德國(guó)UKA優(yōu)卡有機(jī)生活館，一直走在歷史潮流前沿，倡導(dǎo)綠色健康生活。源于德國(guó)傳統(tǒng)家族藥房，德國(guó)藥監(jiān)局認(rèn)證銷售資格。UKA除藥房傳統(tǒng)產(chǎn)品外，擁有上萬(wàn)種有機(jī)產(chǎn)品，熱愛有機(jī)世界。那么，德國(guó)uka優(yōu)卡有機(jī)生活館運(yùn)輸流程是怎樣的呢?下面，小編為您提供德國(guó)uka優(yōu)卡有機(jī)生活館物流詳情。

 

 

　　【德國(guó)uka優(yōu)卡有機(jī)生活館物流詳情】

　　1.德國(guó)UKA優(yōu)卡有機(jī)生活館直郵中國(guó)的運(yùn)輸流程是怎樣的?

　　德國(guó)UKA優(yōu)卡有機(jī)生活館中國(guó)訂單由德國(guó)郵政DHL負(fù)責(zé)德國(guó)境內(nèi)及國(guó)際運(yùn)輸，中國(guó)郵政EMS負(fù)責(zé)中國(guó)境內(nèi)運(yùn)輸。

　　2. 包裹是否有保險(xiǎn)?

　　DHL premium包裹有最高500歐的保險(xiǎn)。如果發(fā)生訂單寄丟情況，德國(guó)郵政DHL和中國(guó)郵政EMS進(jìn)行調(diào)查(調(diào)查周期為4-8周)，如果物流公司確認(rèn)包裹在運(yùn)輸過程中丟失，您可得到全額退款。但對(duì)于不可抵抗因素導(dǎo)致的包裹延誤或丟失，無法進(jìn)行賠償。

　　3. 購(gòu)買的商品是否需要在海關(guān)交稅?

　　DHL Premium運(yùn)送的包裹，會(huì)在中國(guó)海關(guān)接受抽檢。如果中國(guó)海關(guān)抽檢到您的包裹需要繳納一定關(guān)稅，請(qǐng)自行繳納關(guān)稅。具體關(guān)稅信息，請(qǐng)參考中國(guó)海關(guān)最新個(gè)人自用品征稅政策。

　　【關(guān)于德國(guó)UKA售后問題】

　　Q1. 收到包裹后，非個(gè)人原因，怎樣申請(qǐng)退換貨?

　　A:如果您在收到包裹后發(fā)現(xiàn)如下問題：

　　1)收到商品與訂單不符，如少發(fā)，錯(cuò)發(fā)。

　　2)商品過期，或即將過期影響使用(距使用期限1-3個(gè)月)

　　3)包裹損壞影響物品使用(注：如果商品包裝損壞，不影響物品使用下無法接受全額退款)

　　請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客服，提供圖片憑證，經(jīng)確認(rèn)后，我們將承擔(dān)全部責(zé)任，并在3個(gè)工作日內(nèi)為您安排退款。

 

 

　　Q2. 收到包裹后，由于個(gè)人原因，可以退換貨嗎?

　　A:確認(rèn)包裹信息正確，因個(gè)人原因需要退換貨。您可以在商品未使用，不影響二次銷售的情況下，于收貨之日內(nèi)3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系我們，申請(qǐng)退貨。經(jīng)確認(rèn)后，請(qǐng)將收貨賬單與物品以適合國(guó)際運(yùn)輸?shù)姆绞桨l(fā)往我們的德國(guó)地址，您需要支付相關(guān)國(guó)際郵費(fèi)。