Erwin Muller中文官網(wǎng)收到包裹后可以換貨嗎?下面，小編為大家來介紹一下德國Erwin Muller官網(wǎng)換貨的相關(guān)信息。

 

　　德國EM中文官網(wǎng)：http://www.erwinmueller.com.cn/

 

 

　　收到包裹后可以換貨嗎?

 

　　Erwin Mueller中文站目前不支持換貨，請您在下訂單前確認(rèn)需要購買的商品準(zhǔn)確無誤，避免帶來不必要的損失。

 

　　保修具體處理方法如下:

 

　　1.我們的保修期限為7日，即在您簽收之日起7日內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞或者未使用即損壞的質(zhì)量問題，請您及時(shí)與我們的客服聯(lián)系，我們會為您進(jìn)行退貨退款處理;退回商品必須包裝完好，所有備用件、附件、說明書完整無缺)。如非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，為人為損壞，恕不予受理。我們會根據(jù)您的具體情況為您進(jìn)行處理，但事先未與本站客服聯(lián)系、得到確認(rèn)的退貨，抱歉我們將不會受理。

 

　　2.如果您需將購買的商品被送回海外原廠檢測，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān)，被確認(rèn)為是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題(非人為損壞)的，送檢過程產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由Erwin Mueller中文站承擔(dān)并將您支付的相應(yīng)款項(xiàng)退還給您。

 

　　售后維修

 

　　1.海外銷售的餐廚家居類商品(如鍋具等)，Erwin Mueller中文站不提供商品的售后保修服務(wù)。若您購買的此類商品在使用中發(fā)生損壞，請自行聯(lián)系各品牌方中國售后點(diǎn)進(jìn)行維修。在收貨后一年以內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，您可以憑各品牌的國內(nèi)維修處提供的發(fā)票，聯(lián)系我們的客服進(jìn)行報(bào)銷，Erwin Mueller中文站將承擔(dān)這部分費(fèi)用。

 

　　2.超出收貨日期1年之后的商品損壞，以及人為造成的商品損壞，Erwin Mueller中文站不承擔(dān)任何責(zé)任，請您自行聯(lián)系相應(yīng)品牌方進(jìn)行維修。