VicNic.com旨在激發(fā)更好的生活，所以提供高品質(zhì)的德國制與歐洲制的美容護(hù)膚，健康保健，健身營養(yǎng)。無論您身在何處，都會(huì)傾心與您一起建立健康，美麗和幸福的生活。如果您改變了主意，作為買家的您，可以在14天內(nèi)申請(qǐng)無理由退換，撤銷本次交易合同。撤銷期限自您或指定的第三方收到商品之時(shí)間計(jì)起14天。

 

　　德國VicNic百貨官網(wǎng)網(wǎng)址：https://cn.vicnic.com/

 

 

　　作為買家，如果您改變了主意并希望申請(qǐng)無理由退換，VicNic.com 將為您提供換貨或退款兩種選擇，申請(qǐng)條件為：

 

　　請(qǐng)電郵至 customercare@vicnic.com 通知VicNic.com，您將在24小時(shí)內(nèi)收到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的回復(fù)與確認(rèn);

 

　　您或指定第三方在簽收商品之日起十四天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng);

 

　　商品必須于VicNic.com購買，并且附有出貨時(shí)的原收據(jù)作購買憑證;

 

　　該商品必須完好、全新、沒有被使用過的及不得有任何損壞，條件包括：

 

　　必須確保退回商品和所有相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡;

 

　　該商品不是“不支持【無理由退換】” 的品類(參見本頁底)。

 

　　請(qǐng)注意：假如您的無理由退換申請(qǐng)不能滿足上述申請(qǐng)條件，無理由退換申請(qǐng)--包括換貨和退款，將不被接受。

 

　　假如遇上物流運(yùn)輸途中出現(xiàn)的破損、缺件的情況，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?8小時(shí)內(nèi)電郵到 customercare@vicnic.com 與VicNic.com聯(lián)系。VicNic.com會(huì)于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。審核處理期間，可能需要您提供實(shí)物照片證明以幫助VicNic.com快速做出判斷并解決問題。

 

　　無理由退換的處理流程是怎樣的?

 

　　申請(qǐng)無理由退換，請(qǐng)您電郵至customercare@vicnic.com通知VicNic.com，您將在24小時(shí)內(nèi)收到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的回復(fù)與確認(rèn)。此確認(rèn)電郵將包括有關(guān)后續(xù)步驟的詳細(xì)信息;

 

　　請(qǐng)?jiān)谑盏娇蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的確認(rèn)電郵 48小時(shí)內(nèi)，通過優(yōu)良和投保的快遞服務(wù)，并加上適當(dāng)?shù)陌b退回商品，產(chǎn)生的所有費(fèi)用由作為買家的您承擔(dān);

 

　　如申請(qǐng)退款，VicNic.com將在收到原商品后14天內(nèi)退還實(shí)際支付的商品價(jià)款到原交易中使用的相同付款方式戶口。首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)、任何已產(chǎn)生的關(guān)稅和稅費(fèi)均由您承擔(dān)，不予退還;

 

　　如申請(qǐng)換貨，新商品將在收到原商品后14天內(nèi)發(fā)送給您。首次發(fā)貨及商品退回的運(yùn)費(fèi)、任何已產(chǎn)生或?qū)a(chǎn)生的關(guān)稅和稅費(fèi)均由您承擔(dān)，不予退還;

 

　　請(qǐng)確保您在退貨前聯(lián)系VicNic.com。

 

　　不支持無理由退換的品類:

 

　　VicNic.com 不支持以品類申請(qǐng)無理由退換：

 

　　嬰兒配方奶粉;

 

　　維生素和健康保健品;

 

　　個(gè)性定作，定制類商品;

 

　　易腐類商品(包括食物和禮品套裝);

 

　　商品包裝為不能分割(例如：禮品套裝 );因健康或衛(wèi)生原因不適合退換的密封貨物，如：美容護(hù)膚產(chǎn)品或止汗水; 嬰兒和兒童衣飾。