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海淘下錯單了，想要取消訂單？操作不來，怎么辦呢？
海淘的東西尺碼不對了？或者網站發錯貨了？想退貨，還是操作不來，又該怎么辦呢？
只要你在海淘，多半都會遇上這兩類問題，為了解決大家對于這兩方面的疑問，小編就如何取消海淘訂單/如何退貨做了經驗征集，有很多淘粉們來分享自己心得，大致整理下，方便大家參考，以后遇到類似問題，再也不用犯難了，看到這個帖子是不是覺得非常滴友愛
NO1：【海淘下錯單了，如何取消訂單】
1、直接進入訂單點擊取消按紐進行取消，網站會自動幫你取消訂單（但是這個自動取消訂單的方法并不適合于每個網站，而且有時間限制，必須是下了訂單沒多久才行，比如DR一般20分鐘內是可以自己取消訂單的，所以下單前一定要仔細）
2、郵件聯系網站客服，說明要取消的訂單及原因（如果不能自己手動取消訂單，那么就可以通過郵件聯系網站客服幫忙取消，但郵件時效慢，同于時差的原因，很可能要幾天才能收到回復，所以一般有在線客服的話，最好馬上聯系在線客服）
3、聯系網站的在線客服幫忙取消訂單（前面講了，如果下單時間較久了，不能自己取消訂單，發郵件又太慢，那么最快最有效的方法就是直接聯系在線客服幫忙，這時候大家會說，不會英語怎么辦，這個好解決，在線翻譯，外國客服很好，一般都是能看懂的，所以一定在準備好在線翻譯網頁，方便跟客服溝通交流）
4、直接打電話聯系網站客服（這個方法也是比較可行的，快速有效，遇上下的訂單貨物已經發了，而且有的網站不支持在線客服，只能通過郵件，但是你又著急，郵件太慢，還是電話來得快，直接打電話吧！不懂英文不要緊，有在線翻譯器，外國客服講話都會盡量很慢，所以一般懂點英語的都能聽懂大致的意思，如果實在不行，你就一直重復的告訴客服一句話我要取消訂單，我要取消訂單...額，這個是最笨的方法了，外國客服都很友好的。）
5、如果以上方法都行不通，可以到55論壇發帖請教達人，或者搜索下論壇是否有相關的經驗帖子！
總結了以上取消訂單的幾種方法，下面來看下網友分享的各大海淘網站具體的取消訂單操作流程吧！
取消訂單網站：日亞
取消訂單流程：尿不濕，下了訂單沒多久就打包了，然后我才發現下錯了把尿不濕下成拉拉褲。
取消訂單注意事項：馬上跟客服聯系，日亞英語客服在線時間是當地9：00-21：00。尿不濕打包之后自己就沒辦法取消了，只能找客服跟進。所以下單最好在英語客服上班時間否則不會日文很傷的。
取消訂單網站：日亞、日本樂天
取消訂單流程：日亞因為沒有發貨所以直接取消就可以了。日本樂天，也沒有發貨，但是要通過郵件自已跟店鋪聯系取消訂單。
取消訂單注意事項：如果要取消訂單，要趁還沒發貨盡快取消，如果發貨了，要及時跟客服聯系，申請退貨，因為國外基本都是用郵件聯系，所以等待的時間要長一些，可以多發幾卦郵件。一般情況下都可以得到滿意的結果。
取消訂單網站：日亞
取消訂單流程：嗨，我是小迷糊一個真是的，第一次日亞下單，還是幫朋友來的，花王尿布濕。日亞分直營和第三方兩種，直營的根本沒貨的。于是走了第三方，當時考慮著走一家店的，所以就選了什么鬼”ALL ONE電気“這家的尿布，迷糊的是木有算好價格啦，四包合著下來，第包要170元人民幣了。選用了明邦快遞，四包包郵包*尿布平均每包要54元人民幣的郵費。這樣下來，每包尿布就要214元了。到現在我也迷糊，為什么價格差那么多。下單秒后悔，發現太不值得，沒發向朋友交待。以為和著美亞一樣退單容易呢，其實不一樣啦。由于是亞馬遜第三方的貨品，按照美亞退單的方法，終止了定單，二個小時了都沒有反應。貨物狀態仍然是發貨的狀態。嗨，真上火，想著我的850的銀子呀。按照亞馬遜的說法，如果3個小時之內沒有退單，很有可能就是發貨狀態了。急了。還好呀，偶想到了聰明在線客服。
這里告訴大家，日亞上方界面有個HELP大家看到沒？點下去Contact Us，點進去，出現一個列表，第二，Tell us more about your issue 打開下拉列表，大家都看的懂哦，選第二項，change/confirm an ordel.下面下面再點開，不用我說了哦，大家都知道要選啥。然后當然是CHAT客服嘍，出現了對話框就可以和日本客服對話了。但是糾結的是客服告訴我說他只會日語，所以哦，把漢語翻譯成日語，然后發給他。客服會要你發郵箱核兌信息，他要什么你就發什么。我遇到的第一個客服回復好慢，我好擔心他沒能解決問題。于是又換了一個客服，重新發了一遍信息，這次客服回復很快，我大概看懂了，他是說請放心，問題會解決的，他已經告知亞馬遜第三方供貨商這個情況，還告訴我在三天之內等消息。
翻譯的過程相當煩躁，但是也不難，大概意思還是懂的。日本客服比中國的好多了，好有耐心，一遍一遍的說拜托啦，謝謝啦。當天是深夜了，第二天一早有事，中午回來的時候就收到亞馬遜第三方供貨商的郵件了，一看定單，果然已經CANCLE。好開心。
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：5-16下的PALMER'S除妊娠紋的乳液4瓶，等到20號還沒發貨，我在線取消訂單。當天有收到美亞的曲消郵件，回復了郵件。結果第三方，21號把東西發出來了。
取消訂單注意事項：馬上回郵件過去，質詢為什么取消的又發貨，商家講他們會把產品召回。海帶寶不能拒收，只能告訴商家確保東西不要到裝運的倉庫。希望不要出岔子。22號看到郵件已退款。信用卡支付的3-10天回退回來。
