yoox.cn，于2012年正式在中國上線，是一家全球頂尖的多品牌時尚網絡概念店。yoox.cn不僅為中國顧客甄選全球最負盛名的時尚品牌的服裝與配飾，為時尚愛好者們源源不斷地呈現獨家合作的限量系列，更帶來獨一無二的購物體驗及舒適貼心的客戶服務。

　　YOOX中國官網：http://store.yoox.cn

　　YOOX樂意接受收貨后7天內的退貨。

　　填寫在線退貨表格 并撥打聯邦快遞電話聯系提貨。

　　每單退貨將扣減25元退貨管理費。

　　請聯系客服了解所有退貨細節。

　　通過一個包裹退回不同訂單中的商品嗎?

　　可以!首先請完整填寫每一筆訂單中的退貨申請表，然后將不同訂單中的商品放入一個包裝盒內，并使用一張退貨單即可。這樣可以優化配送流程，降低二氧化碳排放量!

　　YOOX退貨詳情

　　完全符合以下情形時，方可履行退貨權：

　　a. 請您在收貨之日起七(7)天之內正確填寫并向 yoox.cn 提交在線退貨單;

　　b. 產品沒有使用、磨損、清洗、修改或損壞;

　　c. RFID識別標簽及其一次性密封袋仍然附在產品上;

　　d. 產品置于原包裝內退回;

　　e. 退回的產品需在包裹送達的七(7)個工作日內寄回給 YOOX。

　　如果所有上述條件得到滿足，YOOX將在扣除任何原始快遞成本或者退貨管理費之后，退還退貨產品的款項。 如果您通過 聯邦快遞寄回包裹，將無須支付快遞費用。 如果您愿意，也可以自費選擇您喜歡的快遞公司寄回退貨產品。 如果退回產品的上述條件未能全部滿足，YOOX將不會退還任何貨款。但是， 您仍有機會在被通知無權退回貨款之日的三十(30)天之內，要求將商品寄還給您， 快遞費用由您自行承擔，商品將按照YOOX收到時的原樣寄回。

　　如果您不在上述三十天之內要求退回您的產品，意味著您授權服務提供商及其任何子公司或代理商 依據自己的意愿處理該產品。

　　如果聯邦快遞在您所在區域提供退貨服務，那么您在將包裹通過聯邦快遞寄回時便無須 承擔退貨成本。

　　YOOX退款時間與流程

　　YOOX 收到退還產品并檢查產品確認其符合所有要求后，會給您發一封電子郵件， 說明接受產品退貨。 無論您采用何種支付方式(信用卡、貨到付款、支付寶、首信易)， 退款流程將于您告知 YOOX 您決定行使退貨權退還所購產品、并且 YOOX 已核實退貨流程符合上述條件 之后的 30 天內開始。

　　您為所購產品所支付的款項退還所需時間取決于所采用的支付方式：

　　信用卡/借記卡支付： 退款時間將取決于信用卡公司的政策。 不過，YOOX向您保證：該筆欠款的起息日將與原始支付日期一致，因此您無須為此支付利息損失;

　　貨到付款： 退貨時，賣方會將您支付的金額退還到您在“退貨單”中提供的銀行賬戶。

　　退款所需時間取決于您訂單中提供的信息;一般情況下，退款通常在一個月內完成。 請注意您需要準備一個銀行賬戶，以便接收貨到付款的現金退款。

　　支付寶和首信易支付方式： 您收到確認電子郵件之后24小時之內，即可查看到退款。

　　RFID識別標簽

　　YOOX 出售的所有產品都會帶有一個識別標簽，并裝在一次性密封袋內。 試用產品時請勿移除RFID標簽和 密封袋。 退回產品沒有標簽或密封袋將不被接受。