the hut官網(wǎng)購(gòu)物可以退貨嗎?英國(guó)the hut官網(wǎng)退貨流程是怎么樣的?下面隨著小編一起來(lái)了解一下吧。The Hut創(chuàng)立于2004年，歷史較短，但是在短短數(shù)年時(shí)間里，收購(gòu)了一系列經(jīng)營(yíng)專門產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，其業(yè)務(wù)從娛樂用品、鞋子、手包擴(kuò)大到美容用品、營(yíng)養(yǎng)品等等。

 

　　英國(guó)the hut官網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.thehut.com/

 

　　英國(guó)the hut官網(wǎng)及旗下網(wǎng)站退貨流程：

 

　　The HUT 旗下網(wǎng)站：Lookfantastic /Mankind/Beauty/Expert

 

 

　　這幾家網(wǎng)站同屬The Hut旗下，所以不管是跟客服溝通方式還是包裹處理方式都是一樣的。沒收到貨怎么辦?這種情況會(huì)有，我買了5次吧，有2次都是沒有收到貨的情況，所以比起要退貨，收不到應(yīng)該更著急，我們先說沒收到包裹怎么處理。

 

 

　　因?yàn)檫@幾家下單的時(shí)候有兩種派送方式，一種是Standard Delivery一種是Tracked Delivery，如果你選擇是Standard delivery是沒有物流單號(hào)的，只能默默的等等等，正常到倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該是8天左右(一定要確保寫對(duì)寫清倉(cāng)位識(shí)別碼或者你的名字，要不然沒有物流單號(hào)，你無(wú)法預(yù)報(bào)，而且倉(cāng)庫(kù)無(wú)法給你入庫(kù)的，這虧我吃過)，如果8天沒收到，你可以聯(lián)系一下客服(只能通過留言板)，他會(huì)告訴你的，下單之日起30天，如果還未收到，再聯(lián)系他們。

 

　　就等吧，30天如果還未收到，應(yīng)該就是丟件了，你再聯(lián)系他們，會(huì)要求你確認(rèn)地址以及沒有鄰居或者其他家人代你簽收，確認(rèn)沒有，他們會(huì)再次發(fā)包裹。當(dāng)然使用的方式依然是不可查詢的standard delivery，同樣30天后還沒收到，聯(lián)系他們，會(huì)退款給你。Tracked Delivery從名字上看是可查詢物流，丟件也可以按照上面的方法找他們。

 

　　1.包裹破損

 

　　直郵中國(guó)包裹破損的話，還是要先簽收，拍照，然后去留言版留言，一定要發(fā)圖片!他們會(huì)給你退款或者補(bǔ)發(fā)。

 

　　2.包裹退貨

 

　　需要先聯(lián)系網(wǎng)站，要提供單號(hào)、退回的商品和退貨理由，他們會(huì)給你授權(quán)碼。退回的包裹里要有退貨單，需要退貨物流憑證，萬(wàn)一丟貨可能無(wú)法退款，他們建議是要買保險(xiǎn)。

 

　　特別提示

 

　　除了Lookfantastic有中文站，其他都沒有，Lookfantastic可以去中文站留言，一樣的，留言一般第二天會(huì)收到回復(fù)。如果再次登陸網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)自己的賬戶無(wú)法登陸，點(diǎn)忘了密碼，他們訂單處理一定是要統(tǒng)一賬戶。