1、登錄CUL中美速遞http://www.culexpress.com/Index.aspx官網(wǎng)，新用戶進行注冊。

填寫注冊ID：3~15字符

密碼設(shè)置：英文、符號或數(shù)字,長度6-20位

信箱：請保證真實有效,需接收驗證信息

推薦人ID：用于雙方得到推薦獎勵

2、完善個人資料：

注冊完成后，系統(tǒng)自動發(fā)送一封確認郵件至您的信箱里。待個人資料完善后,賬戶正式開通。填寫個人聯(lián)系方式,也可以寫上收貨地址。同時可以在地址管理里添加中國的收貨地址，為以后提交訂單，方便地址的選取。

3、收貨地址：

待個人資料填寫完成，用戶中心即會顯示兩個美國收貨地址，一個是在加州，一個在免稅州俄勒岡。

發(fā)到加州倉庫的各種食品，嬰幼兒奶粉，drugstore，Puritans Pride等網(wǎng)站，無美國購物消費稅。注意：大家在購物網(wǎng)站下單時一定記得寫上姓后面您專屬的4個字母收件標示和單元號，單元號可以寫在第一行地址后面也可以寫在地址第二行。

發(fā)到免稅州的包裹皆無美國消費稅，需要額外多5個工作日到達加州倉庫，顯示入庫，每磅運費多6.5RMB中轉(zhuǎn)費，我們只在加州倉庫發(fā)出包裹。

4、網(wǎng)站下單：

去購物網(wǎng)站按照用戶中心里的地址填寫收貨地址：

在網(wǎng)上購物的時候，一定記得寫上系統(tǒng)給您分配，由4個字母組成的識別碼，地址后面也要加上單元號。以防止在沒有做貨物預告或者包裹面單破損的情況下, 我們倉庫收到包裹會根據(jù)客人的識別碼和單元號確認客人信息號。

5、貨物預報：

網(wǎng)站發(fā)貨后，會發(fā)送一封有tracking number的發(fā)貨確認信(不是訂單確定信)，一般是下訂單以后的1-2天后會發(fā)出，收到這封信以后，登錄www.culexpress.com，點擊貨物預報，選擇美國網(wǎng)站的發(fā)貨快遞公司名(購物網(wǎng)站的發(fā)貨信里會標出)，填寫你的運單號碼，里面的物品大致內(nèi)容，方便記錄和管理。

提交信息后,你可以在“預報信息”里看到你提交的包裹信息：

等過大概3-5個工作日，包裹到底我們的倉庫以后。我們會在當天將您的包裹入庫，庫存信息里會更新這單包裹。包裹狀態(tài)會是’已入庫’。同時會有一封入庫提醒的Email發(fā)到你的注冊信箱里。

6、提交訂單：

包裹入庫后，您可以在庫存信息里，選擇你要發(fā)出的包裹，如果要發(fā)出多個包裹,，就一起選中，提交訂單。

A.選擇您的發(fā)貨渠道

CUL提供ems小包裹渠道和大包裹渠道。

B.選擇分箱個數(shù)和發(fā)貨地址

小包裹渠道分箱要求：一個地址每天只能發(fā)送一個包裹：鞋子，保健品，食品，母嬰用品類包裹7磅以下，衣服類每個包裹5磅以下，化妝品類4磅以下，電子產(chǎn)品，包等貴重物品每個包裹只能放一個。

大包裹分箱要求： 每個地址可以無限制發(fā)貨，沒有地址，包裹重量限制，考慮運輸途中包裹包裝的安全，一個箱子在10-20磅最好。

C.填寫貨物信息

請一定如實填寫貨物信息和申報價值(請如實填寫購物價格)，寫上包裹里的物品種類，例如鞋子2雙,面霜3只。不要寫上禮物，個人用品，生活用品，寶寶用品之類含糊的字眼，避免海關(guān)開箱檢查，帶來不必要的麻煩，耽誤貨運時間。請大家千萬不要憑僥幸心理虛報包裹物品，逃避關(guān)稅。

如果客人隱瞞申報，或者虛假申報造成海關(guān)的征稅，退運，甚至罰沒，公司將不承擔一切責任。

7、訂單處理：

提交訂單后，

A.如果選擇是的小包裹渠道

請點擊’支付訂單’按鈕預支付訂單，先按入庫重量支付運費，這不一定是最終的包裹運費，在CUL處理您的包裹以后，會結(jié)算出最終的運費，如果少于您預付的運費，將余額轉(zhuǎn)入您的賬戶里。如果實際要發(fā)出的包裹運費超出了你的預付金額。系統(tǒng)會有更新，同時發(fā)送Email通知您補足尾款。

B.如果選擇的是大包裹渠道

等待倉庫處理完訂單以后再進行支付。因為大包裹分類收費，各種不同物品的價格會不一樣，需要倉庫確認無誤，算出最終運費，處理訂單的時間是1-2個工作日。

8、單號更新：

運費支付，包裹處理完畢以后，就會發(fā)出包裹，更新發(fā)貨單號。您可以在訂單里點擊CUL開頭的單號查詢包裹狀態(tài)，同時網(wǎng)站也會發(fā)送Email通知發(fā)貨單號。