在美迪惠爾官方商城上購買如果需要退換貨應該要如何處理?美迪惠爾退換貨需要滿足什么條件?下面,小編為大家提供美迪惠爾中文官網退換貨條件。
美迪惠爾中文官網:http://cn.medihealshop.com/
1. 收到包裹后可以退貨嗎?
如果您收到包裹后,在商品完好,數量正確的情況下,因個人原因需要退貨,可以在商品未使用、未拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起3個工作日內聯系中文客服china@medihealcos.com,申請退貨。在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后,中文客服會通知您通過國際快遞公司將包裹發到美迪惠爾在韓國的辦公地址,退貨產生的國際郵費需要您自行支付,且郵費和包裹清關時產生的稅費會扣除,不予退款。
郵寄地址:韓國首爾市江西區登村洞 684-2 創業大廈 B107號
美迪惠爾在收到您退回的包裹,并確認商品完整、完好、數量正確后,會將該筆訂單的貨款(不包括您當初支付的國際物流運費)退還到您的銀行賬戶。
2. 收到包裹后可以換貨嗎?
如果您收到包裹后,在商品完好,數量正確的情況下,由于個人原因需要換貨,您可以在商品未使用、未拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起5個工作日內聯系中文客服,申請換貨。您在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后,可以通過國際快遞公司將包裹發到美迪惠爾在韓國的辦公地址,換貨的來回郵費需要您自行支付,且清關時產生的稅費需要自行支付。
郵寄地址:韓國首爾市江西區登村洞 684-2 創業大廈 B107號
美迪惠爾在收到您寄回的包裹,并確認商品完好、數量正確后,會通過郵件聯系您進行換貨的付/退款及發貨事宜(貨款根據實際情況,多退少補)。注意:換貨的來回郵費需要您自行支付。
3. 收到包裹后可以退款嗎?
如果您在收到包裹后發現以下問題,Mediheal官方商城會承擔全部責任,我們將在7個工作日內為您安排退貨及退款:
1)有嚴重質量問題的商品,例如即將過期(距使用期限1個月內)或已過期商品;
2)物流送貨中發生損毀的商品;
3)收到商品與訂單描述不符,如少發、錯發等;
如有以上問題,請您在收到包裹后的5個工作日內發郵件聯系美迪惠爾的客服 china@medihealcos.com,并在郵件中提供相應的圖片證據,美迪惠爾將在收到郵件后及時為您處理,確認后會在7個工作日內為您退還問題商品的相應貨款。
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