美國亞馬遜Amazon新手注冊購物攻略教程,附常規(guī)問題解答:
本帖主要是針對走轉(zhuǎn)運而寫的,美亞直郵中國教程參照帖子http://tieba.baidu.com/p/3893923564
美亞高級會員PrimeMembership試用30天和關(guān)閉到期自動續(xù)費教程:http://tieba.baidu.com/p/3925000067
簡介:
美國亞馬遜Amazon是全球最大的電商之一,總部在美國,其在多個國家都設(shè)有分支,比例中國亞馬遜、德國亞馬遜、英國亞馬遜、法國亞馬遜和日本亞馬遜等等。亞馬遜以日常用品商品種類齊全,客服態(tài)度全球第一而備受消費者喜愛。除了中國亞馬遜和日本亞馬遜賬號是獨立的以外,其他亞馬遜賬號都是通用的,也就是說你在美亞上注冊的賬號,可以直接登錄德亞和法亞等。
所有亞馬遜的界面基本都是一致的,區(qū)別就是在于各國語言同,換而言之,如果你對哪個頁面不熟悉,完全可以參照中亞頁面來操作。美國亞馬遜商品總類是所有亞馬遜網(wǎng)站最齊全的,并且支持直郵中國的產(chǎn)品運費相當(dāng)?shù)牡停绒D(zhuǎn)運劃算很多。但是很多朋友可能會遇到語言障礙,我們就以美國亞馬遜作為切入點,提供一份最新的購物攻略教程。
第一步:準(zhǔn)備工作:
1. 一個郵箱地址,建議大家不要用QQ郵箱(可能會出現(xiàn)郵件收不到的情況),可以用126, 163等常規(guī)郵箱。如果可能的話,最好用gmail郵箱。
2. 一張美元雙幣信用卡(可以是visa、mastercard或者American express)。當(dāng)然,現(xiàn)在美亞也支持很多銀行的單幣信用卡。請注意,借記卡是不行的(至少目前本人知道的,沒有看到借記卡成功過,理論上如果你的借記卡帶visa標(biāo)志應(yīng)該可行,但是樓主無法親測)。另外,銀聯(lián)單幣種信用卡也有銀行區(qū)分,部分銀行可能不行,但是還有部分銀行會搞不清楚預(yù)授權(quán)和實際交易,可能產(chǎn)生重復(fù)扣款的情況,如果出現(xiàn)這種情況,請直接聯(lián)系銀行解決。雙幣信用卡不會產(chǎn)生這類問題。
3. 找到一家轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站,注冊好。不支持直郵中國的商品(也就是只能發(fā)美國境內(nèi)的商品),必須通過轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)回中國。
第二步:注冊賬戶
1. 首先在瀏覽器打開美亞頁面http://amzn.to/1LNdh7l,鼠標(biāo)點擊紅色圈出的區(qū)域“Hellosign in Your account”或者黃色按鈕“Sign in”

2. 在以下頁面中輸入郵箱地址(這個郵箱即作為你今后美亞的登陸賬戶名),然后選擇紅色區(qū)域“No, I am a new customer”,點擊黃色按鈕“sign inusing our secure server”。如果已經(jīng)有賬號了,選擇“Yes, I have a password”,直接輸入密碼即可登錄。
3. 名字那邊可以輸入真實的,也可以自己隨便輸入,但是自己最好要記錄,因為有些時候找客服的時候需要驗證名字。電話建議直接填寫國內(nèi)真實電話,手機號前面不用輸入86,碰到驗證賬戶的時候也能夠使用。
所有信息輸入完畢,點擊黃色按鈕“create account”

4. 注冊成功跳出如下提示。

第三步:購物
(只能發(fā)美國境內(nèi),以男款的ASICS nimbus17的鞋子舉例)
1. 進(jìn)入亞馬遜首頁http://amzn.to/1LNdh7l,在搜索框中輸入ASICS nimbus 17,點回車。跳出如下頁面:

2. 在頁面左側(cè)類目點擊“men running shoes”

3. 左側(cè)頁面拉倒最低端,在“seller”勾選amazon.com,就是勾選了亞馬遜自營產(chǎn)品。這里給大家普及一下,亞馬遜上是個購物平臺,里面分為自營產(chǎn)品、聯(lián)營產(chǎn)品和純第三方產(chǎn)品。產(chǎn)品頁面選擇好顏色尺碼后可以看到是屬于哪種類型。自營產(chǎn)品就是銷售和發(fā)貨都是由亞馬遜負(fù)責(zé)(Ships from and sold byAmazon.com),聯(lián)營產(chǎn)品就是第三方賣家銷售但是產(chǎn)品放在亞馬遜倉庫由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨(Sold by OutdoorEquipped and Fulfilled byAmazon),純第三方產(chǎn)品就是銷售方和發(fā)貨都是由第三方賣家來負(fù)責(zé)(Ships from and sold by Teamstores.“by”后面的Teamstores就是第三方賣家名字)。自營產(chǎn)品是最有質(zhì)量保證的,有什么問題都可以找亞馬遜。聯(lián)營產(chǎn)品相對較好,因為是亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨和售后,所以有問題也可以找亞馬遜,但是不能絕對商品正品和質(zhì)量。純第三方的話,就很難說,參差不齊。原則上,亞馬遜上是不允許銷售假貨的,但是這個事情很難講。如果碰到第三方銷售的,不管是聯(lián)營還是純第三方,請大家還是多仔細(xì)辨別。

