不少用戶對郵件包裹被告知“退運”感到手足無措，為什么會出現這種情況呢?海關說法是郵件超限值，簡單說，就是你的包裹價值太高，不符合海關規定，那么針對各位的包裹，遇到退運問題，會出現如下操作流程：接下來大家隨著小編一起來了解beautyexpert退運流程。

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　　為什么被退運?

　　1. 超過限額：

　　包裹內有多種物品，價值太高超過海關規定，需要退運或者按照貨物規定辦理通關手續。

　　2. 非自用：

　　包裹的價值未超過規定額度，但是根據現場的認定不屬于自用的合理范圍，需要退運或者按照貨物的規定辦理通關手續。

　　3. 違規違法物品：

　　限制、禁止進境的個人郵遞物品，一般應由郵局退運國外或者由海關沒收(槍支彈藥毒品象牙管制刀具等)。

　　4. 沒人認領：

　　進口的郵遞物品如果超過郵局規定的保管期限還沒有人來領取，由郵局退回寄件人。

　　5.海關抽檢：

　　海關抽檢到包裹不幸被稅，會有5天的交稅時間，超過交稅時間的話就也會被退運，海關會積累批量退運包裹，集中退運。

　　beautyexpert退運流程：

　　上網查詢：只要知道單號，可以在網絡上查詢包裹進度，這個是最直接通用的辦法。以英國beautyexpert官網寄往中國的包裹為例，大部分走的是郵政綠色清關渠道，每一個包裹下單后會出來一個對應的運單號，就是EMS單號，大家可以通過這個單號到國內EMS官網(中國郵政速遞網)查詢。網址：http://www.ems.com.cn/。

　　如何辦理退運手續?

　　退運的包裹請聯系承運人進行辦理，相關手續費也是一樣。

　　一般被海關處扣了，說明商品已經超過了個人免稅的2000元RMB的金額，需要到海關的相關工作處交了關稅后才可以放行。

　　但是如果是一些違禁物品或者違法物品，那么就拿不回來了，違禁物品可以退回，違法物品就會直接被莫收了，有些還要追究責任。