談到日本海淘，首選日本亞馬遜，商品種類豐富，價格低廉，還有友好的客戶服務。2015年日本亞馬遜加大對中國市場的重視，中國亞馬遜也開通了日本亞馬遜訂單客戶服務，相信在不久的將來，日本亞馬遜更多商品將支持直郵中國。日本海淘首選母嬰用品、兒童藥品、保健品、保溫杯等，例如年輕父母們最喜歡的花王紙尿褲，貝親奶瓶，面包超人的七面屋玩具，膳魔師、虎牌和象印保溫杯，卡樂比麥片，薯條三兄弟，甚至衛生巾，這些都可以在日本亞馬遜海淘。本文試圖向您展示日本亞馬遜海淘所需要注意的方法面面，包括注冊、下單、高級會員、退貨、取消訂單、聯系客服、如何使用優惠碼等，雖然本文截圖都使用日文，但是建議試試無需科學上網bing翻譯書簽。


日本亞馬遜官網：http://www.amazon.co.jp/

日本亞馬遜注冊

日本亞馬遜的注冊很簡單，打開首頁，如圖所示，我們先把日語變成英語，這樣用英文看起來更容易一些。

或者點擊“こんにちは。サイソイソ　アカウントサービス”下拉菜單，點擊藍色字體“新規登錄はこちら”進行新用戶注冊。(黃色框是已注冊用戶登錄)。

如圖所示，填寫注冊信息，姓名、郵箱、密碼、密碼確認、姓名處可以直接拼音填寫。在這里可以使用片假名轉換工具，填完之后點黃色按鈕完成注冊。

3 日本亞馬遜購物

不要看到滿屏的日文就不知所措，看到搜索框其實就可以盡情搜索了，日亞的搜索框是支持中文搜索的，不過有時候搜索的不全面，但是熱門的商品，一搜就搜到。除了輸入中文，還支持輸入英文。實在不知道名字就去萬能的淘寶。以熱門的花王尿不濕為例，輸入花王，或者merries就可以。

3.1 選購商品

日本亞馬遜和美國亞馬遜一樣，商品有自營和第三方商品之分，那怎么樣的才是日本亞馬遜的自營商品呢?

日本亞馬遜和美國亞馬遜一樣，商品有自營和第三方商品之分，那怎么樣的才是日本亞馬遜的自營商品呢?日本亞馬遜商品包括：日本亞馬遜自營，第三方販售日本亞馬遜送貨，第三方販售第三方發貨的。一定要會區分自營和第三方的商品，一般來說自營的還便宜。如何區分這三種，見下圖。

(1)在目錄頁面，帶這個標志的基本是直營的，當然也不完全。日亞自營是有藍色標志的，商品名稱下面會寫：“Amazon.co.jp が販売、発送します”這個就是說日亞自營并由日亞發貨。

(2)如果寫著“某某某店が販売し、Amazon.co.jp が発送します”就是第三方販售日亞發貨。

(3)如果寫“某某店 が販売、発送します”這個就是第三方販售并發貨

找到滿意的商品點擊右面的購物車，加入購物車，在選購過程中會發現有的商品加入購物車的時候會長的不太一樣，例如如下兩種情況：

A：通常の注文：正常情況的下單價格。

B：定期ぉトク便で注文：定期購買會有95折的優惠，所謂定期購買就是日亞定期會將物品送到你的收貨處，無需再次下單。當然這個時候我們就應該選擇“通常の注文”。

同時日亞有很多美國亞馬遜中稱為Add on類型的商品，只有當訂單金額符合稅后2500日元時，才能下單。

3.2 下單和結算

如圖所示，點擊添加到購物車按鈕，將商品加入購物車。

進入購物車，點擊確認，至于禮品包裝，不要勾選。

填寫收貨地址，也就是上面獲取的轉運倉庫地址，寫全地址之后，點擊右下角黃色繼續。

接下來，選擇配送的方式，選擇默認的通常配送就可以，下圖中“1”的意思是所以商品盡可能一起發貨，不會因為缺貨很分開發貨。(事實證明是即使選擇了這個選項，有時候還是會拆開發貨的)。“2”的意思是庫中有貨的先發，缺貨的后發。點擊下一步繼續。選好后會再讓你確認收貨地址。如果想選擇其他轉運公司，就點選新住所追加，重新填其他地址。

