歐洲GO是一家資深的德國轉運公司,由于目前的海淘的流行,目前歐洲GO已經成為了德國轉運行業的方向企業。德國GO 官方宣稱他家轉運包裹在包裝、運輸渠道上都一直在堅持自主創新,和很多家供貨商有密切合作,顧客在GO家的合作商家網站上海淘可以享受不交保證金的優惠政策。例如他家與德國亞馬遜就有如此合作,在德國亞馬遜購物用GO 家轉運就可以不用交付保證金。
作為一家德國境外轉運公司,GO家的設置十分的符合中國人的消費習慣。不僅有中文官方網站,GO家還開設了國內使用普及率非常高的社交平臺QQ、微博、微信為客戶服務。這一系列的人性化設置簡直完全適合國人的口味,即使是海淘小白,面對中文界面的網站多多少少也會有幾分親切感的。GO家官網的人性化設計很多,像簡單的菜單分類說明以及北京和德國的地方時設置,極大的便利了國內用戶的使用。
歐洲GO使用流程相對于一般的國際第三方轉運公司,外文模式讓很多人望而卻步,歐洲GO 的中文界面就讓轉運變得十分簡單了。編輯還是給大家整理了一下歐洲GO的使用流程,不會用的小伙伴,看一看就懂了。
注冊
單擊菜單下面的“注冊”,輸入個人資料,完成注冊。
二、獲取德國收貨地址
注冊完成后,登陸賬號,點擊會員中心可以看到自己的賬號信息、到貨資料以及海外倉庫的收件地址。
三、到網站購物購物時填寫收貨地址
請嚴格按照歐洲GO系統顯示的收件地址來填寫(即我們提供給您的德國收貨地址)。我們通過地址欄處的收件編碼和收件人名區分客戶。若信息填寫錯誤或者不全,可能導致無法正常到達轉運中心,或者到貨無法及時入庫更新。
四、等待入庫歐洲GO
一般將于簽收之日起1-3個工作日內入庫,大部分包裹當天可以入庫,次日可以看到系統內更新。
已經收貨的包裹可在“會員中心---我的包裹---需審核包裹”內看到自己的包裹是否需要審核(部分網站包裹可直接入庫,其余網站需要按要求提交審核);
點擊該包裹的“申請審核”按鈕,按照頁面要求填寫相應的信息,并上傳訂單截圖和付款證明的截圖,包裹將顯示“待審核”;
審核成功后就可以提交訂單并付款寄回了。
五、提交訂單
勾選需要寄回的包裹,選擇您需要的快遞方式,附加服務以及專屬客服,以便我們給您提供更完善的服務。
第一步:選擇包裹與郵寄方式
若有多個包裹時可以同時選擇多個包裹,提交時要注意奶粉專線和陽光清關路線的包裹不得超過18KG,POSTNL的包裹總重不得超過18KG,DHL的包裹不得超過27KG,超過此范圍的包裹請選擇下一步后進行分箱。
注意:請對您需要操作的運單進行勾選操作,再進行分箱等其他服務,德國倉儲部只會對您勾選的運單進行操作。
第二步:完善貨物信息
按您的需要勾選訂單選項及貨物信息。
第三步:選擇收貨地址
A、勾選您的專職客服;
B、勾選收貨地址,如果只有一個地址則無需勾選。
第四步:預覽訂單詳情
確認訂單無誤后可以選擇“付款”進入下一步,如果有誤可以選擇“修改訂單”返回上一步
六、在線支付
在當前訂單處,點擊付款,系統將自動跳轉到支付寶頁面,系統使用支付寶直接到賬方式支付,充值成功后客戶余額將自動同步更新。
如果是直接打款支付,請和客服索要銀行賬號,轉賬成功后財務將進行手工更新,轉賬的時候請務必注明您的客戶編號以及用戶名,如有任何支付問題或者充值后沒有及時更新的請通知客服或者發郵件到postmaster@eur-go.com,北京時間每天早上10 點和下午6 點前會更新賬號余額和結算信息。
七、倉庫發貨
歐洲GO每周一至周五收貨發貨,在德國快遞公司周末是休息的。客戶提交運單后,只要收件人信息,貨品名稱,操作要求等提交準確,貨物一般將安排在付款次日起的三個工作日內發出,小部分訂單可能會延遲1-2個工作日發出。安排發貨時,財務會進行費用結算,貨物發出,扣款完畢后客戶可以在賬號里查到發貨的運輸單號。如果收件人信息,貨品名稱,操作要求信息不全,或者賬戶余額不足可能導致貨物不能及時發出。
八、確認收貨
奶粉包稅專線、陽光清關線:貨物確認發出后,7-15個工作日到達。
荷蘭郵政PostNL:貨物確認發出后,一般淡季的實效為4-8個工作日(安排上飛機后)到達中國(不含報關時間),旺季的時效可能要增加10-15個工作日,之后轉中國郵政EMS,如遇節假日則順延,具體情況要視中國郵政的效率來看。
