Zappos是一家美國賣鞋的B2C網站，自1999年開站來，如今已成長為網上賣鞋的最大網站,超過了Amazon。

 

　　Zappos官網：http://www.zappos.com/

 

Zappos網站特色：

1、Zappos承諾四天內送達，但是通常情況下，顧客第二天就可以收到他們訂購的鞋。

2、Zappos對顧客作出承諾，如果覺得鞋買得不合適，送貨和退貨的運費都是免費的。之后被總結為，“鞋合適就穿，不合適就換”。這一舉措并非是Zappos首創，但是它做得最為徹底。

3、顧客購買Zappos的商品后90天之內可以不付款，這與免費退換貨對應，使顧客再一次釋放了決策壓力。

美國Zappos官網海淘攻略教程

首先通過http://www.zappos.com/進入網站首頁，如下圖所示

點擊sign in 進入登錄頁面，如下圖所示

已經注冊用戶直接輸入郵箱和密碼

未注冊用戶點擊creat an accoutnt

創建個人賬戶頁面,輸入用戶名，郵箱和密碼

不用填寫，點擊register now

注冊成功出現如下頁面

開始購物，在搜索框中輸入自己想要購買產品是名字。

下列以Ugg鞋為例：

點擊UGG產品圖片，進入詳細頁面，選擇顏色和尺碼

加入購物車。如下圖所示

不需要繼續購物，就直接結賬，支持paypal和信用卡

這里以信用卡結賬為列，點擊checkout。進入選擇運輸方式和填寫運輸地址信息頁面。

付款和填寫賬單地址。根據圖上中文提示為例。

Zappos網站大致流程就到這里結束了。