笨鳥轉運是一家2014年5月16日上線的新興轉運公司，之前與ebay有過合作。笨鳥團隊擁有屬于自己的一套物流業務管理工具，在海淘時效性及安全性方面取得了獨到的優勢，也因此得到過網友的多方好評。下面，小編就為大家提供笨鳥轉運海淘攻略之笨鳥轉運常見問題匯總。可以了解一下哦。

 

　　笨鳥轉運終于支持澳洲轉運，但是不，而且在轉運貨物的數量和重量上也有所限制，買買買總是不夠痛快，倒不如直接選一家可以直郵的店，就像澳洲PharmacyOnline藥房，熱銷的Swisse、blackmores等都有售，澳洲本土良心價，澳洲直郵還，能接受支付寶和銀聯支付。運費也很便宜，首重8澳/kg，續重4澳/500g。【網址】：http://cn.pharmacyonline.com.au/

 

　　笨鳥轉運海淘攻略之笨鳥轉運常見問題匯總

　　請問你們是走哪個口岸，包shui么，到手時效怎么樣?

　　答：您好，我司目前渠道走的是天津口岸，清關快，不包shui的，從入庫到到手時效約7-10個工作日。

　　問：請問你們的價格是統一的么，是否有分類別，化妝品和電子產品與普貨價格一樣?

　　答：您好，是的，貨物價格是統一的沒有分類。目前有區別的是會員價格，詳情可見我司主頁http://www.birdex.cn

　　問：你好，請問你們轉運貨物有數量和重量及貨值限制么?

　　答：您好，有的。個人自用原則，建議包裹內相同的商品數量不超過3-5個，每個包裹的價值不超過RMB1000元。不可分割的包裹不超過RMB3000元。包裹單邊尺寸不大于120CM。包裹單件重量不超過20 KG。如有特殊情況可與在線客服進行確認。

　　問：你好，我注冊成功了并沒有看到有送100元呢?

　　答：您好，登錄賬戶后在左上方會顯示5張優惠券，在你進行支付的時候系統會自動進行處理的。在你的賬戶里也可以看得到使用的次數。

　　問：你好，請問優惠券使用是否有限制，無論買什么商品都可以?有效是多久?

　　答：您好，是的，沒商品類別的限制，付款時系統直接扣除，不用人為操作，有效期是三個月。

　　問：你好，請問一下合箱怎么收費，分箱怎么收費?

　　答：您好，我們合箱不單獨收操作費，是直接按照合箱轉運價格計費，分箱是單獨收取操作費用10/票。具體請查看公司主頁http://www.birdex.cn上面的介紹。

　　問：你好，請問你們手機，手表化妝品能走么?

　　答：你好，目前天津口岸從5月1日開始暫停手機，機械手表，平板電腦，筆記本的進口。除了上述類別，還有我們網站上公布的禁運物品以外。其他都是可以轉運的。如有不確定的物品可與在線客服進行確認。

　　問：你好，請問你們有能否接受香港澳門地址?國內是走什么快遞?

　　答：你好，抱歉，我們不接受香港澳門地址，目前合作的是韻達快遞，只接受中國大陸的派送地址服務。

　　問：你好，請問你們一周有幾個航班，貨物到達倉庫后多久能操作?

　　答：您好，我們一周有三個航班，時間是美國時間一，三，五。貨物到達倉庫當天會操作完畢，等候就近的航班出庫。

　　問：你好，請問注冊成功了，能享受你們說的高級會員85折優惠么?

　　答：您好，抱歉，目前還不能享受，現在注冊的都是基礎會員，只享受優惠100元(5張優惠券)，那個只是活動預告。目前還沒有開始，麻煩關注一下我們的公司的主頁，論壇或微信，會在上面第一時間公布。

　　問：你好，請問你們合箱重量是多個包裹費用疊加計費么?

　　答：您好，目前我們合箱后的計費為準。您支付是根據你多個包裹的重量疊加的總重量支付，但稱完重之后如果重量有差會把多收的費用第一時間退至您的賬戶錢包里的。多退少補的原則。

　　問：如何能成為你們的高級會員?

　　答：您好，要一性次充值5000RMB。即可成為我們的高級會員。可以上我們的主頁上查看會員獲取介紹。

　　問：你好，走你們轉運，要下預報么?

　　答：您好，目前是要下預報的，后期系統完善后可以免掉預報操作。

　　問：你好，在你們這邊轉運要上傳身份證么?可否后補?

　　答：您好，是要上傳身份證的，在您填寫收貨地址時就要上傳的，不可以后補。身份證的人名要與收件人名保持一致。身份證上傳可加水印。

　　問：你好，如果走你們轉運貨丟了怎么辦?

　　答：您好，目前的賠償規定是貨物價格在RMB3000以內，確認丟失是會全額賠償的。

　　問：如何進行合箱操作?

　　答：您好，預報的時候可以點擊“選擇合箱”按紐，待要合箱的包裹全部入庫后，再選中要合箱的包裹號后，再點擊下面的“合并”按紐，隨即生成新的包裹。倉庫會按指令進行合箱操作。

　　問：你好，請問賬戶是否要激活，怎么綁定手機?

　　答：您好，注冊成功后，賬戶左上角有【激活】，點擊即可激活。

　　手機通過驗證即可綁定手機。操作：點【海外倉庫】-輸入名字與手機，生成FIRST NAME(檢查一下是否有誤，如果有錯請及時通知在線客服更正)，再點【賬戶設置】----手機號的右邊有個【驗證】，驗證即可。好處：能及時收到相關活動信息以及貨物狀態的相關提示信息。

 

　　笨鳥轉運終于支持澳洲轉運，但是不，而且在轉運貨物的數量和重量上也有所限制，買買買總是不夠痛快，倒不如直接選一家可以直郵的店，就像澳洲PharmacyOnline藥房，熱銷的Swisse、blackmores等都有售，澳洲本土良心價，澳洲直郵還，能接受支付寶和銀聯支付。運費也很便宜，首重8澳/kg，續重4澳/500g。【網址】：http://cn.pharmacyonline.com.au/

 

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