個案反饋

　　“稅比貨貴”復核后稅款大減

　　10月11日，廣州海關上線“民聲熱線”時，江西南昌的聶小姐反映，其在香港某化妝品官方網站購買了香水和洗發膏，共花了569元，之后卻被告知，要征收909元的稅，這讓她很是驚訝。廣州海關當時回應，聶小姐購買的5瓶香水，是按照每瓶300元的完稅價格征收60%的稅，總計征收900元，加上一支洗發膏征稅9元。聶小姐因不滿征稅標準，申請了復核。

　　昨日，廣州海關再次上線時，賴樹佳表示，通過海關的審核，采信了當事人提供的價格資料，同時依法辦理了稅款重新計征，共計201.6元的稅款，并通知郵政部門，將郵件發給了聶小姐。

　　海淘族疑惑

　　行郵稅標準看不懂

　　單小姐上個月初在西班牙一個網站，購買了8盒葡萄籽凝采抗皺美肌軟膠囊，總共花費90英鎊，在廣州海關被征收行郵稅302元。單小姐感覺不對，800多元(人民幣)的東西，被征收了將近38%的稅。她致電海關客服被告知，保健品稅率為15%，但是郵政公司為她申報的物品為“其他清潔護理品”，按照30%的稅率計稅。可38%的標準又是從何而來?疑惑重重的單小姐于是申請了復核。

　　昨日節目進行過程中，海關工作人員對單小姐的郵件單號進行的查詢，反饋的信息是，單小姐的郵件申報的品名是護膚品一件，108英鎊，海關根據該郵件電子申報的信息按規定適用稅率30%，即302元人民幣。復核過后，根據當事人提供的資料，確定該產品為保健產品，產品價格為90英鎊，適用稅率15%，計征稅款117元。

　　海關回應

　　要如實正確申報品名和價格

　　賴樹佳表示，海關面對大量的郵件，是采用計算機自動采集品名、歸類、算稅。海關一般會按照公布的完稅價格進行征稅，如果完稅價格表沒有列明的商品，海關可以采信來源地的采購價，所以旅客在寄回商品時一定要如實申報購買價格。單小姐的商品過關時，是郵政公司代其申報，申報的價格和品類都錯了。賴樹佳說，當事人在委托郵局辦理郵遞和通關時，郵政公司成了代理人，代理人的行為應由委托人負責。因此，單小姐遭遇的情況，責任在其本身。