3.3 支付

A：信用卡支付，填寫信用卡的姓名、卡號、有效期。姓名就按照卡片姓名大寫拼音填入即可。不需要填寫信用卡后3位數字。所以注意保護信用卡安全。 實在不放心的，可以不把信用卡信息保存在日亞上，每次用的時候輸入信息。我感覺對于您經常海淘的網站，還是不要刪除信用卡信息，畢竟每次都輸入也夠麻煩，至于安全性，不用我們擔心，這是亞馬遜需要考慮的。我們唯一應該做的就是設置一個強密碼。

B：禮品卡支付。除非萬不得已，不建議在淘寶上購買亞馬遜禮品卡。因為如果買到黑卡，您的賬戶會被封掉，當然禮品卡也要不回來了，因此還是建議使用信用卡。

信用卡信息填寫好之后，會轉跳進入支付方式確認，確認后點擊繼續，日本亞馬遜會彈出是否選擇“會員免費試用30日的選擇”，選擇不試用。一定選擇白色框啊。因為會員到期后，日本亞馬遜會自動續費年費。當然您也可以體驗30天高級會員，不過記得取消自動續費。

再次確認收貨地址和信用卡地址后點擊繼續。

確認無誤之后，點擊黃色的下單按鈕。

看到這個頁面，說明訂單已被日本亞馬遜受理，就等著發貨吧~

4 如何查看我的訂單

點擊“こんにちは。サイソイソ　アカウントサービス”下拉菜單，點擊“注文歷史”。

點擊注文歷史之后，就可以看到自己的訂單了，有訂單明細，快遞配送狀態，自營的申請退貨。

點擊配送狀況確認，會看到快遞公司，快遞單號，注文番號不用管。

5 如何刪除信用卡信息

這里特別提醒大家，由于海外購物刷信用卡根本不需要提供密碼，所以務必要注意個人卡號的安全，以免被盜刷。這就來告訴你怎么取消賬戶里的信用卡信息。

注意：剛下完單不要立即刪除信用卡信息，可能造成的以下結果：

下單不成功(亞馬遜都是發貨時才扣款)

后期如果申請退貨的話，無法退款。

所以建議大家收到包裹后再刪除信用卡信息。

A 進入我的賬戶

B 點擊編輯或刪除信用卡信息

C 按照圖片提示點擊刪除

D 再次確認就好了，再點一次

E 最后為了確定是否已經成功解除了信用卡信息，可以重復以上步驟，會發現，信用卡信息已經沒有了，出現這個圖片就說明成功了。

6 如何取消日亞高級會員

日亞跟美亞其實一樣，都有一個月的免費會員體驗時間，但很多人在申請后，卻找不到、或忘記及時取消，直接導致一個月后，帳戶莫名的被扣了錢，還是 一筆不小的金額，雖說扣款后沒有使用過這錢是可以申訴退回的，但與其到時候再去跟日亞的客服斗智斗勇，還不如早早的自己取消了呢，所以這就來教大家，如何來取消這會員的自動延續。

點擊我的賬戶

選擇右手邊的取消

看到下圖的這個就說明取消成功。

7 日亞怎么退貨

日亞上買的東西不想要了，可以申請退貨

勾選要退貨的商品，選擇退貨理由，買錯了，然后確認。

同意退貨后，點擊獲取退貨條形碼。

將條形碼讓轉運公司貼在紙箱外包裝上寄回就可以啦。

8 怎樣聯系日亞客服

來到日亞網頁的最低部，找到“カスタマーサービスに連絡”點擊

找到“一般的なお問い合わせ”下面的黃色按鈕“カスタマーサービスに連絡” 點擊

勾選有疑問的訂單(或者關于其他也可以咨詢)，如下圖

勾選咨詢問題的大類，如下圖

不是以上所屬問題選擇“其他”

選擇網頁在線咨詢或者發郵件的形式(不懂日語可以來咨詢樂一番客服)

最后還有一種方法是聯系中國亞馬遜海外購客戶咨詢日本亞馬遜訂單問題

9 怎樣取消日亞訂單

日亞東西不小心買錯怎么辦?只有未發貨的訂單才能取消。

查找到已經確認的訂單，點擊“キャンセルリクエスト”就是“取消訂單”。右下角會讓你選取消訂單的理由。最后一項是“其他”的意思。然后點擊“キャンセルリクエスト”。

選擇取消理由

點擊黃色繼續，然后在訂單信息里能查詢到取消的訂單，合計已經變成0日元了，說明已經取消掉了。

希望本文對您有所幫助!