取消訂單網站：亞馬遜、Drugstore
取消訂單流程：這兩家取消訂單都非常簡單，直接點cancel取消訂單就好。退貨沒退過。
取消訂單注意事項：取消訂單要注意的是時間！時間最關鍵！！！剛下完單的時候，是可以取消的，久了就不能取消了哦，即使像亞馬遜這樣炒雞人性的網站，發貨了人家也沒法給你取消訂單了。當然退貨是可以的，我沒退過貨，退貨流程就不清楚了哦。
取消訂單網站：美亞、dr、6pm等
取消訂單流程：美亞我一般都選擇live chat，因為這樣最快啊！不管是取消訂單還是增加物品還是索要差價，在線交流永遠是最快的！dr是在下單后發現有錯誤趕緊直接取消的，沒有跟客服溝通過。6pm比較坑，一定要在發貨之前取消，只能郵件取消！好在郵件處理速度比較快，但是一旦發貨了那就不好取消了，只能選擇在收到貨后退貨，比較麻煩，所以從來沒退過，錯了就錯了吧。
取消訂單注意事項：能在線交流的果斷選擇在線交流，沒有在線客服的一定要在發現的第一時間內趕緊郵件進行聯系
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：美亞在發貨前是不扣款的，在不扣款之前取消訂單非常簡單，直接點cancel就可以了。我取消過2次，退貨沒有退過。我想退貨應該不會困難，可以直接跟客服聯系吧。每個訂單后面都有return items的選項。
取消訂單注意事項：下訂單的時候注意看是不是正確的物品，地址是否正確，不要匆忙的下訂單，因為也不是所有親英文那么好，給自己減少不必要的麻煩。萬一真的弄錯了，直接跟客服聯系，用上翻譯軟 件！
取消訂單網站：6pm，亞馬遜
取消訂單流程：亞馬遜在沒發貨之前直接取消訂單就可以了；6pm沒有取消訂單這個選項，只能給他們發郵件，想要取消訂單趕緊給客服發郵件，一般第二天會給你反饋消息。
取消訂單注意事項：想要取消訂單，要抓緊，趕早不趕晚
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：我是因為付款和地址的問題把原來有的折扣給弄沒了，心里想得不劃算所以要退款。自己先取消訂單，一般來說可以取消的，如果不行就直接聯系在線客服告訴他這個訂單有問題要求取消訂單，他會幫忙操作的，訂單取消了就ok了，你會收到郵件的。
取消訂單注意事項：最好是沒有發貨前就取消，而且最好不好搞在周末的時候弄，客服可能不上班的哦。還有就是因為有些訂單可能是分開發的，取消訂單有的時候可能是只能部分取消，反正多點幾次那個退貨申請。上次本來有不可能取消的貨號的，連客服都說不可以取消了，但是我點了好幾次那個退貨，最后就自己退成了。
取消訂單網站：amazon、Drugstore
取消訂單流程：直接點cancel就取消訂單了，這兩個網站超級人性化
取消訂單注意事項：下單之前要仔細檢查地址啊，折扣啊這些，實在手快點了place order之后，必須手更快的點cancel，一般沒發貨之前都能成功取消。
取消訂單網站：amazon、Drugstore，VITACOST
取消訂單流程：直接點cancel就取消訂單了，這三個網站超級人性化
取消訂單注意事項：下單之前要仔細檢查地址啊，折扣啊這些，實在手快點了place order之后，必須手更快的點cancel，一般沒發貨之前都能成功取消。一班20分鐘內DRUGSTORE和VITACOST
取消訂單網站：iherb
取消訂單流程：是在被盜刷了，幸好及時查看郵件收到了郵件，及時的登錄網站然后點擊我的訂單，然后選擇cancel取消了該訂單。
取消訂單注意事項：1、注意修改自己的賬戶密碼以免后續被盜刷！切記！2、時時關注自己的郵箱！遇到不是自己下單的情況可以及時處理！
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：DR上有過兩次取消訂單的經歷，第一次是下單后發現選的送貨地址是免稅洲，算算看轉運費與消費稅也差不了多少，那個時候正好是美國暴風雪，想想還是發CA比較好一點，立刻爬上去點了Cancel鍵，重新下了一單。第二次是下單后有兩個東西backorder了，其它部分DR已經發貨了，不想再等下去，所以郵件要求DR把那兩個東西cancel了。
取消訂單注意事項：DR上取消訂單一般是下單后一小時以內，所以如果要修改訂單什么的，最好動作快一點。
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：DR 一下單20分鐘以內是可以取消的，你進入你的郵件或者在DR網站進入你的訂單，點取消就好，如果超過20分鐘，但是還沒有發貨，那就打電話，DR是24小時有客服的，告訴他你要取消就好了，這樣最快，你也可以選擇寫郵件，這樣慢一點，或者客服回復你說不能取消。
如果是分開發貨，有一部分有單號了，有一部分在沒有單號。這個時候，可以去郵箱或者DR網站訂單里面點取消，這樣沒發貨的，也會取消了，錢不會扣沒有發貨的，扣了也會退給你。
取消訂單注意事項：想好再買哇，要取消趕緊取消，想快就打電話~
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：訂單成功后有個取消的選項，直接取消就OK了啊，哈哈，是不是超簡單。
