當前位置
隨著人民幣升值、國內物價上漲、食品安全問題的客觀存在,海淘在國內急劇升溫,越來越多的中國人開始加入海淘大軍,成為海淘一族,海淘正逐漸成為國內消費者關注焦點。
其實,自朋友圈刮起的“代購風”開始,就已經有越來越多網購愛好者開始逐漸轉變消費價值觀,把在網購中更多的時間和精力放于此,海外品牌認知度不斷提高。究竟代購和海淘有什么區別?簡單來說,海淘是消費者自己去國外網站購買,不經過代購商家,不用出中介費用。而代購則是消費者通過中間商到國外網站、商場、店鋪購買商品,并且中間商要收取一定的代購費用。
市場前景如此大好的海淘,在一定程度上調動了各個階層的消費需求,在此,各大創業者及商家也逐漸發現其中所帶來的商機,開始轉型改變戰略方向,延伸服務范圍,做起了海淘的業務。
城市等級消費存在差異化
隨便打開一家做海淘的購物網站可以看見,琳瑯滿目的產品種類繁多,每一分類的大項還隱藏著各種小類,記者從海淘電商的網易考拉海購和小紅書了解到,目前,家居個護、大牌美妝、服飾鞋包及保健品類的商品在平臺上更為熱銷,其實,從用戶層面來講,中產階層的崛起,就意味著他們對于品質、時尚、健康追求的更高,所以,企業精品化戰略和對高品質商品的追求能夠切中用戶痛點,以此贏得北上廣等一二線大城市很大一批用戶的擁躉。不過值得注意的是,在很多內陸城市,已經出現非常明顯的增長,消費升級的需求比想象的要更快。
區別于其他企業,網易考拉海購采用自營直采的模式,即通過全自營模式,在供應鏈極強把控,直接深入產品原產地,對接品牌商和工廠,省去中間環節,做到好貨和好價,堅持“精品化”的運作理念,深入貨源地精挑細選出最優質的商品,并第一時間把這些商品帶回國內,幫助國人“用更少的錢過上更有品質的生活”。小紅書則表示目前和其他電商商品重合率僅為25%,有更多來自全世界各地的真正的好東西,這背后源于小紅書基于社區數據的選品。據了解,小紅書從社區起家,一開始做海外購物分享社區,用戶可以分享從全球各地購買來的商品使用體驗和心得,更多用戶可以從小紅書平臺發現全世界的好東西。現在小紅書已經成為最大的全球購物分享社區,每天可以產生超過3萬條新筆記,基于這些數據,小紅書可以知道哪些商品是真正的國外好東西,并且是受用戶歡迎的,提供給用戶購買。
進出口資質不是長久安全罩
海淘消費渠道眾多,消費者一定要謹慎選購下單,有一部分商家打著各種旗號,利用消費者的信任進行欺騙,其實,最終真正給到消費者的商品卻并不如描述那樣,這樣的營銷模式對于企業自身而言是一種惡性循環,無法形成良性運轉的過程。對此,小紅書內部的工作人員告訴記者,“對商品品質保證,核心在于要往供應鏈上游去走,小紅書采取B2C自營模式,直接對接品牌商和大型貿易商,可以最大程度保證商品品質。在物流層面,小紅書在鄭州、深圳有自營的保稅倉,在海外也有自己的倉庫,保證商品最快速度安全送達用戶手中。”網易考拉海購也表示,“目前在日本、韓國、美國、澳大利亞、意大利、德國設立了分公司或辦事處,組建專業的采購團隊深入商品原產地,直接對接海外品牌商和工廠,從源頭杜絕假貨,同時精挑細選出最優質的商品給國內用戶,已經與全球數百個一線品牌和頂級供應商達成深度合作,全力保障商品的品質。”
質量和安全問題一直是海購的短板,進出口資質當然是基本條件,各大海購商家無法拿著相關資質當長久安全罩,內部的監管力度應跟上企業急速擴張的步伐,嚴格把控每一道關卡。
關稅下調 企業又該何去何從?
中國財政部近日發布公告稱,2020年將適度擴大日用消費品降稅范圍,以暫定稅率方式降低進口關稅稅率相對較高、進口需求彈性較大的快消品類。在國內消費品進口以較高增速發展的背景下,2020年關稅調整方案的一大亮點,在于進一步擴大了對日用消費品進口關稅的調降力度,財政部稱此舉旨在豐富國內消費者購物選擇,適應國內消費升級需求。
面臨這一政策,跨境電商市場的利好力度和競爭程度都會進一步提高。網易考拉海購表示,進口關稅下調意味著進價降低,這將直接降低企業的經營成本,成本的降低將刺激企業的采購量。
天貓國際副總經理周嵐曾說,“如果說過去10年是中國國內電子商務發展‘黃金十年’,相信未來10年將是跨境電商的‘鉆石十年’。隨著利好政策的發布和用戶需求日益旺盛,越來越多的中小企業將加入,跨境電商平臺間的競爭也會更加激烈,并將出現新一輪的淘汰洗牌。消費升級大背景下,這個市場還會是在高速增長通道中,讓消費者通過更方便渠道、用更合理的價格買到更多的全世界商品。但要想在跨境電商平臺中脫穎而出,對供應鏈、資本、用戶數、流量等企業發展硬性條件的要求也更高,最終或可能形成“巨頭游戲”或中小企業“抱團取暖”的局面。
2020年對于海淘來說將是機會與挑戰并存的一年,如何在新一輪競爭和消費者爭奪中突出重圍,占領更大的市場份額,還需各大商家拿出看家本領應對市場變化,不要一味“拉新”,更要想如何“留存”,最后才能讓企業“保活”。
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