美國亞馬遜amazon,作為海外淘寶的首選,一直備受青睞,目前美亞上面商品已經覆蓋了服飾鞋包、母嬰保健、美妝個護、數碼3C、日百等多個品類,是一家海淘綜合購物網站,可以說是非常適合海淘新手第一站,老手重復光顧的海淘熱門商城。但是面對語言鴻溝,如何簡單快捷完成海淘購物流程,小火伴們是不是想找到一個簡單快捷的攻略啊?但是網上搜索一下,很多攻略五花八門。小伙伴們一定有這樣的困惑:政策一直在變化,很多信息都是過期的了,有沒有最新的攻略呢?
下面奉上2018美亞最詳細最新版的美國亞馬遜海淘攻略,手把手教你從注冊賬號到下單成功,希望本文能幫助初次進行海外購(海淘)的網友安全的邁出第一步,大家只要跟著這個美國亞馬遜網站海淘攻略,就可以很輕松的學會在美國亞馬遜海淘。
準備工作如下:
1.可翻譯為中文的瀏覽器或工具,如百度、Chrome
2.雙幣信用卡(visa、master、AE美國運通卡均可)
3.注冊一家轉運公司(以QQ快遞為例)
1. 首先我們要安裝一個英文轉中文的工具——GOOGLE瀏覽器(360極速瀏覽器也可以)
google瀏覽器帶有翻譯功能(目前是看翻譯效果最靠譜的),對于不太懂英語的人來說這就是利器。以下是安裝谷歌瀏覽器說明:
第一步:下載google瀏覽器,點擊下載,并安裝。這里需要注意的是,在谷歌官網上下很慢,可以直接在百度里直接下載。然后一路下一步安裝。
第二步:裝完之后會讓你重啟瀏覽器,進入美亞后你在地址欄的最右邊點擊“文”字小圖標,然后就可以選擇翻譯成中文了
如果點擊總是翻譯英文之后,就成了這樣的效果
2.準備一張信用卡。
要你有一張信用卡(discover標志)或國際信用卡,以前Amazon要用國際信用卡(Master、VISA、AE)2013年4月13日起,亞馬遜已經支持中國的銀聯卡,雙幣信用卡和單幣信用卡都行,大部分都沒手續費,直接以實時匯率轉換成人民幣,結算很是方便。注意要有discover標志的單幣種信用卡,另單幣種信用卡只能買亞馬遜自營商品,不能買第三方的商品。
如果沒有國際信用卡或信用卡,你也可以選擇用Amazon.com Gift Card(亞馬遜禮品卡/代金券),Amazon.com Gift Card 類似國內代金券,這個大家可以去淘寶購買,你到淘寶搜索amazon gift 就會發現有很多賣禮品卷的,匯率會比刷信用卡劃算的,把這個禮品券充值到你的賬戶就可以消費了。在這里我要提醒一下,有信用卡的還是建議你用信用卡,因為淘寶禮品卡來源不同,有可能有黑卡,如果亞馬遜認定你用的是黑卡,你的賬戶就會被強行關閉,你購買的商品也不會發貨,而且你賬戶用黑卡充值的金額就會被永遠凍結,所以不要因小失大。
好了準備工作做完了,下面來說說亞馬遜海淘攻略教程吧:
第一步:點擊注冊(打開美亞首頁,在頁面頂部可以看到黑色的導航條,點擊右側“Your Account”你的賬戶下面的“Start here”即可進入新賬戶注冊頁面。)
第二步:填寫注冊信息。(在新賬戶注冊頁面可以看到十分簡潔的信息欄,按照下圖中的注釋填寫信息即可,需注意,姓名需按照中文語序填寫拼音即可,比如張三,就填寫“ZHANG SAN”,而不要寫成“SAN ZHANG”,填寫完成后點擊下方的“Create your Amazon account”即可創建新賬戶。)
完成注冊: 完成創建新賬戶之后會自動轉入商品推薦頁面,這里我們可以來觀察下美亞的頁面一些簡單的導航功能。
首先是黑色導航條下面的下拉菜單,只需將鼠標懸停在上面就會自動展現菜單內容“Shop by Departments”商品分類,Todays Deals每日特價和閃電特價的鏈接都移到左邊。旁邊是搜索框,將商品關鍵詞輸入即可檢索商品。
商品推薦導航條右側內容也很豐富,“Your Account”你的賬戶和“Wish List”心愿單、購物車按鈕都整合進了導航條,同樣只需將鼠標懸停在文字上方就可以看到下拉菜單,在“Your Account”下面可以看到“Your Account”賬戶信息、“Your Orders”歷史訂單、“Your Prime Membership”Prime會員服務等內容,點擊即可進入相應的設置頁面。
第三步:商品頁面(開始下單購物)
1.商品分類及常見優惠信息
①讓我們回到美亞首頁,先看一下Departments 美亞銷售商品分類,最上面的四個分類都是美亞的在線內容服務,海淘大軍關注更多的是下面的服飾鞋包、母嬰、美妝個護、電腦數碼等類別,而這些商品也常有好價,時不時推出的各類優惠碼也能帶來更多實惠之選。而只要點擊大類下面的子類名稱就會進入專場頁面,可以看到正在進行中的促銷活動。
②在首頁右側,可以看到各種Best Sellers 銷量排行榜,可以看看熱門商品,銷量排行榜也有一個專頁,可以在這個專頁中看到各類商品的銷量排名:
③另外還有一個重要的促銷板塊,在頁面頂部導航條左側可以看到Todays Deals,里面包含美亞的Deal of the Day 每日特價,以及Lightning Deals 閃電特價,也就是國內常說的Z秒殺,前者特價都只持續一天,后者每日定時更新.
