網上藥房 apo-discounter.de 為您提供類別繁多， 安全質量有保障的品牌產品。 無論是常見的感冒藥還是緩解或治療關節疼痛的藥品及輔助產品， 更或者是有效安全治療失眠的藥品：在我們網站 apo-discounter.de， 您可以找到各種幫助恢復健康并保持健康的藥品和保健品， 保證品質的同時為您提供優惠的價格， 因為我們知道，作為藥品及保健類產品的銷售商，產品的質量是贏得顧客信任的最大保障。我們已經和以下的制藥品牌合作了多年， 以顧客的健康為前提提供最安全并有效的產品。

 

　　德國網上藥房Apodiscounter中文官網網址：https://cn.apo.com/

 

　　您想撤銷訂單， 或者單件商品進行退換貨?沒問題，我們cn.apo-discounter.de 會盡快處理您的退換貨申請，簡單快捷!

 

　　溫馨提示：需要退換貨首先要聯系客服說明情況

　　德國Apodiscounter中文官網客服郵箱：service.cn@apodiscounter.de

　

　根據不同的情況，以下列出不同退貨原因下的退款退貨政策以及無法退款的情況，更多詳情請發郵件咨詢客服哦。

　　退貨原因：下單后因個人主觀原因要求退貨

　　退款退貨政策：訂單一旦確認并付款，無法取消和退款。

　　無法退款的情況：訂單是在您成功付款后才會產生，一旦訂單支付成功，即表示您的購買合同已經生效，無法更改訂單信息。 因此，在提交訂單之前，我們建議再次檢查確認訂單個人信息及商品信息，確保無誤后點擊付款。

 

　　退貨原因：產品質量問題

　　退款退貨政策：產品質量問題，過期， 錯發漏發商品。 請在收到包裹后3日內與我們聯系并提交相關證明。 證明包括：產品照片， 外箱上面的包裹單，外箱側面的白色貼條， 或者其它有效文件可以證明質量問題， 請附加在退款申請中。

　　無法退款的情況：

　　1.如果屬于非正常使用而產生的問題的商品，不予退款。

　　2.公司貨流大，所以因新產品更新所導致的包裝差異，不予退款。

　　3.退貨時商品以拆封，數量不符，或有已使用過的痕跡，不予退款。

 

　　退貨原因：商品破損

　　退款退貨政策：商品破損嚴重，影響正常使用。 如果包裹外包裝有破損，請在快遞員面前當面打開包裹，并要求開具郵局標準格式的包裹破損證明，并在3個工作日與我們聯系，并提交郵局標準格式的破損證明。

　　無法退款的情況：如果產品包裝盒擠壓或變形，但是不影響包裝內部產品的正常使用，不予退款。

 

　　退貨原因：過敏情況

　　退款退貨政策：使用產品出現過敏情況，需開具醫生的診斷證明，請在7個工作日內聯系客服發送醫生診斷證明掃描件，收到掃描件后會盡快給您安排退款， 退款路徑 與支付路徑一致!

　　無法退款的情況：如果過敏情況是由于顧客使用產品不當，不予退款。

 

　　退貨原因：收貨后因個人主觀原因要求退貨

　　退款退貨政策：因客戶自身原因(如不喜歡了，到貨后不想要了),您可以在商品未使用，不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起3個工作日內聯系我們，申請退貨。 在我們確認后，請將收貨賬單與物品以適合國際運輸的方式打包發往我們客服給出的德國地址，您需要自己支付相關國際郵費。

　　我們在收到您退回的包裹，在確認商品完整，數量正確后，會將相關產品的貨款退還到您的Alipay或者union帳戶，請注意退款不包括您當時支付的國際物流運費。

　　注意：退貨時， 請包裝好商品發至指定地 點，退貨商品不可到付，收貨地址或聯系方式 不正確導致的無法收貨，退換貨自行承擔來回運費。

　　無法退款的情況：產品距離有效期少于3個月，密封包裝的產品，比如產品密封包裝被拆, 以上情況我們將不予退款。

 

　　退貨原因：身份證驗證

　　退款退貨政策：由于我們使用郵政清關，中國海關規定，海外直郵的商品需要收件人上傳本人身份證號碼，及身份證正反面照片。上傳身份證的鏈接會在下單當天發送到收件人電子信箱。有時此郵件會被歸類到垃圾郵件中， 請留意檢查。

　　無法退款的情況：如果因自身原因沒有進行身份證驗證， 我們 我們將不能取消訂單和退款。