跨境電商在2014年飛速發(fā)展，海淘的規(guī)模也越來越大。伴隨著雙11、雙12以及黑色星期五這樣的促銷節(jié)日，今年電商國際化更加突出。除了國內(nèi)消費(fèi)者可以海淘國外產(chǎn)品，海外消費(fèi)者也能海淘中國商品。天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、聚美優(yōu)品、1號(hào)店、唯品會(huì)等紛紛發(fā)力跨境業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)“大蛋糕”。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長58.8%;2014年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)超千億元;預(yù)計(jì)2015年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2478億元。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)顯示,寶寶用品、護(hù)膚彩妝、服裝、奢侈品、電子類產(chǎn)品、保健品、廚具等成為海淘的熱門系類，同時(shí)美國、香港、瑞典、英國、臺(tái)灣、馬來西亞、荷蘭、日本、韓國和丹麥等10個(gè)國家和地區(qū)的商品也成為最受國人歡迎。

　　目前，物流配送慢、用戶體驗(yàn)差、退貨無門、假貨等都是海淘中會(huì)遭遇的問題。用戶遇到此類問題時(shí),可以到中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)(www.100ec.cn/zt/315)上進(jìn)行維權(quán),該平臺(tái)致力于解決網(wǎng)購糾紛，維護(hù)用戶權(quán)益。

　　【熱門系列一】寶寶用品

　　概述：近年來隨著嬰兒潮的來臨，母嬰市場(chǎng)成為了電商領(lǐng)域又一具有商機(jī)的細(xì)分領(lǐng)域。我國每年新增人口1600萬，數(shù)字背后是孕嬰童領(lǐng)域龐大的市場(chǎng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)，2015年中國母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2萬億。

　　隨著80后消費(fèi)群體進(jìn)入生育高峰，作為網(wǎng)購的集中人群之一，這些年輕的孕媽和新手媽媽往往選擇“最優(yōu)”嬰幼兒用品比如奶粉、紙尿褲、奶瓶、兒童安全椅等給自己的孩子。于是，她們開始走上海淘路，依賴海淘為自己的育兒生活打個(gè)好基礎(chǔ)。

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：海淘寶寶用品的熱度未來將持續(xù)升溫。海淘此類產(chǎn)品并不是媽媽們的專利，眾多“奶爸”也積極參與其中。人們熱衷海淘寶貝用品的同時(shí)，也反應(yīng)了國內(nèi)食品安全事故多發(fā)，國產(chǎn)奶粉等食品出現(xiàn)信任危機(jī)，也讓部分需求外流海外市場(chǎng)，這點(diǎn)是值得國內(nèi)商家思考的。

　　中國母嬰電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/muying)同時(shí)也要提醒廣大年輕父母應(yīng)到有資質(zhì)且信譽(yù)度高的網(wǎng)站購買海外寶寶用品，了解經(jīng)營者是否取得食品流通許可證和營業(yè)執(zhí)照。在網(wǎng)購之前要查看商家是否能提供商品的相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告書等，同時(shí)注意索取和保留相關(guān)憑證。

　　【熱門系列二】護(hù)膚彩妝

　　概述：愛美之心人皆有之。國內(nèi)女性消費(fèi)者偏愛國外品牌如蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、歐萊雅、蘭芝的護(hù)膚品、化妝品等。這為海淘護(hù)膚品提供了剛性需求，加上國內(nèi)實(shí)體店與國外的差價(jià)，使得海淘護(hù)膚品充滿誘惑。

　　但是消費(fèi)者對(duì)海淘護(hù)膚彩妝也心存疑慮，認(rèn)為此類產(chǎn)品過于雜亂，很難分清真假，代購?fù)緩饺羰怯袉栴}，買到假貨的事情時(shí)有發(fā)生。中國化妝品電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/hzp)提醒廣大消費(fèi)者在購買時(shí)要注意：1、有的網(wǎng)店可以保證正品，但很多人卻很容易忽略產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;2、最好選擇品牌官方網(wǎng)站購買，相對(duì)更有保障。若是在淘寶或是其他平臺(tái)電商的入駐店鋪購買，仔細(xì)查看用戶口碑評(píng)價(jià)和購買記錄，并且提前詢問客服產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以免買到過期產(chǎn)品;3、對(duì)于價(jià)格過低的商品謹(jǐn)慎購買，尤其是品牌化妝品，越是知名越是價(jià)格高，在網(wǎng)上的正規(guī)網(wǎng)店可能就會(huì)越少;4、最好向賣家索要發(fā)票等相關(guān)憑證，以備出現(xiàn)糾紛和使用出現(xiàn)過敏現(xiàn)象時(shí)能夠更加有效維權(quán)。

