1、新用戶點擊【注冊】,進行免費注冊:

2、點擊【選擇】,選擇專屬客服:

3、根據您所在的國家和地區,選擇聯系方便的客服:

4、正確填寫資料,了解并同意服務條款,點擊【注冊】:

5、登錄用戶中心,您將會得到美國加州的2個收貨地址和1個俄勒岡州的時候地址,客戶可根據網購物品的具體情況,選擇使用這些收貨地址。



6、完善用戶資料
點擊【用戶資料】

詳細填寫用戶資料和身份證件號碼

為防止購物網站對購物者進行身份確認,請用戶上傳身份證件并確認

7、完善地址簿中寄件人和收件人資料:
點擊【地址簿】

系統已經為中國客戶設定了3個發貨地址(也是客戶在美國的收貨地址),客戶只需要添加收貨人地址;美國客戶需添加發貨人地址和收貨人地址;

客戶需要正確選擇所添加的是【發貨人地址】還是【收件人地址】,正確選擇客戶身份證件所在區域,填寫身份證號,根據具體情況,設定常用收件人地址并確認

正確填寫收貨人資料


點擊確認后,會談出一個窗口,目前可暫時不上傳收件人身份證,請點擊【取消】。如愿意上傳請點擊【確定】

客戶身份資料上傳

您的發貨人和收貨人地址設定完成

8、預付款賬戶充值:
點擊:運費充值

填寫金額,確定是美金信用卡或人民幣支付寶充值,目前人民幣換算成美金6.6/1.
例如:用支付寶充值,輸入660,選擇支付寶,折合100美金,點擊【確認充值,付款】

彈出確認頁面,點擊確認,會轉到支付寶付款頁面,請客戶務必選擇支付寶即時到帳交易模式,否則無法對快遞帳戶進行充值和付款

例如:用美金信用卡充值,輸入100,選擇信用卡,點擊【確認充值,付款】

彈出確認頁面,點擊確認,會轉到信用卡資料填寫頁面,信用卡資料本公司不保留,只是提供給信用卡公司,客戶每次操作時都需要填寫請正確填寫信用卡上的資料

詳細填寫信用卡賬單資料,點擊【確認充值,付款】

例如:用支付寶充值,選擇用Paypal,輸入100,點擊【確認充值,付款】

充值后。賬戶余額會顯示100美金

點擊查看充值記錄:

客戶可查看到下列情況,并可根據具體需求,查詢貨導出相關數據

9、美國購物網站訂貨,選擇合適的倉庫作為收貨地址:



10、 填寫運單
一般情況,在美國購物網站訂貨后的第二天,客戶會收到一份購物網站發的Email,Email中會告知網站發貨的信息,包括用哪家美國快遞公司發出,跟蹤查詢號碼是什么。為方便我們收貨并及時發貨,請客戶盡可能及時填寫運單。
點擊【填寫運單】

彈出運單填寫列表:


多件物品合箱的【快件物品詳情】填寫方法:

選擇其他服務項目:

選擇發貨地址,可添加新的發貨地址:

添加新的發貨地址:

備注內容添加和了解服務項目并提交

10、快遞運單【快遞運單列表】,點擊查看:


11、【包裹入庫記錄】查詢


12、關稅信息查看:


13、客戶留言功能使用:



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