取消訂單注意事項：不過有時候取消不掉，就得注意了，速度發郵件取消，萬一在途的話，也不要氣餒，收貨后再退就是，可以通過在線退貨，也可以通過郵件先行溝通，注意他家的郵件要從網頁的幫助進去哦！
取消訂單網站：DR,6PM
取消訂單流程：任何網站取消訂單的流程大體都是差不多的，除了可以自行取消的時間范圍內，
一般只有兩個選擇，一是趕緊發郵件或者在線聯系網站，幫助取消訂單，二是最快的方式打電話取消
取消訂單注意事項：一個字就是快，確定不要后，趕緊發郵件或者打電話告訴網站，不然網站一旦發出，就沒法退回了的，到時你只能聯系轉運幫忙退貨，這個一般都要收取費用~
取消訂單網站：6PM
取消訂單流程：上個月，幫家里的老爺子買一雙亞瑟士的慢跑鞋供他日常走路穿著用，買的時候一激動，直接就下單了，下單之后才發現6PM當天發出了9折碼可用，立馬點擊左下角Customer Service最下面一行Contact Info，顯示一個表單內容，填寫完畢點擊提交就行了。隨后幾個小時后（6PM的工作效率非常高），郵箱就收到了6PM客服的回復，，然后重新下單買了鞋子，便宜了幾美元，呵呵，很順利。
取消訂單注意事項：6PM的工作效率還是很高的，直接通過網上的聯系客服提交問題即可，不用著急。
取消訂單網站：6PM
取消訂單流程：直接在訂單里想退貨的產品直接打勾選退貨，然后會有一個對話框出來讓你回答問題，提交后然后會收到客服的郵件。
取消訂單注意事項：6pm取消訂單是不會免費提供退貨標簽的，所以選擇退貨前要想清楚。退貨原因最好選針對你有利的，那客服就有可能會同意給你免費的退貨標簽，否則退運運費是要自己掏錢的，可貴了。客服通常都很懶，一單只給一個退貨標簽，如果是一單分N次寄出的話就要跟轉運溝通好看能不能打包退運
取消訂單網站：clinique官網
取消訂單流程：clinique下了一單，買完后發現五姐的活動更加給力，clinique的也還沒有發貨，就直接與客服onlinechat申請取消訂單，并告訴她訂單號即可。
取消訂單注意事項：客服說了，即使取消訂單也是可能會發貨的，但是只要轉運拒收就OK了。至于轉運能不能拒收我還不清楚，我沒碰到過
取消訂單網站：Jomashop
取消訂單流程：Jomashop客服通過email與我聯系，告知訂單中的個人信息與寄送地址的個人信息不符，訂單不成功，被Jomashop取消訂單。
取消訂單注意事項：由于我在訂單中所用的信用卡信息是本人的，但是寄送地址用的是朋友的轉運公司賬戶，經過Jomashop核查發現信息不符，拒絕發貨并取消訂單。雖然信用卡提示扣款成功，但是與信用卡中心聯系后得知Jomashop并未扣款劃賬，只是銀行凍結交易額度，扣款不成功后又恢復了額度。寫了這么多就是要提醒各位淘友，在下單的時候一定要注意所用銀行卡的信息要與注冊的轉運公司所留的個人信息一致，不然很容易被購物網站砍單！！！！！！！
取消訂單網站：Ralph Lauren
取消訂單：郵件取消失敗，說是發貨了，剛剛購買半天
取消訂單：速度和溝通，郵件不靠譜，還是電話來得快
取消訂單網站：拉夫勞倫官網
取消訂單流程：當時由于沒做好尺碼功課，決定取消訂單，就給他們的服務郵箱發郵件說要取消訂單，后來等了兩三天就取消了。
取消訂單注意事項：注意在郵件中寫明自己的訂單號，不然他們還要查訂單號。
取消訂單網站：倩碧官網
取消訂單流程：給客服發郵件發晚了，已經發貨了，客服讓我拒簽，我又給客服發郵件，強調我不能拒簽，讓他們盡可能追回，我本來都不抱希望，打算直接寄回來的，結果第二天我查了一下快遞，竟然被追回了，不得不說老美的服務相當贊。
取消訂單注意事項：盡快聯系客服，將自己的實際情況簡要說清楚。
取消訂單網站：倩碧
取消訂單流程：下了訂單后，發郵件給客服，如果心急的話，就用livechat,聯系客服，直接取消訂單。
取消訂單注意事項：要想取消訂單，最好在離剛下單的沒多久，如果狀態是已經進入倉庫的情況下，就取消不了。所以還要想清楚了再下單，
取消訂單網站：chinique倩碧美國官網
取消訂單流程：定了兩種黃油的套裝，其中一套沒有貨了。客服給我發郵件說會把有貨的有油黃油和贈品先發出去，另款無油黃油一周到貨后盡快發（不收額外的運費）。我也可以取消沒貨的黃油。然后我用英文發郵件說取消沒貨的黃油，然后客服很快就回信了，成功取消。
取消訂單注意事項：很迅速，態度好。看不懂英文可以先在線翻譯下，再回復。英文越簡單越好。
取消訂單網站：倩碧官網
取消訂單流程：當時是我海淘的第一單，忘了從55進了，反應過來的時候趕緊上網查看，發現還沒有備貨，就直接通過郵件聯系客服，說是我的訂單要取消，由于產品選錯了，要求重新下單，很快就回復了。
取消訂單注意事項：在取消訂單前，要首先確定你的訂單是否已經成功，其次是如果成功了看是否已經發貨，如果發貨了估計就不能取消了。
NO2：【海淘的東西不想要了，如何退貨】
看來大家海淘退貨的并不多，一個是麻煩，一個是來回時間太長了，退貨確實比取消訂單要麻煩得多，所以大家下單前一定要仔細確認啊！那么如果遇到退貨，有哪些應對辦法呢？
1、首先要去購買網站申請退貨，獲取退貨標簽，注意，如果要退貨，退貨標簽是必須要有的東西。
2、然后把你所獲得的退貨標簽交給轉運公司，讓轉運公司幫忙退貨就可以了，需要注意的是轉運公司退貨是需要收取一定的傭金的，也有部分轉運公司不收，但是這樣的轉運公司還是比較少哈！所以退貨一定要事先咨詢清楚費用情況。