搜索商品
一般而言,如果有明確的購買目標,使用搜索功能能夠更快速準確的定位商品。美亞的搜索框就在頁面正中,導航條的下方,輸入任意商品關鍵詞即可,當然,關鍵詞越精準,出來的搜索結果就越理想。但很多時候我們還是需要面對大量的搜索結果,而且目前美亞可以篩選出支持直郵的商品,所以我們可以在搜索結果頁面對搜索結果進行進一步篩選。這里重點講解如何篩選出支持直郵的商品。
①以搜索“CITIZEN”西鐵城品牌腕表為例,在搜索框中輸入“CITIZEN”,美亞會自動彈出搜索建議,可以選擇搜索的目標品類或者其他相關關鍵詞。確認關鍵詞后按回車鍵或者右側的放大鏡按鈕就會進入搜索結果頁面。
②此處以“CITIZEN”為關鍵詞,一共搜索出幾萬條結果,首先我們在頁面左側選擇商品分類,以排除不相干的的搜索結果:鼠標點擊搜索框左側的“All”會自動出現商品分類列表,比如我們想找的是CITIZEN的腕表,那么就點擊列表中的“Clothing,Shoes Jewelry”服飾鞋包這一項,就會只顯示這一分類下的CITIZEN相關產品,這里一下子就把搜索結果縮小到不到1600條;
③縮小范圍之后,可以對商品進行排序,仍然是在頁面右上角,選擇商品品類之前的“Choose a Department to sort”選擇框已經自動變成了“Sort by”分類排序框;
我們可以按照Relevence 相關度、New Popular 人氣、Price 價格、Avg. Customer Review 用戶打分、Newest Arrivals 最新上架等多個條件將搜索結果進行排序:
關于搜索商品大致就說這么多了啦
第四步:商品頁面(開始下單購物)來看看海淘之旅吧
以看見原價和折后的價格。綠色的”In Stock”表示目前有現貨。需要注意的是,Amazon不止自己賣東西,也有類似“店中店”的概念。”Ships from and sold by”后面如果跟的是”Amazon”打頭的文字,即表示是Amazon自己銷售的產品,如果是 "shipped from and sold by **" :"**"不是"amazon",那就是說這不是amazon自家的,而且可能還需要你另付郵費,請一定要看清楚。
選擇購買的數量,然后放入購物車:ADD TO CART
出現下面的界面
你可以點擊“Edit your Cart"查看購物車的情況:
如果想結賬,也可以點擊結賬按鈕:“Proceed to Cheakout ”,這時,先跳出的是你的郵箱,以及輸入你設定的密碼,點擊:Sign in using our secure server
第五步:填寫轉運公司地址
以QQ快遞為例,首先請點擊注冊成為QQ快遞會員,以獲得您的專屬購物地址(QQEX轉運注冊網址:http://www.qq-ex.com/user/?id=151667)
特別注意:最后一項“IS this address also your billing address(the address that appears on your credit card or bank statement)? 是問你上面的地址是否是你的信用卡賬單地址.嚴格來說,這里應該填寫”NO",因為您的賬單地址是你辦信用卡的時候所填寫的賬單地址,肯定不可能和轉運地址相同。但根據經驗,如果你買的商品價值不大,比如沒超過1000美元以上,為了省事,選“yes"也是沒問題的。如果你一次性買了大額的商品,為了不被亞馬遜凍結你賬號,您這里要選擇“NO”,然后填寫自己在國內的賬單地址(不確定自己的賬單地址可以打信用卡客服電話,電子賬單也會有一個賬單地址。然后用英文填寫,不會翻譯的可以在網上搜索一下地址翻譯. 另外中國的郵編是6位,填上去會多出來1位,這個不要緊,刪除一位就行了,郵編不影響)。等你下單的商品發貨后,您就無需再擔心賬單地址問題了,發貨成功就OK了!
