
海淘商品簽收注意
- 清點數量和重量
在快遞運輸過程中,所有的包裝箱都會被封箱膠帶封口,上面會標注快遞中物品的重量和數量,媽媽在簽收快遞時,一定要打開包裝清點一下物品的數量和重量,如果與運單上標注的不符,要立刻向快遞員反映,并且請快遞員出具快遞的狀態證明,并在24小時內打電話給售后客服或者給客服留言,商討賠償事宜。
- 檢查是否受損
拿到快遞的時候,不要忽略了檢查這個至關重要的步驟,海淘回來的商品經過那么長距離的運輸,有時難免會出現一些破損,媽媽要在第一時間檢查一下快遞的外包裝,看看有沒有損壞。如果外包裝已經受損,就要打開快遞認真檢查,一旦里面的物品已經受損,就不要簽收,而應根據合法途徑處理受損物件。
受損物件處理物品受損一般要分兩種情況,一種是外包裝受損,里面的物品也受損。針對這種情況,應該及時拍照,并且不要忘了叫快遞員簽字證明,然后在24小時之內與您的客服或者售后客服聯系;另一種情況是快遞的外包裝沒有損壞,里面的物品在運輸過程中受損,而物品既沒有經過單間加固處理,也沒有購買保險。針對這種情況,轉運公司是不會負責任的,因此買買買建議在轉運時,對快遞進行填充加固處理,尤其是易碎品和液體。而且為了保險,貴重物品和易碎物品一定要購買保險,這樣才能降低風險和損失。

- 請代收者檢驗
有時候會遇到無法親自接收快遞的情況,如果需要請別人代收,請一定要提前告知代收者做好檢驗工作,檢驗好沒有問題了再簽收。因為快遞一經簽收,就視為快遞已經妥投,而妥投后的快遞將不再受理之后提出的一切異常。
海淘路途遙遠,貨物難免有磕磕碰碰,在簽收的時候,當著快遞員的面驗證才是最有效合理的途徑,如果快遞員拒絕,那么可以選擇投訴,驗貨簽收才是最正確的方式,這個不僅適用于海淘,也同樣適用在平時收快遞。
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