Look(關注)&Preen(塑造)，時刻關注你的肌膚，塑造最好的自己。-------L&P

　　L&P是由最了解肌膚問題的專業皮膚科醫生和最懂肌膚美麗秘訣的美容專家共同合作創立，全面推崇家用美學護膚概念，讓你足不出戶就能締造自然美肌。所有產品皆通過皮膚科醫生測試，以保證安全性。

 

　　關于品牌

　　誰是美迪惠爾官網(原可萊絲)，MEADIHEAL美迪惠爾與可萊絲的關系?

　　2009年4月，L&P從肌膚根源出發，以皮膚科專家的臨床經驗與專業理論為基礎，企劃研發了clinie可萊絲面膜。一經推出就榮獲韓國5項發明專利，1項國家級科技榮譽，開創面膜界奇跡補水+修復技術，持續多年成為韓國最暢銷的面膜之一，在全球累計銷售超過1.5億張。2012年，L&P正式啟用新的品牌名——MEDIHEAL美迪惠爾，代替原可萊絲。

　　包裹是如何從韓國到達中國客戶手上的?

　　cn.medihealshop.com 下單→MEDIHEAL中心庫房→首爾機場→中國海關→中國郵政EMS →您的下單地址

　　收到包裹后可以退貨嗎?

　　如果您收到包裹后，在商品完好，數量正確的情況下，因個人原因需要退貨，可以在商品未使用、未拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7個工作日內聯系我們，申請退貨。在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后，您可通過國際快遞公司將包裹發到我們在韓國的辦公地址，退貨產生的國際郵費需要您自行支付。

　　【郵寄地址】：韓國首爾市江西區登村洞 684-2 創業大廈 B107號

　　我們在收到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括您當初支付的國際物流運費)退還到您的銀行賬戶。

　　收到包裹后可以換貨嗎?

　　如果您收到包裹后，在商品完好，數量正確的情況下，由于個人原因需要換貨，您可以在商品未使用、未拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7個工作日內聯系我們，申請換貨。您在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后，可以通過國際快遞公司將包裹發到我們在韓國的辦公地址，換貨的來回郵費需要您自行支付。

　　【郵寄地址】：韓國首爾市江西區登村洞 684-2 創業大廈 B107號

　　我們在收到您寄回的包裹，并確認商品完好、數量正確后，會通過郵件聯系您進行換貨的付/退款及發貨事宜(貨款根據實際情況，多退少補)。注意：換貨的來回郵費需要您自行支付。

　　收到包裹后可以退款嗎?

　　如果您在收到包裹后發現以下問題，MEDIHEAL會承擔全部責任，我們將在7個工作日內為您安排退款(無需退貨寄回韓國)：

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期(距使用期限1個月內)或已過期商品;

　　2)物流送貨中發生損毀的商品;

　　3)收到商品與訂單描述不符，如少發、錯發等;

　　如有以上問題，請您在收到包裹后的7個工作日內發郵件聯系我們的客服 china@medihealshop.com，并在郵件中提供相應的圖片證據，我們將在收到郵件后及時為您處理，確認后會在3個工作日內為您退還問題商品的相應貨款。

　　關于美迪惠爾官網客服

　　為了給您最貼心的服務，我們專門設有中文客服，為您提供幫助，幫您解決各種問題。您可以通過郵件聯系我們的中文客服，我們會及時給您回復。

　　客服時間為 中國時間每周一至周五09：00 – 19：00 ，韓國當地節假日除外，敬請諒解。

　　客服郵箱地址： china@medihealshop.com