4. 在勾選seller是Amazon.com,從頁面中挑選自己要的款式,進(jìn)入產(chǎn)品頁面。選好顏色、尺碼、數(shù)量后,點加入購物車。



如果新美亞賬戶會跳出以下提示,選擇no thanks

5. 點擊procced with checkout

6. 輸入收件地址(這里樓主隨便挑了一家轉(zhuǎn)運地址作為示例)。這里跟大家普及下,美國境內(nèi)州稅。美國絕大部分州都是有州稅的,目前美國只有有5個州免稅,分別是:
俄勒岡Oregon
阿拉斯加Alaska
德拉維Delaware
蒙塔娜Montana
新罕布什爾New Hampshire
其他州基本都有消費稅,但是可能部分產(chǎn)品沒有,具體要自己輸入地址后,結(jié)賬的時候可以看下是否有稅。至于是選擇免稅州還是有稅州,這個完全取決于轉(zhuǎn)運的費用,因為有效轉(zhuǎn)運從免稅州發(fā)貨的價格比有稅州價格要高,或者是雖然提供免稅州收貨地址,但是發(fā)貨統(tǒng)一都是有稅州,中間會有轉(zhuǎn)倉費用。這個請自行判定
地址輸入完成點擊continue
轉(zhuǎn)運網(wǎng)站給出的地址(每個轉(zhuǎn)運的識別碼位置不一樣,有些可能只有字母,有些可能數(shù)字和字母都有。而且有些識別碼是在Last Name,有些則直接在地址欄里面,具體請根據(jù)轉(zhuǎn)運網(wǎng)站給出的地址信息填寫。當(dāng)然,基本每個轉(zhuǎn)運網(wǎng)站都會有自己的填寫教程的):

美亞上地址填寫方式:

7. 進(jìn)入運輸方式選擇頁面,如果不急,請選擇free shipping免郵費運輸(非美亞會員訂單滿35美金可以免郵)。選擇完畢點continue

8. 選擇付款方式,輸入信用卡信息,如果是用美亞禮品卡支付的,請直接在禮品卡位置輸入美亞禮品卡券號。輸入完成,點擊continue

9. 如果是信用卡支付,需要你選擇信用卡賬單地址。盡管美亞對賬單地址沒有嚴(yán)格意義上的要求,但是這里建議大家都填寫真實的信用卡賬單地,因為郵編和電話你能記得住,否則今后賬戶登入驗證的時候,你忘記了賬單地址郵編或者電話,那么你賬號就會被鎖定。鎖定以后需要打電話才能解決。

10. 訂單預(yù)覽頁面,有什么信息需要更改的可以在這里調(diào)整。如果確認(rèn)所有信息都沒有問題,直接點place your order。

11. 下單成功后,正常5分鐘內(nèi),郵箱會收到訂單確認(rèn)郵件。發(fā)貨后,會收到美亞的發(fā)貨郵件,發(fā)貨郵件內(nèi),有黃色按鈕track your package,點擊后可以查看包裹進(jìn)度、哪家快遞承運的,快遞單號是多少。到這里,美亞訂單算是已經(jīng)完成。


第四步:轉(zhuǎn)運操作:
美亞發(fā)貨后,剩下的操作全部在轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站操作,每家轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站都有操作幫助,請自行參照。基本流程就是:
1) 包裹預(yù)報:拿美亞提供的快遞單號、快遞公司名字以及訂單一些基本信息(每家轉(zhuǎn)運要求會不一樣)
2) 轉(zhuǎn)運公司簽收包裹以后,你的轉(zhuǎn)運公司頁面會顯示包裹已經(jīng)入庫
3) 入庫后按照轉(zhuǎn)運的要求提交訂單發(fā)回國內(nèi),支付轉(zhuǎn)運運費
4) 運費支付好了以后,就等著收包裹就行了
美國轉(zhuǎn)運很多,沒有哪家轉(zhuǎn)運絕對的靠譜,大家使用前可以【海帶之家】搜索下相關(guān)轉(zhuǎn)運的一些信息,自己做一個評判。
其他問題:
1. 如何區(qū)分自營、聯(lián)營和純第三方
自營:

聯(lián)營:

純第三方:

2. 如何查看自己的下單記錄:進(jìn)入美亞主頁http://amzn.to/1LNdh7l;登入美亞,點擊your orders,可以看到自己的下單記錄。或者點擊my account,就是進(jìn)入賬戶設(shè)置,里面有很多信息內(nèi)容,比如收件地址管理、支付方式管理、訂單管理之類。具體就不一一列舉了。

3. 美亞如何找人工客服獲得幫助:http://amzn.to/1OK48wi,直接選擇中文客服。中文客服無法幫你選擇的,就找美國客服。按照頁面提示,操作,最后會出來三種聯(lián)系方式:1)email通過電子郵件溝通;2)phone美亞客服直接打電話給你;3)chat在線客服。


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