kiwistarcare中文官網如何辦理退換貨?下面，小編為大家整理出kiwistarcare中文官網退換貨流程。新西蘭kiwistarcare致力于為客戶提供周到細致的服務，為客戶的健康生活貢獻一己之力。

 

　　新西蘭kiwistarcare中文官網：http://www.kiwistarcare.com/

 

 

　　【新西蘭kiwistarcare退換貨政策】

 

　　1、收到包裹后可以退貨嗎?

 

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下，因個人原因需要退貨，可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨，并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合物流運輸后，您可通過快遞公司將包裹發到kiwistarcare的辦公地址，相關郵費需要您自行支付。kiwistarcare在收到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞，kiwistarcare不將承擔其責任， 請向您所使用的物流公司索賠。

 

　　2、收到包裹后可以換貨嗎?

 

　　目前KiwiStarcare中文網站都是跨境直郵商品，所以不支持換貨。如您購買的商品需要退貨，請您將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨，退貨后重新下單購買所需的商品即可。

 

　　3、收到包裹后可以退款嗎?

 

　　若您在收到包裹后發現如下問題，KiwiStarcare將承擔相應責任，請您將收到包裹的情況通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服，kiwistarcare將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款：

 

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期或已過期商品;

 

　　2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

 

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

 

　　以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照，并通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服。