總而言之，退貨是一件相當麻煩的事情，如果想查看更多關于退貨的經驗攻略帖子，請在搜索框輸入退貨，查找相關攻略。下面來看看大家分享的退貨經驗。
退貨網站：carters
退貨流程：鞋子和尺碼不符合要換尺碼。鞋子是外包的，另一個廠家和我聯系。最開始說等他們把新的寄給我之后，讓我把不符合尺碼的鞋子給寄貨的快遞員return回去，這樣不用付郵費。得知我在中國后直接重新給我轉運地址寄了新的。
退貨注意事項：真的很漫長，整個過程差不多兩禮拜才解決。得有耐心。又是拍照又是問地址訂單號哪里買的，感覺那邊對接的流程線不規范。但是態度是好的。
退貨網站：gnc
退貨流程：下錯單想修改，不行~所以就退貨了。用小綠人、轉中的，所以很方便很順利。東西被gnc簽收后兩天左右退款給我了，并且有郵件提醒。
取消訂單/退貨注意事項：現在很多網站不支持下單后取消、修改訂單，所以下單的每一步都要很認真仔細。比如6pm、GNC、gymboree、carters，不免費退貨的是6pm，美國運費還挺貴的，要仔細點哦~
退貨網站：6pm
退貨流程：基本一下單就沒有辦法取消了訂單了，就算你選擇郵件通知取消，對方也會說你的訂單一件處理中了，如果要得到免費的退運標簽需要直接和賣家聯系，也就是電話聯系，如果不會，那就基本沒有希望得到免費的退運標簽，只能自己郵件聯絡，首先點他們的訂單內有個退運的按鈕，點好以后6pm會給你個退運的郵件，但是這個退運郵件也要你和你的轉運公司聯系，讓他們幫你進行制作退運標簽，當然這個美國的快遞費當然要你出，所以，總結，6pm最好不要退運，否則那是非常糾結的一件傷心事。
事情經過：我重復買了一個皮夾，打算退掉一個，當時顯示未發貨，結果我郵件過去要求取消訂單，他們說已經離開倉庫了，不能取消，結果立馬就出現了運單號碼，沒有辦法只好申請取消訂單，轉運公司要求我去要退運標簽，結果拿來的轉運公司說不對，原來轉運公司要的是免費的退運標簽，6pm不肯給，反正就是一直扯皮，最后只好我要求轉運公司幫我退運，自己付了美國的快遞費，來回折騰的大概快1個月了
退貨注意事項：真的很漫長，整個過程差不多兩禮拜才解決。得有耐心。傷不起啊
退貨網站：亞馬遜
退貨流程：
1.收到貨物發現還有兩個月過期
2.發郵件給客服，說貨物快過期了，美亞的退款在訂單里
3.要及時查看自己郵箱，他們會很快回復解決方案
退貨注意事項：要及時查看貨品對否，退款也是有實效的，好像兩個月吧。
退貨網站：美亞
退貨流程：幫同學買的兒童行李箱，某轉運收體積費太高了，所以還是決定退運，第一次搞這個完全沒概念，轉運客服還是很nice的，幫了我不少，美亞客服更不用說，live chat24小時在線，早上我以為沒人的，結果都有人回復，我直接跟美亞客服說不會操作，她就把標簽鏈接發我郵箱，直接保存然后給轉運就ok了
退貨注意事項：美亞就live chat吧，本人英語不咋地，基本能溝通。還有論壇也有相關帖子介紹退運的，可以查查。
退貨網站：coach工廠店
退貨流程：都說工廠店砍單超厲害，我隨手一試居然成功了，悲劇的是:包包是亂選的，無奈，還是退貨吧，好在還沒發貨，不用折騰退回，趕緊發電子郵件，很快就回復了，退貨退款。
退貨注意事項：下單成功千萬別自己申請取消，我申請后，那一賬號和卡再也沒成功過
退貨網站：雅詩蘭黛美國官網
退貨流程：我是在發貨后貨物沒有簽收前，聯系了在線客服取消訂單的，雅詩蘭黛的客服還是很熱情和專業的，首先他需要你提供你的姓名和賬單地址，確定你的信息。然后他會告訴你，雅詩蘭黛的退貨是免費的，所以各位MM不用擔心會有退貨的費用哦。由于我是在中途退貨的（貨物在承運過程中），經過查詢雅詩蘭黛提供的物流單號，你會發現，中間有一個是發貨人要求更改這個訂單，然后送貨的地址就會從之前你的轉運地址變成雅詩蘭黛的倉庫地址。我在EL的倉庫簽收后，再次聯系了他們的客服，詢問我的退貨情況，他們說倉庫已經在上面時間簽收，在以后的5-7個工作日會處理我的退款。
退貨注意事項：
1.你中途取消訂單的話，只要看物流上面是否有地址和送貨人要求收回這個訂單，就可以確認你的訂單EL是否已經幫你聯系了取消。
2.按照我的這個情況，就是在物品正式派送前，應該是可以成功取消訂單的。(可以追回貨物這點讓我覺得還是很滿意的，因為現在很多轉運公司幫你退貨的話是需要收手續費的）
3.EL的倉庫簽收貨物后，在我看來是已經確認了我的退貨信息，但是雅詩蘭黛是沒有退貨確認郵件的。
4.發貨的時候已經把款項給扣了，我由于是通過PP付款的。雅詩蘭黛會聯系PP退款給我，這個時候是有郵件的。這就意味著，你的退款已經提上日程了哦。然后PP也會有郵件發給你，告知5-7個工作日會退款至您的信用卡賬戶。
5.總結就是雅詩蘭黛的退款應該是直接退到信用卡賬戶的。
希望可以幫到大家，這是我的一次退貨經歷，總的來說，蠻好的。EL的在線客服說的還是很清楚。當收到退款郵件的時候我真的好激動啊。
退貨網站：DR
退貨流程：如果是DR還沒有發貨的訂單 可以直接取消
但是我當時是買了個游戲毯 發到某不靠普的轉運有了高昂的快遞體積費，所以只能退
退貨注意事項：通過DR創建退貨LABEL，通知轉運公司退貨，因為是自己原因導致的退貨 后來好像收取了一部份手續費 奧多開！！！
以上總結了網友們分享的如何取消訂單以及各網站退貨經驗，關于退貨的疑難雜癥非常之多！俗話說得好：“網購有風險，海淘需謹慎吶親”。海淘下錯單了，想要取消訂單？操作不來，怎么辦呢？