舉例:
假設李華的信用卡賬單地址是:江蘇南京市鼓樓區長江路568號輝煌大廈1號樓801室
那么賬單地址(billing address)可以這樣填寫:
full name : Li Hua (此處對照自己的信用卡卡片上的名字)
Address line1: No.568 , changjiang Road
Address line2:HuiHuang mansions , #1-801 , GuLou district
city: Nan Jiing
state/Province: Jiang Su
Zip: 21000 (此處郵編填寫5位就可以,沒關系)
country: China
Phone: 18611111111
填好地址,點擊繼續后,會有一個亞馬遜建議你的地址(只是郵編改變),不必理會,再次確認。
第六步:選擇運輸方式
接著開始選擇運輸方式。前面帶了FREE的,都是免費的。
第七步:支付頁面
下面就等亞馬遜發到貨到轉運公司啦~~發到轉運后請進行出庫操作就可以坐等收貨啦!
美亞亞馬遜常見問題匯總
查詢及管理訂單
1.成功下單后會自動轉入訂單信息頁面,在這里會顯示訂單號和收貨人信息,而且可以在這里點擊“Review or edityour order”進行瀏覽或者修改訂單的操作。
2.點擊“Review or edit your order”后進入訂單概覽頁面,如果需要取消訂單或者取消某一款商品,點擊右側的“Cancel items”即可;另外也可以修改購買數量,如下圖,點擊商品信息下方的“Change”,當然,如果需要修改或者取消,需要在訂單發貨之前進行:
除了以上方法查看訂單信息以外,我們也可以通過“Your Account”賬戶信息頁面中的Orders 歷史訂單板塊查看和管理訂單,在“Your Account”頁面中點擊第一欄中部的“Your Orders”即可:
點擊“Your Orders”之后會進入訂單管理頁面,可以看到近期訂單和發貨狀態,比如此處訂單顯示“Not yet shipped”表示尚未發貨;發貨之后,我們可以點擊右側的“Track Package”追蹤訂單物流信息;并且在發貨前,還可以修改支付信息、訂單內容和收貨地址等信息:
美亞Prime 會員服務及Gift Cards 禮品卡
1.Prime 會員:美國亞馬遜的Prime會員服務推出多年(點此查看申請教程),福利也在不斷增加,加入Prime會員(點此申請),除了能夠享受任意訂單免費的美國境內兩日達服務以外,還可以提前30分鐘購買部分lightening deals 閃電特價商品,而且美亞日常也經常推出Prime會員專享價,這幾項會員福利對于黑五來說都是搶購助手,建議有較多購物需求的值友考慮開通,還可以和1位家人或朋友分享,分攤會員費用,節約成本:
Prime 會員可以免費試用30天,還請注意,如果不主動取消,會在30天之后自動續費哦:
2.Gift Cards也就是國內常說的禮品卡,對于國內用戶來說,它有兩個好處:
一是鎖定匯率,近期美元匯率波動較大,有上漲趨勢,可以提前購買Gift Cards,等于鎖定匯率,黑五期間即便匯率上漲了,使用Gift Cards購買的話,那等于按照購買Gift Cards時的匯率結算哦,當然要記得買完Gift Cards就還信用卡;
二是方便沒有信用卡的用戶,可以借助別人的信用卡購買一定數量的Gift Cards,這樣就不需要頻繁使用信用卡下單了;
聯系客服
1.美亞強大的在線客服也是讓人放心的地方之一,即便是在國內的用戶,在美國當地時間的夜間去聯系美亞在線客服,也能很快得到回復,幫助用戶解決問題。
聯系在線客服的方法十分簡單,找到入口即可。在任意商品頁面或者個人信息頁面的底部有“Let Us Help You”一欄,點擊最下面的“Help”就可以進入“Help & Customer Service”幫助和客服頁面:
3.在這里我們需要選擇求助類型,主要分為四大類:An order Iplaced 訂單問題、Fire and Kindle Fire和Kindle系列產品問題、Digital Services 數字內容求助、Prime or Something else 其他問題;比如這里點擊“Prime or Something else”,會需要在“Tell us more about your issue”一欄選擇問題主題和詳情,之后會在第三欄“How wouldyou like to contact us”最右邊出現“Chat”在線客服按鈕,點擊即可:
4.點擊“Chat”之后會彈出文本輸入框,在這里輸入求助內容或請求,然后點擊右下方的“Start Chat”就開始和在線客服對話了,通常幾分鐘之內就會收到答復
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