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　　Farfetch創始人、聯合主席兼首席執行官José Neves表示：“線下實體零售店鋪的銷售額占總銷售額的93%，即使以如今高速的線上購物發展趨勢，到2025年實體零售店鋪的銷售額仍將占總銷售額的80%。零售商需要收集其消費者線下購物的數據，就像Farfetch收集其消費者線上購物的數據一樣。[1] “未來商店”旨在通過向零售商提供線下實體店鋪的正在發生的可視性，提供未來線下實體店鋪購物體驗。線下零售店將線上購物、完整的全渠道銷售服務與實體店鋪內的科技無縫結合，增強了消費者購物體驗。時尚行業變革與進化的下一步將是利用“未來商店”的科技提升更加以顧客為中心的奢侈品零售體驗。由于正處在奢侈品與科技的交叉點，Farfetch非常能夠理解奢侈品行業的需求，并且已準備好為其提供更加量身定做的解決方案。”
 

　　[1] 未來的時尚行業的3C改變：消費者(Customer)、消費內容(Content)、商業(Commerce)。(由Farfetch委托全球管理咨詢公司Bain& Company開展的調查)
 

　　作為Farfetch增強零售業務的重要一步， “未來商店”將線上線下結合，為不同品牌、城市、商店提供適用的科技解決方案，為零售體驗提供更加人性化的服務，為消費者提供更加個性化的服務，并且為銷售人員提供更加高效服務消費者的服務。不論品牌或零售商在實體店內使用何種數字工具、技術或服務，關鍵值仍在于數據，這些數據能夠推進更加人性化的有意義的消費者體驗，并且對于零售商與品牌來說，“未來商店”業務是一項重要的競爭優勢。
 

　　2017年下半年，“未來商店”科技將于買手店Browns與Thom Browne 紐約旗艦店正式發布并且投入使用。

　　對于即將到來的“未來商店”與Thom Browne的合作，Thom Browne的首席執行官Rodrigo Bazan表示：“Thom Browne的成功取決于其完美的產品質量，更離不開其杰出的客戶服務。當我們在全球重點城市開店、大力發展直接面向消費者的全渠道業務時，我們相信“未來商店”的模式將會是一個很好的機會，幫助我們提高店鋪消費者體驗。我們非常榮幸能夠與Farfetch合作，并且期待從Thom Browne紐約店鋪投入使用“未來商店”這一服務啟動全球的店鋪業務。”