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：很多人喜歡通過海淘或代購大牌美妝產(chǎn)品，這讓國內(nèi)化妝品專柜頗為“受傷”，但近來大牌美妝對(duì)入駐電商平臺(tái)也是樂此不疲。目前已經(jīng)有不少大牌護(hù)膚品入駐天貓，比如倩碧、碧歐泉、雅詩蘭黛、悅木之源、資生堂、歐舒丹等。這或許也是電商平臺(tái)拉攏年輕消費(fèi)者的方式，同時(shí)也有可能讓一些消費(fèi)者從國外市場(chǎng)轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場(chǎng)。

　　【熱門系列三】奢侈品

　　概述：隨著國人消費(fèi)水平、生活水平的日益提高，人們?cè)跐M足物質(zhì)生活的同時(shí)，也需要精神上的富足。中國過高的關(guān)稅抬高了中高端消費(fèi)品特別是奢侈品的售價(jià)，加之國人出國旅游日益增多，對(duì)奢侈品(如高檔手表、名牌包包)的海淘與日俱增。

　　同時(shí)，中國消費(fèi)者對(duì)國外品牌的喜好，讓越來越多的國際品牌瞄上中國市場(chǎng)。近幾年，奢侈品門店遇到寒流，這讓商家另辟蹊徑轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)。天貓、京東等電商平臺(tái)也積極開展與奢侈品品牌的合作。

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：對(duì)此中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，當(dāng)前各大品牌在中國市場(chǎng)放量有限，使中國市場(chǎng)上的奢侈品在品類、數(shù)量等方面都落后于國際市場(chǎng)，國內(nèi)奢侈品的挑選余地太小，造成了“消費(fèi)外流”。

　　【熱門系列四】電子類產(chǎn)品

　　概述：電子產(chǎn)品的國內(nèi)外差價(jià)是巨大，在很多情況下，國外海淘，算上轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用、關(guān)稅等等因素，還可以比國內(nèi)直接購買便宜一半(甚至更多)。互聯(lián)網(wǎng)讓電子產(chǎn)品價(jià)格更透明，雖然不在國內(nèi)，但全球化市場(chǎng)讓一切變得有可能。無論是熱門的iPad、還是亞馬遜出品的電子書Kindle，甚至手機(jī)、電腦都可以通過海淘買到.另一方面由于一些原因很多電子產(chǎn)品在國內(nèi)并無銷售，而海淘能買到世界各地的電子產(chǎn)品，也讓發(fā)燒友們蠢蠢欲動(dòng)。

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：對(duì)此中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，海淘電子產(chǎn)品前用戶可以先考慮國內(nèi)是否有同類產(chǎn)品，綜合海淘成本與國內(nèi)行貨價(jià)格的比較后再行決定。

　　【熱門系列五】服裝

　　概述：據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年我國服裝網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6153億元，同比增長41.5%，占全國網(wǎng)購市場(chǎng)的22.1%。

　　近年來，隨著大量進(jìn)口服裝進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，部分具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者愿意海淘國外市場(chǎng)的服飾包括童裝、女裝、男裝等。中國服裝電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/fzh)匯集了國內(nèi)外各品類服裝的動(dòng)態(tài)信息，以及消費(fèi)者對(duì)各品類的需求。消費(fèi)者中部分追求品牌，也有追求價(jià)格實(shí)惠的服裝。特別是國外年中、圣誕節(jié)以及黑色星期五的促銷，即使加上運(yùn)費(fèi)，也是格外劃算。服裝已經(jīng)成為海淘的熱銷品之一，主要集中在韓國、日本、美國等國家。

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，服裝以超過40%占比，屬于海外代熱門產(chǎn)品之一，是購買頻次較高的商品。

　　熱門指數(shù)：★★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的動(dòng)力是服裝作為日常消費(fèi)品，它的重復(fù)購買率較高，需求產(chǎn)生的頻率相對(duì)也比較高，因?yàn)槲磥砗Ｌ苑b依然居高不下。

　　【熱門系列六】箱包

　　概述：伴隨著人們?nèi)找嫣岣叩纳钏揭约澳贻p人對(duì)奢侈品的追捧，歐美大牌箱包的網(wǎng)絡(luò)代購體系也越發(fā)趨于成熟。海淘箱包款式眼花繚亂，商務(wù)實(shí)用的新秀麗，Tumi Luggage，Rockland，路易威登LV，皇冠Crown，愛華仕Oiwas等，經(jīng)典時(shí)尚的Gucci、LV、Coach等，適合兒童的TITAN，迪士尼，trunki等。目前阿里有天貓國際，蘇寧有全球購，京東有海外購，1號(hào)店有1號(hào)海購，順豐有海購豐運(yùn)，通過這些平臺(tái)消費(fèi)者也能找到心儀的箱包。

　　熱門指數(shù)：★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：對(duì)此中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，不少年輕人都熱衷于海外購物，并催生了海外代購業(yè)務(wù)。在挑選代購時(shí)一定要擦亮雙眼，因?yàn)橛锌赡苣愦彽南浒羌叻缕贰?/span>

