. 任何非本網(wǎng)站出售的商品;

　　b. 商品已被使用或損壞/標(biāo)簽/原廠保護(hù)膜已被移除/改變產(chǎn)品尺碼;

　　c. 超過受理時(shí)限(簽收后7天內(nèi)未聯(lián)系客服將不能申請售后);

　　d. 由于運(yùn)輸過程中的不可抗拒因素，商品出現(xiàn)輕微破損，但不影響正常使用;

　　e. 任何因客戶的非正常使用及保管，導(dǎo)致出現(xiàn)商品質(zhì)量問題的;

　　f. 對組合出售的套裝等商品，僅對滿足售后退貨退款標(biāo)準(zhǔn)的單件或多件商品提供退貨服務(wù)，不擴(kuò)展至組合全部商品。

　　g. 出于安全和衛(wèi)生考慮，童裝、以及貼身用品如內(nèi)衣內(nèi)褲等，非質(zhì)量問題不予退換貨。

　　h. 因個(gè)人體質(zhì)不同，化妝品/保健品/食品過敏請及時(shí)咨詢醫(yī)師，不接受以此為商品質(zhì)量問題申請退貨。

　　3. bonpont在確認(rèn)可以退貨后，需要您按照指定退貨地址將商品退回。寄回運(yùn)費(fèi)要求如下：

　　1) 存在嚴(yán)重質(zhì)量問題;在物流時(shí)候發(fā)生損毀的商品、收到商品與訂單描述不符的商品，如要退貨，無需支付運(yùn)費(fèi)，可選擇運(yùn)費(fèi)到付;

　　2) 若收到退回商品不符合商品質(zhì)量問題退貨政策，寄往bonpont售后中心的運(yùn)費(fèi)以及寄還商品給客戶的運(yùn)費(fèi)將由客戶自行承擔(dān);

　　3) 個(gè)人原因申請退貨退款，需支付商品往返運(yùn)費(fèi);

　　4) 如果因個(gè)人原因拒收包裹，我們將會收取包裹退回的運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參看bonpont運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請您理解。

　　bonpont國際特賣商城退款說明

　　實(shí)際支付現(xiàn)金款項(xiàng)將統(tǒng)一按照原路徑退回。由于各銀行轉(zhuǎn)賬日期不同，款項(xiàng)到賬時(shí)間還請您以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)

　　訂單一旦提交成功，將不支持取消或者修改訂單操作。請您確保訂單商品等信息無誤后再進(jìn)行支付。(如付款后確實(shí)發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤，您需要修改或者取消訂單，請您及時(shí)聯(lián)系我們客服處理。)