與國內電商在雙十一和雙十二爭先恐后沖擊銷售高峰有別,瞄準中國市場的海外電商除了湊“接地氣”的熱鬧外,在年底大促的布局上把更多關注留給了具有西方傳統特色的黑五和圣誕。在西方國家,圣誕節一向是送禮的旺季,而在其已然成為全球性盛大節日的如今,又恰逢選走禮囤貨消費需求釋放的年底,其重要性不言而喻。始終盯著中國市場這塊大蛋糕的各大海外電商,自然不會放過這一良機,紛紛在年末沖刺的號角下展開了花式繁多的圣誕終極大促。
比如歐洲最大的美妝電商feelunique.com,為了迎接圣誕節的來臨開展了一次全場8折,兼滿60英鎊再減5英鎊專享折扣碼的活動。該活動選擇在圣誕節前的一周展開,主要基于國際物流時效性的考慮,讓顧客在圣誕新年期間準時收到禮品,優化消費體驗。
禮品海淘方興未艾
海淘用戶中大部分是小康階層,他們對于送禮的要求較高,追求品質感和品牌溢價;同時,他們也非常關注商品的性價比,力求物美價優。而海外直郵電商在正品保真的基礎上提供豐富的海外原裝商品,很好地契合了這部分人群消費升級的需求。其中具有代表性的feelunique中文官網,在線提供數百個品牌的萬余種商品,囊括主流專柜美妝大牌及開價單品,還有大批新銳、小眾、高端品牌;品類也相當豐富,從護膚美妝到營養保健一應俱全,還特別推出了各品牌的圣誕禮盒套裝,提供了豐富的年節禮品選擇。
在國內跨境電商發展得如火如荼的同時,也備受假貨傳聞困擾。而作為海外直郵電商代表的feelunique是一種獨特的存在,堅持從英國本土直郵發貨,且堅持直接與品牌商達成協議采購商品,不涉及任何灰色渠道,從而保證了產品渠道的100%正規。其中文官網http://cn.feelunique.com針對中國市場的特點進行定制化運營,提供更多的折扣和貼心服務;但所有下單商品均從英國本土直發到顧客手中,杜絕了假貨的一切來源。
隨著全球電商的發展,海淘用戶的需求已經從以往的“能淘到“,轉變為”淘得方便省心“,促使海外電商不斷改進用戶體驗。深諳此道的feelunique中文官網開設了全中文頁面,配備中文客服、接入銀聯和支付寶等本土化支付方式,并提供滿40磅包可追蹤物流的直郵,大大提升了海淘用戶的體驗。
feelunique這場活動本質上是為了讓眾多消費者買到物美價廉的真品大牌,使海淘無論在價格和產品質量上都達到真正的的透明化,“買得實惠、淘得放心”不再是一句空話。
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