ChemistDirect通過網上藥房的形式，幫您解決購物難題，在這里你可以買到一切你想要的折扣藥房商品，我們共有一萬兩千多款折扣商品，包括保健品、護膚品、減肥產品和眾所周知的知名產品等。那么，如果買到不合適的商品應該如何退換貨呢?隨著小編一起來了解一下吧。

　　澳洲CD藥房推出最新郵費策略：

　　1、訂單滿AU$60，首重郵費僅需AU$2/kg;

　　2、海淘不再"被稅"，下單從此無憂!

　　超低的郵費+全站包稅，海淘的過程更加省心，下完單后只需等待簽收，而且CD中文網還添加了一些更貼心的功能：下完單后可查看訂單詳情 &剩余付款時間;支持微博/QQ/支付寶/銀聯登陸。

　　※ CD中文站的五大特點

　　全站包稅：全部商品價格已含關稅，網站大多商品在澳洲整個零售價的基礎上有10%-30%的折扣;

　　產品質量保證：所有商品均來自澳洲本土品牌廠商或澳洲大型品牌代理商，銷售資格由澳大利亞網上藥店權威管理機構授權;

　　物流經濟快捷：包裹由UCS從澳大利亞悉尼倉庫直接郵寄到中國，無轉運更省心，首重郵費AU$8/kg，續重AU$4/500g;

　　支付安全方便：支持銀聯和支付寶支付，輕松快捷;

 

　　專業的售前售后服務：有專業的中文客服，回答您的售前售后咨詢，郵箱地址：china@chemistdirect.com.au。

　　Chemist Direct中文站：http://cn.chemistdirect.com.au/

 

 

　　【關于退換貨】

 

 

　　1、收到包裹后可以退貨嗎?

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下，因個人原因需要退貨，可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@chemistdirect.com.au聯系客服申請退貨，并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后，您可通過國際快遞公司將包裹發到我們的辦公地址，相關國際郵費需要您自行支付。我們在收到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞，我們不將承擔其責任， 請向您所使用的物流公司索賠。

　　2、收到包裹后可以換貨嗎?

　　目前CD網站不支持換貨，如您購買的商品需要換貨，請您將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@chemistdirect.com.au聯系客服申請退貨，退貨后重新下單購買所需的商品即可。

　　3、收到包裹后可以退款嗎?

　　若您在收到包裹后發現如下問題，Chemist Direct將承擔相應責任，請您將收到包裹的情況通過郵箱china@chemistdirect.com.au發送給客服，我們將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款：

　　 1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期(距使用期限3個月內)或已過期商品;

　　 2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

　　 3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

　　以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照，并通過郵箱china@chemistdirect.com.au發送給客服。

　　【客戶服務】

　　Chemist Direct有中文客服嗎?客服工作時間是什么時候?怎么聯系到客服?

　　CD有專業的中文客服為中國客戶解答售前售后等問題，您可以通過郵 china@chemistdirect.com.au 聯系客服。

　　中文客服的工作時間為中國時間周一至周五6：00—14：00，澳大利亞當地假期除外，請您諒解!