海淘的東西尺碼不對了？或者網站發錯貨了？想退貨，還是操作不來，又該怎么辦呢？
只要你在海淘，多半都會遇上這兩類問題，為了解決大家對于這兩方面的疑問，小編就如何取消海淘訂單/如何退貨做了經驗征集，有很多淘粉們來分享自己心得，大致整理下，方便大家參考，以后遇到類似問題，再也不用犯難了，看到這個帖子是不是覺得非常滴友愛
NO1：【海淘下錯單了，如何取消訂單】
根據大家分享的各大海淘網站如何取消訂單的經驗，作幾點小結，基本各個海淘網站取消訂單的流程都是差不多的，方法大致有以下幾種：
1、直接進入訂單點擊取消按紐進行取消，網站會自動幫你取消訂單（但是這個自動取消訂單的方法并不適合于每個網站，而且有時間限制，必須是下了訂單沒多久才行，比如DR一般20分鐘內是可以自己取消訂單的，所以下單前一定要仔細）
2、郵件聯系網站客服，說明要取消的訂單及原因（如果不能自己手動取消訂單，那么就可以通過郵件聯系網站客服幫忙取消，但郵件時效慢，同于時差的原因，很可能要幾天才能收到回復，所以一般有在線客服的話，最好馬上聯系在線客服）
3、聯系網站的在線客服幫忙取消訂單（前面講了，如果下單時間較久了，不能自己取消訂單，發郵件又太慢，那么最快最有效的方法就是直接聯系在線客服幫忙，這時候大家會說，不會英語怎么辦，這個好解決，在線翻譯，外國客服很好，一般都是能看懂的，所以一定在準備好在線翻譯網頁，方便跟客服溝通交流）
4、直接打電話聯系網站客服（這個方法也是比較可行的，快速有效，遇上下的訂單貨物已經發了，而且有的網站不支持在線客服，只能通過郵件，但是你又著急，郵件太慢，還是電話來得快，直接打電話吧！不懂英文不要緊，有在線翻譯器，外國客服講話都會盡量很慢，所以一般懂點英語的都能聽懂大致的意思，如果實在不行，你就一直重復的告訴客服一句話我要取消訂單，我要取消訂單...額，這個是最笨的方法了，外國客服都很友好的。）
5、如果以上方法都行不通，可以到55論壇發帖請教達人，或者搜索下論壇是否有相關的經驗帖子！
總結了以上取消訂單的幾種方法，下面來看下網友分享的各大海淘網站具體的取消訂單操作流程吧！
取消訂單網站：日亞
取消訂單流程：尿不濕，下了訂單沒多久就打包了，然后我才發現下錯了把尿不濕下成拉拉褲。
取消訂單注意事項：馬上跟客服聯系，日亞英語客服在線時間是當地9：00-21：00。尿不濕打包之后自己就沒辦法取消了，只能找客服跟進。所以下單最好在英語客服上班時間否則不會日文很傷的。
取消訂單網站：日亞、日本樂天
取消訂單流程：日亞因為沒有發貨所以直接取消就可以了。日本樂天，也沒有發貨，但是要通過郵件自已跟店鋪聯系取消訂單。
取消訂單注意事項：如果要取消訂單，要趁還沒發貨盡快取消，如果發貨了，要及時跟客服聯系，申請退貨，因為國外基本都是用郵件聯系，所以等待的時間要長一些，可以多發幾卦郵件。一般情況下都可以得到滿意的結果。
取消訂單網站：日亞
取消訂單流程：嗨，我是小迷糊一個真是的，第一次日亞下單，還是幫朋友來的，花王尿布濕。日亞分直營和第三方兩種，直營的根本沒貨的。于是走了第三方，當時考慮著走一家店的，所以就選了什么鬼”ALL ONE電気“這家的尿布，迷糊的是木有算好價格啦，四包合著下來，第包要170元人民幣了。選用了明邦快遞，四包包郵包*尿布平均每包要54元人民幣的郵費。這樣下來，每包尿布就要214元了。到現在我也迷糊，為什么價格差那么多。下單秒后悔，發現太不值得，沒發向朋友交待。以為和著美亞一樣退單容易呢，其實不一樣啦。由于是亞馬遜第三方的貨品，按照美亞退單的方法，終止了定單，二個小時了都沒有反應。貨物狀態仍然是發貨的狀態。嗨，真上火，想著我的850的銀子呀。按照亞馬遜的說法，如果3個小時之內沒有退單，很有可能就是發貨狀態了。急了。還好呀，偶想到了聰明在線客服。
這里告訴大家，日亞上方界面有個HELP大家看到沒？點下去Contact Us，點進去，出現一個列表，第二，Tell us more about your issue 打開下拉列表，大家都看的懂哦，選第二項，change/confirm an ordel.下面下面再點開，不用我說了哦，大家都知道要選啥。然后當然是CHAT客服嘍，出現了對話框就可以和日本客服對話了。但是糾結的是客服告訴我說他只會日語，所以哦，把漢語翻譯成日語，然后發給他。客服會要你發郵箱核兌信息，他要什么你就發什么。我遇到的第一個客服回復好慢，我好擔心他沒能解決問題。于是又換了一個客服，重新發了一遍信息，這次客服回復很快，我大概看懂了，他是說請放心，問題會解決的，他已經告知亞馬遜第三方供貨商這個情況，還告訴我在三天之內等消息。
翻譯的過程相當煩躁，但是也不難，大概意思還是懂的。日本客服比中國的好多了，好有耐心，一遍一遍的說拜托啦，謝謝啦。當天是深夜了，第二天一早有事，中午回來的時候就收到亞馬遜第三方供貨商的郵件了，一看定單，果然已經CANCLE。好開心。
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：5-16下的PALMER'S除妊娠紋的乳液4瓶，等到20號還沒發貨，我在線取消訂單。當天有收到美亞的曲消郵件，回復了郵件。結果第三方，21號把東西發出來了。