DHL:貨物確認發出后,一般淡季的時效是5-7個工作日到達中國(不含報關時間),旺季的時效可能要增加10-15個工作日,之后轉中國郵政普郵,如遇節假日則順延,具體情況要視中國郵政的效率來看。
有的海淘網站的包裹是需要審核的,查詢自己包裹,如果有需要審核的,就需要自己提交審核資料。
審核方法及流程:
1. 客戶先去網站購物,填寫我司提供的德國收貨地址,付款成功后,等待網站發貨;
2. 訂單發貨后,包裹送至我司倉庫簽收后,會在1-3個工作日內入庫到相應客戶的會員系統內,可以在“會員中心---我的包裹---需審核包裹”內看到自己的包裹;
3. 點擊該包裹的“申請審核”按鈕,按照頁面要求填寫相應的信息,并上傳訂單截圖和付款證明的截圖,然后提交申請,包裹將顯示為“待審核”;
4. 包裹審核通過后,將出現在”已入庫“包裹列表內,如果審核未通過,包裹將顯示”重新審核“,此時請按照“審核說明”的提示,重新提交審核材料申請入庫即可。
注:包裹審核會在1-3個工作日內完成。
審核完畢后,該訂單就可以在“已入庫”下看到了。和歐洲GO 合作一些網站有免審核的優惠功能,主要有以下網站:
www.amazon.de (僅直接入庫歐洲GO代購包裹)
提交訂單后,就可以進入轉運包裹的程序了。因為目前他家只有一個倉庫,所以選擇默認就可以了。
如果要選擇加固等服務,就可以按照提示操作就可以了。但是,加固是有額外收費的。歐洲GO推出的加固套餐是按照包裹重量來計算的。是10KG以下免費,10KG-20KG收費30元,20KG-30KG收費50元。
歐洲GO還提供有分箱服務,有粗分和精分的區別。粗分是免費的,精分有收費,大概15元每件。分箱6個及以上,從第6個開始為10元每件。
關于保險費,德國DHL家自帶有最高500歐的賠付標準,貨損的保險費是按照貨物估價的2%來收取的,因此估價時,小伙伴最好按照實際價值填寫。特別提醒的是,是如果你填寫的商品單件價格超過500歐,GO家是不會為你轉運的。如果包裹總估價超過了1000歐,你就必須自己到德國海關申報了。
最后,提交訂單就可以了。他家支持國內支付寶支付,余額不足還能補款。
完成交易后,歐洲GO一般會在1-3個工作日開始發送包裹,小伙伴們耐著性子在家等著就可以了。查詢運單狀況可以在我的賬戶左欄我的運單里查詢包裹實時情況。
怎樣在轉運公司獲得最大的海淘轉運優惠?
編輯的回答肯定是這樣的:時刻關注轉運公司的優惠信息,然后通過返利網站省錢。
轉運公司優惠
轉運公司的優惠分為政策性優惠和一般限時優惠,政策性優惠即購物網站與GO家有合作,所以在購物時,大家可以盡量選擇與GO家合作的商家,這樣大家就有有可能會得到GO家和網站的雙重優惠。如果是購買牛欄和美素奶粉的麻麻就可以第一時間選擇GO家,因為他家是全德國唯一一家與牛欄和美素合作的公司,購買可以享受85折呢!能給麻麻們省下好一筆!
一般性優惠是指具有時效性的優惠,想要獲得優惠信息的海淘朋友們就需要及時刷新網頁查看了。
返利網站返利
國外的返利網站已經發展得十分成熟,和國內不同的是,在國外,很多商品在返利網站上都能拿到相應的返利,只不過比例不同。美國返利網大家可能會比較熟悉,那么德國的呢? 德國的返利網編輯給大家推薦兩個:
http://www.rabattfuchser/ 不過兩個返利網站都需要有德國的地址,返利網和GO家轉運結合起來使用就會很順利了。
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銘宣海淘專門為海淘網購等提供優質物流解決方案的海淘轉運公司,總部位于美國洛杉磯,并在免稅州設立有分公司,銘宣海淘在美國加州設立有10,000尺超大面積的倉儲空間,主要經營專業海淘快遞(轉運公司)目前開通了美國海淘、德國海淘、日本海淘、澳洲海淘轉運路線。
1、美國海淘運費:
普通會員:首重7.9$/LB,續重3.9$/LB;
鉆石會員:首重6.5$/LB,續重3.7$/LB
2、德國海淘運費:
普通會員:基價179¥/KG,,續重27¥/KG;
鉆石會員基價189¥/KG,,續重31¥/KG
3、日本海淘運費:
普通會員:運費
鉆石會員:運費
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