　　【熱門系列七】保健品

　　概述：隨著人們對(duì)健康意識(shí)日益增加，網(wǎng)購保健品的人越來越多,在琳瑯滿目的保健品、購物優(yōu)惠和快捷方便面前,不少消費(fèi)者已經(jīng)從國內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國外市場(chǎng)。目前海淘保健品的方式主要有：大多數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)代購、旅游購買、托人購買。中國醫(yī)藥電商網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/yy)為用戶提供全方位縱深的醫(yī)藥電商動(dòng)態(tài)，關(guān)于國內(nèi)外保健品的相關(guān)信息可到該網(wǎng)站查詢。

　　熱門指數(shù)：★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：保健品作為食用商品與服裝、箱包等不同，要高度重視其質(zhì)量及真?zhèn)巍：Ｌ宰?rdquo;青睞的境外藥品和保健品，質(zhì)量是否有保證，如何辨別真?zhèn)?一般情況下可以從外包裝、說明書、外觀質(zhì)量等方面識(shí)別：1、從批準(zhǔn)文號(hào)上識(shí)別;2、從標(biāo)簽或說明書識(shí)別;3、從有效期上鑒別。

　　【熱門系列八】新寵廚具

　　概述：如今的海淘更強(qiáng)調(diào)個(gè)性與品質(zhì)生活。德國、美國的廚房用品正成為海淘的新熱點(diǎn)。不僅是老牌餐廚品牌“雙立人”，很多有創(chuàng)意又好用的廚房用品，如果汁攪拌機(jī)、料理機(jī)、壺、保溫杯、鐵鍋、小勺子、砧板等都在海淘新熱點(diǎn)的菜單上。

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：健康品質(zhì)生活是人們向往的。創(chuàng)意產(chǎn)品能讓人擺脫乏味和無趣。同時(shí)新寵廚具也受到主婦們的歡迎，未來幾年將呈現(xiàn)高峰期。

　　【熱門系列九】智能數(shù)碼產(chǎn)品

　　概述：智能數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，特別是智能眼鏡、智能腕表、智能手環(huán)、智能戒指、智能項(xiàng)鏈……近年來，“智能穿戴”設(shè)備成了眾多人追逐的對(duì)象。海淘增進(jìn)了國與國之間距離，人們不需走出國門，便能得到最新、最時(shí)尚的的智能產(chǎn)品。

　　熱門指數(shù)：★★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：智能數(shù)碼產(chǎn)品更受年輕人的歡迎，特別是80、90后人群。“炫酷”、“耍帥”無處不在。不過高端產(chǎn)品壞了沒有辦法修、找不到維修點(diǎn)等問題，也讓部分使用者非常苦惱。解決此問題有三個(gè)方式：1.利用“保價(jià)金”;2、先查售后點(diǎn);3、海淘投訴維權(quán)。

　　【熱門系列十】生活電器

　　概述：在很長一段時(shí)間內(nèi)，如果國內(nèi)的消費(fèi)者想選購國外的商品，要么選擇在國內(nèi)選購價(jià)格昂貴的正式渠道入口的商品，要么需要自己親自前往國外購買，或者選擇貨品質(zhì)量無法包裝的國外代購。中國自2014年以來，包括天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、1號(hào)店等購物網(wǎng)站紛紛宣布進(jìn)軍海外購物頻道，實(shí)現(xiàn)部分海外商品的直銷，讓“海淘”進(jìn)一步走進(jìn)人們生活中，特別是空氣凈化器、吸塵器、凈水器等大電器成為海淘新寵，通過電商平臺(tái)海淘對(duì)生活電器來說在運(yùn)輸環(huán)節(jié)方面更有保障。

　　中國家電3C網(wǎng)(www.100ec.cn/zt/3C)提醒消費(fèi)者在海淘生活電器時(shí)要注意：1.低價(jià)陷阱：因家電產(chǎn)品尤其是大家電生產(chǎn)成本較大，但為了滿足網(wǎng)購消費(fèi)者的低價(jià)訴求，部分網(wǎng)絡(luò)家電運(yùn)營商制造低價(jià)噱頭;2.假貨陷阱：在網(wǎng)購平臺(tái)銷售“三無產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)、甚至是返修機(jī)，以次充好。

　　熱門指數(shù)：★★★

　　分析師點(diǎn)評(píng)：相較以往的海外代購生活電器消費(fèi)者會(huì)比較有顧慮，因?yàn)榧译娨话泱w積都比較大、客單價(jià)比較稿，運(yùn)輸過程一旦造成損傷，維權(quán)不易。電商平臺(tái)進(jìn)入跨境電商平臺(tái)后給購買大家電“曙光”。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)降低。