取消訂單注意事項：馬上回郵件過去，質詢為什么取消的又發貨，商家講他們會把產品召回。海帶寶不能拒收，只能告訴商家確保東西不要到裝運的倉庫。希望不要出岔子。22號看到郵件已退款。信用卡支付的3-10天回退回來。
取消訂單網站：亞馬遜、Drugstore
取消訂單流程：這兩家取消訂單都非常簡單，直接點cancel取消訂單就好。退貨沒退過。
取消訂單注意事項：取消訂單要注意的是時間！時間最關鍵！！！剛下完單的時候，是可以取消的，久了就不能取消了哦，即使像亞馬遜這樣炒雞人性的網站，發貨了人家也沒法給你取消訂單了。當然退貨是可以的，我沒退過貨，退貨流程就不清楚了哦。
取消訂單網站：美亞、dr、6pm等
取消訂單流程：美亞我一般都選擇live chat，因為這樣最快啊！不管是取消訂單還是增加物品還是索要差價，在線交流永遠是最快的！dr是在下單后發現有錯誤趕緊直接取消的，沒有跟客服溝通過。6pm比較坑，一定要在發貨之前取消，只能郵件取消！好在郵件處理速度比較快，但是一旦發貨了那就不好取消了，只能選擇在收到貨后退貨，比較麻煩，所以從來沒退過，錯了就錯了吧。
取消訂單注意事項：能在線交流的果斷選擇在線交流，沒有在線客服的一定要在發現的第一時間內趕緊郵件進行聯系
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：美亞在發貨前是不扣款的，在不扣款之前取消訂單非常簡單，直接點cancel就可以了。我取消過2次，退貨沒有退過。我想退貨應該不會困難，可以直接跟客服聯系吧。每個訂單后面都有return items的選項。
取消訂單注意事項：下訂單的時候注意看是不是正確的物品，地址是否正確，不要匆忙的下訂單，因為也不是所有親英文那么好，給自己減少不必要的麻煩。萬一真的弄錯了，直接跟客服聯系，用上翻譯軟 件！
取消訂單網站：6pm，亞馬遜
取消訂單流程：亞馬遜在沒發貨之前直接取消訂單就可以了；6pm沒有取消訂單這個選項，只能給他們發郵件，想要取消訂單趕緊給客服發郵件，一般第二天會給你反饋消息。
取消訂單注意事項：想要取消訂單，要抓緊，趕早不趕晚
取消訂單網站：美亞
取消訂單流程：我是因為付款和地址的問題把原來有的折扣給弄沒了，心里想得不劃算所以要退款。自己先取消訂單，一般來說可以取消的，如果不行就直接聯系在線客服告訴他這個訂單有問題要求取消訂單，他會幫忙操作的，訂單取消了就ok了，你會收到郵件的。
取消訂單注意事項：最好是沒有發貨前就取消，而且最好不好搞在周末的時候弄，客服可能不上班的哦。還有就是因為有些訂單可能是分開發的，取消訂單有的時候可能是只能部分取消，反正多點幾次那個退貨申請。上次本來有不可能取消的貨號的，連客服都說不可以取消了，但是我點了好幾次那個退貨，最后就自己退成了。
取消訂單網站：amazon、Drugstore
取消訂單流程：直接點cancel就取消訂單了，這兩個網站超級人性化
取消訂單注意事項：下單之前要仔細檢查地址啊，折扣啊這些，實在手快點了place order之后，必須手更快的點cancel，一般沒發貨之前都能成功取消。
取消訂單網站：amazon、Drugstore，VITACOST
取消訂單流程：直接點cancel就取消訂單了，這三個網站超級人性化
取消訂單注意事項：下單之前要仔細檢查地址啊，折扣啊這些，實在手快點了place order之后，必須手更快的點cancel，一般沒發貨之前都能成功取消。一班20分鐘內DRUGSTORE和VITACOST
取消訂單網站：iherb
取消訂單流程：是在被盜刷了，幸好及時查看郵件收到了郵件，及時的登錄網站然后點擊我的訂單，然后選擇cancel取消了該訂單。
取消訂單注意事項：1、注意修改自己的賬戶密碼以免后續被盜刷！切記！2、時時關注自己的郵箱！遇到不是自己下單的情況可以及時處理！
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：DR上有過兩次取消訂單的經歷，第一次是下單后發現選的送貨地址是免稅洲，算算看轉運費與消費稅也差不了多少，那個時候正好是美國暴風雪，想想還是發CA比較好一點，立刻爬上去點了Cancel鍵，重新下了一單。第二次是下單后有兩個東西backorder了，其它部分DR已經發貨了，不想再等下去，所以郵件要求DR把那兩個東西cancel了。
取消訂單注意事項：DR上取消訂單一般是下單后一小時以內，所以如果要修改訂單什么的，最好動作快一點。
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：DR 一下單20分鐘以內是可以取消的，你進入你的郵件或者在DR網站進入你的訂單，點取消就好，如果超過20分鐘，但是還沒有發貨，那就打電話，DR是24小時有客服的，告訴他你要取消就好了，這樣最快，你也可以選擇寫郵件，這樣慢一點，或者客服回復你說不能取消。
如果是分開發貨，有一部分有單號了，有一部分在沒有單號。這個時候，可以去郵箱或者DR網站訂單里面點取消，這樣沒發貨的，也會取消了，錢不會扣沒有發貨的，扣了也會退給你。
取消訂單注意事項：想好再買哇，要取消趕緊取消，想快就打電話~
取消訂單網站：DR
取消訂單流程：訂單成功后有個取消的選項，直接取消就OK了啊，哈哈，是不是超簡單。
取消訂單注意事項：不過有時候取消不掉，就得注意了，速度發郵件取消，萬一在途的話，也不要氣餒，收貨后再退就是，可以通過在線退貨，也可以通過郵件先行溝通，注意他家的郵件要從網頁的幫助進去哦！
