在國外,大多數(shù)購物網(wǎng)站都沒有直郵服務(wù)或者是直郵費(fèi)用很高,這時(shí)就需要有一個(gè)中介幫用戶把東西寄回到國內(nèi),這時(shí)就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)運(yùn)公司。轉(zhuǎn)運(yùn)公司的職責(zé)就是在海外替你簽收貨物、并將貨物發(fā)回國內(nèi)的公司。
在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)過程中,對(duì)于海淘用戶來說不僅是關(guān)心海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司哪家好,同時(shí)大家還比較擔(dān)心海淘轉(zhuǎn)運(yùn)地址填寫錯(cuò)了應(yīng)該怎么辦,海淘用戶們千萬不要認(rèn)為這是一件很小的事情,地址一旦填寫錯(cuò)誤,那么就意味著著海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司無法接收到,到時(shí)候你的商品將被歸類為無人接收包裹直接處理掉,那么海淘轉(zhuǎn)運(yùn)地址填錯(cuò)了怎么辦呢?應(yīng)該如何及時(shí)解決呢? 接下來大家隨著小編一起來了解下。
海淘轉(zhuǎn)運(yùn)地址填錯(cuò)了怎么辦?
首先是直接打電話聯(lián)系客服
直接打電話讓轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫忙修改是最直接了當(dāng)?shù)姆绞剑菃栴}又來了,如果客服人員是外國人將怎么辦,肯定會(huì)語言不通的,那么交流勢必是個(gè)問題。但是如果你稍微懂一點(diǎn)英語,不妨礙基本溝通,這個(gè)是可以勉強(qiáng)解決的。倘若,你對(duì)英語是一竅都不通的話,那么你只能采取其他方式進(jìn)行交流;
其次是郵件溝通
這個(gè)對(duì)于英語能力不是很好的小伙伴們來說,會(huì)是一個(gè)還不錯(cuò)的方式,但是一般情況下需要用戶等待,不能及時(shí)給你解決。在發(fā)送郵件之前,各位需要將寫好的中文郵件需要翻譯成英文才可以,雖然過程比較煩了一點(diǎn),但是終歸還是能解決問題。
最后是確定時(shí)間
在溝通中可以簡單的對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了解,不論你是采取的哪種形式,都要和對(duì)方確定時(shí)間,看看什么時(shí)候可以把地址修改過來,因?yàn)樵谕粫r(shí)間需要修改地址的人可能并不是只有你一個(gè)。
根據(jù)上面的三個(gè)步驟和轉(zhuǎn)運(yùn)公司客服進(jìn)行溝通了解,在發(fā)生錯(cuò)誤的第一時(shí)間能夠及時(shí)去解決問題,盡量避免自己的利益受到零損失。
-----------------------------------------------------------------
點(diǎn)擊前往注冊>>>
1.海淘猴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源;2.海淘猴網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源:海淘猴網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為海淘猴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)海淘猴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