取消訂單網站：DR,6PM
取消訂單流程：任何網站取消訂單的流程大體都是差不多的，除了可以自行取消的時間范圍內，
一般只有兩個選擇，一是趕緊發郵件或者在線聯系網站，幫助取消訂單，二是最快的方式打電話取消
取消訂單注意事項：一個字就是快，確定不要后，趕緊發郵件或者打電話告訴網站，不然網站一旦發出，就沒法退回了的，到時你只能聯系轉運幫忙退貨，這個一般都要收取費用~
取消訂單網站：6PM
取消訂單流程：上個月，幫家里的老爺子買一雙亞瑟士的慢跑鞋供他日常走路穿著用，買的時候一激動，直接就下單了，下單之后才發現6PM當天發出了9折碼可用，立馬點擊左下角Customer Service最下面一行Contact Info，顯示一個表單內容，填寫完畢點擊提交就行了。隨后幾個小時后（6PM的工作效率非常高），郵箱就收到了6PM客服的回復，，然后重新下單買了鞋子，便宜了幾美元，呵呵，很順利。
取消訂單注意事項：6PM的工作效率還是很高的，直接通過網上的聯系客服提交問題即可，不用著急。
取消訂單網站：6PM
取消訂單流程：直接在訂單里想退貨的產品直接打勾選退貨，然后會有一個對話框出來讓你回答問題，提交后然后會收到客服的郵件。
取消訂單注意事項：6pm取消訂單是不會免費提供退貨標簽的，所以選擇退貨前要想清楚。退貨原因最好選針對你有利的，那客服就有可能會同意給你免費的退貨標簽，否則退運運費是要自己掏錢的，可貴了。客服通常都很懶，一單只給一個退貨標簽，如果是一單分N次寄出的話就要跟轉運溝通好看能不能打包退運
取消訂單網站：clinique官網
取消訂單流程：clinique下了一單，買完后發現五姐的活動更加給力，clinique的也還沒有發貨，就直接與客服onlinechat申請取消訂單，并告訴她訂單號即可。
取消訂單注意事項：客服說了，即使取消訂單也是可能會發貨的，但是只要轉運拒收就OK了。至于轉運能不能拒收我還不清楚，我沒碰到過
取消訂單網站：Jomashop
取消訂單流程：Jomashop客服通過email與我聯系，告知訂單中的個人信息與寄送地址的個人信息不符，訂單不成功，被Jomashop取消訂單。
取消訂單注意事項：由于我在訂單中所用的信用卡信息是本人的，但是寄送地址用的是朋友的轉運公司賬戶，經過Jomashop核查發現信息不符，拒絕發貨并取消訂單。雖然信用卡提示扣款成功，但是與信用卡中心聯系后得知Jomashop并未扣款劃賬，只是銀行凍結交易額度，扣款不成功后又恢復了額度。寫了這么多就是要提醒各位淘友，在下單的時候一定要注意所用銀行卡的信息要與注冊的轉運公司所留的個人信息一致，不然很容易被購物網站砍單！！！！！！！
取消訂單網站：Ralph Lauren
取消訂單：郵件取消失敗，說是發貨了，剛剛購買半天
取消訂單：速度和溝通，郵件不靠譜，還是電話來得快
取消訂單網站：拉夫勞倫官網
取消訂單流程：當時由于沒做好尺碼功課，決定取消訂單，就給他們的服務郵箱發郵件說要取消訂單，后來等了兩三天就取消了。
取消訂單注意事項：注意在郵件中寫明自己的訂單號，不然他們還要查訂單號。
取消訂單網站：倩碧官網
取消訂單流程：給客服發郵件發晚了，已經發貨了，客服讓我拒簽，我又給客服發郵件，強調我不能拒簽，讓他們盡可能追回，我本來都不抱希望，打算直接寄回來的，結果第二天我查了一下快遞，竟然被追回了，不得不說老美的服務相當贊。
取消訂單注意事項：盡快聯系客服，將自己的實際情況簡要說清楚。
取消訂單網站：倩碧
取消訂單流程：下了訂單后，發郵件給客服，如果心急的話，就用livechat,聯系客服，直接取消訂單。
取消訂單注意事項：要想取消訂單，最好在離剛下單的沒多久，如果狀態是已經進入倉庫的情況下，就取消不了。所以還要想清楚了再下單，
取消訂單網站：chinique倩碧美國官網
取消訂單流程：定了兩種黃油的套裝，其中一套沒有貨了。客服給我發郵件說會把有貨的有油黃油和贈品先發出去，另款無油黃油一周到貨后盡快發（不收額外的運費）。我也可以取消沒貨的黃油。然后我用英文發郵件說取消沒貨的黃油，然后客服很快就回信了，成功取消。
取消訂單注意事項：很迅速，態度好。看不懂英文可以先在線翻譯下，再回復。英文越簡單越好。
取消訂單網站：倩碧官網
取消訂單流程：當時是我海淘的第一單，忘了從55進了，反應過來的時候趕緊上網查看，發現還沒有備貨，就直接通過郵件聯系客服，說是我的訂單要取消，由于產品選錯了，要求重新下單，很快就回復了。
取消訂單注意事項：在取消訂單前，要首先確定你的訂單是否已經成功，其次是如果成功了看是否已經發貨，如果發貨了估計就不能取消了。
NO2：【海淘的東西不想要了，如何退貨】
看來大家海淘退貨的并不多，一個是麻煩，一個是來回時間太長了，退貨確實比取消訂單要麻煩得多，所以大家下單前一定要仔細確認啊！那么如果遇到退貨，有哪些應對辦法呢？
1、首先要去購買網站申請退貨，獲取退貨標簽，注意，如果要退貨，退貨標簽是必須要有的東西。
2、然后把你所獲得的退貨標簽交給轉運公司，讓轉運公司幫忙退貨就可以了，需要注意的是轉運公司退貨是需要收取一定的傭金的，也有部分轉運公司不收，但是這樣的轉運公司還是比較少哈！所以退貨一定要事先咨詢清楚費用情況。
總而言之，退貨是一件相當麻煩的事情，如果想查看更多關于退貨的經驗攻略帖子，請在搜索框輸入退貨，查找相關攻略。下面來看看大家分享的退貨經驗。
退貨網站：carters
退貨流程：鞋子和尺碼不符合要換尺碼。鞋子是外包的，另一個廠家和我聯系。最開始說等他們把新的寄給我之后，讓我把不符合尺碼的鞋子給寄貨的快遞員return回去，這樣不用付郵費。得知我在中國后直接重新給我轉運地址寄了新的。
退貨注意事項：真的很漫長，整個過程差不多兩禮拜才解決。得有耐心。又是拍照又是問地址訂單號哪里買的，感覺那邊對接的流程線不規范。但是態度是好的。
退貨網站：gnc
退貨流程：下錯單想修改，不行~所以就退貨了。用小綠人、轉中的，所以很方便很順利。東西被gnc簽收后兩天左右退款給我了，并且有郵件提醒。
取消訂單/退貨注意事項：現在很多網站不支持下單后取消、修改訂單，所以下單的每一步都要很認真仔細。比如6pm、GNC、gymboree、carters，不免費退貨的是6pm，美國運費還挺貴的，要仔細點哦~
退貨網站：6pm
退貨流程：基本一下單就沒有辦法取消了訂單了，就算你選擇郵件通知取消，對方也會說你的訂單一件處理中了，如果要得到免費的退運標簽需要直接和賣家聯系，也就是電話聯系，如果不會，那就基本沒有希望得到免費的退運標簽，只能自己郵件聯絡，首先點他們的訂單內有個退運的按鈕，點好以后6pm會給你個退運的郵件，但是這個退運郵件也要你和你的轉運公司聯系，讓他們幫你進行制作退運標簽，當然這個美國的快遞費當然要你出，所以，總結，6pm最好不要退運，否則那是非常糾結的一件傷心事。
事情經過：我重復買了一個皮夾，打算退掉一個，當時顯示未發貨，結果我郵件過去要求取消訂單，他們說已經離開倉庫了，不能取消，結果立馬就出現了運單號碼，沒有辦法只好申請取消訂單，轉運公司要求我去要退運標簽，結果拿來的轉運公司說不對，原來轉運公司要的是免費的退運標簽，6pm不肯給，反正就是一直扯皮，最后只好我要求轉運公司幫我退運，自己付了美國的快遞費，來回折騰的大概快1個月了
退貨注意事項：真的很漫長，整個過程差不多兩禮拜才解決。得有耐心。傷不起啊
退貨網站：亞馬遜
退貨流程：
1.收到貨物發現還有兩個月過期
2.發郵件給客服，說貨物快過期了，美亞的退款在訂單里
3.要及時查看自己郵箱，他們會很快回復解決方案
退貨注意事項：要及時查看貨品對否，退款也是有實效的，好像兩個月吧。
退貨網站：美亞
退貨流程：幫同學買的兒童行李箱，某轉運收體積費太高了，所以還是決定退運，第一次搞這個完全沒概念，轉運客服還是很nice的，幫了我不少，美亞客服更不用說，live chat24小時在線，早上我以為沒人的，結果都有人回復，我直接跟美亞客服說不會操作，她就把標簽鏈接發我郵箱，直接保存然后給轉運就ok了
退貨注意事項：美亞就live chat吧，本人英語不咋地，基本能溝通。還有論壇也有相關帖子介紹退運的，可以查查。
退貨網站：coach工廠店
退貨流程：都說工廠店砍單超厲害，我隨手一試居然成功了，悲劇的是:包包是亂選的，無奈，還是退貨吧，好在還沒發貨，不用折騰退回，趕緊發電子郵件，很快就回復了，退貨退款。
退貨注意事項：下單成功千萬別自己申請取消，我申請后，那一賬號和卡再也沒成功過
退貨網站：雅詩蘭黛美國官網
退貨流程：我是在發貨后貨物沒有簽收前，聯系了在線客服取消訂單的，雅詩蘭黛的客服還是很熱情和專業的，首先他需要你提供你的姓名和賬單地址，確定你的信息。然后他會告訴你，雅詩蘭黛的退貨是免費的，所以各位MM不用擔心會有退貨的費用哦。由于我是在中途退貨的（貨物在承運過程中），經過查詢雅詩蘭黛提供的物流單號，你會發現，中間有一個是發貨人要求更改這個訂單，然后送貨的地址就會從之前你的轉運地址變成雅詩蘭黛的倉庫地址。我在EL的倉庫簽收后，再次聯系了他們的客服，詢問我的退貨情況，他們說倉庫已經在上面時間簽收，在以后的5-7個工作日會處理我的退款。
退貨注意事項：
1.你中途取消訂單的話，只要看物流上面是否有地址和送貨人要求收回這個訂單，就可以確認你的訂單EL是否已經幫你聯系了取消。
2.按照我的這個情況，就是在物品正式派送前，應該是可以成功取消訂單的。(可以追回貨物這點讓我覺得還是很滿意的，因為現在很多轉運公司幫你退貨的話是需要收手續費的）
3.EL的倉庫簽收貨物后，在我看來是已經確認了我的退貨信息，但是雅詩蘭黛是沒有退貨確認郵件的。
4.發貨的時候已經把款項給扣了，我由于是通過PP付款的。雅詩蘭黛會聯系PP退款給我，這個時候是有郵件的。這就意味著，你的退款已經提上日程了哦。然后PP也會有郵件發給你，告知5-7個工作日會退款至您的信用卡賬戶。
5.總結就是雅詩蘭黛的退款應該是直接退到信用卡賬戶的。
希望可以幫到大家，這是我的一次退貨經歷，總的來說，蠻好的。EL的在線客服說的還是很清楚。當收到退款郵件的時候我真的好激動啊。
退貨網站：DR
退貨流程：如果是DR還沒有發貨的訂單 可以直接取消
但是我當時是買了個游戲毯 發到某不靠普的轉運有了高昂的快遞體積費，所以只能退
退貨注意事項：通過DR創建退貨LABEL，通知轉運公司退貨，因為是自己原因導致的退貨 后來好像收取了一部份手續費 奧多開！！！
以上總結了網友們分享的如何取消訂單以及各網站退貨經驗，關于退貨的疑難雜癥非常之多！俗話說得好：“網購有風險，海淘需謹慎吶親”。
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