Pharmacy 4 Less(簡稱“P4L”)澳洲TOP級連鎖折扣藥房,遍布AU主流商城,以專業的藥劑師、優質的個性化服務、實惠的價格,在新威爾士及維多利亞地區收獲眾多口碑信賴。
2015年,我們在悉尼Chatswood富人區Westfield(澳洲最大型的連鎖購物中心)里開設了全球單店面積最大的連鎖店。藥房主營母嬰用品,營養保健品,美妝護膚品,非處方藥,家庭日用品等!
澳洲Pharmacy 4 Less藥房可以退貨么?現在就跟著小編一起來看看吧。
鑒于跨境交易在出入境、海關申報納稅、物流、外匯等方面的復雜性,您在本站上購買的商品除非發生質量問題,其他一概不支持退貨退款。
澳洲Pharmacy 4 Less藥房退貨細則
1,退貨類型:質量問題。買家需出具檢測報告或經品牌方確認屬于質量問題的證明文件原件。經售后確認是質量問題后,買家需將問題商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還,無問題商品不接受退貨。退款金額:全額退款(包含退貨運費)。
2,退貨類型:發貨問題(破損、發錯貨、漏發、丟包、保質期,高溫融化等)。買家必須在簽收貨物后7日內提供實物圖片信息經售后確認(包括所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明等照片資料)。經售后確認情況屬實后,買家需將問題商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還,無問題商品不接受退貨。退款金額:問題商品全額退款(包含退貨運費)。
3,退貨類型:消費者個人原因(包括但不限于因超出海關對于個人海外商品購物的數量及金額等相關限制,被海關強制退運)。要求商品完好未拆封。買家需將商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還至發件倉庫。發件倉庫收到退回包裹經確認商品完好后,全額退還扣除郵費部分的余款;如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞,我們不將承擔其責任, 請向您所使用的物流公司索賠,損壞的商品我方將扣除相應商品售出價格再退回余款;退貨郵費由買家個人承擔。退款金額:扣除郵費后全額退款;
澳洲Pharmacy 4 Less藥房退貨流程
聯系客服→等待客服確認→寄出退貨商品→客服收到退貨后,完成退款
第一步:聯系客服
1,郵件聯系:目前Pharmacy 4 less中文網站提供中文郵件客戶服務,如有疑問,請發送電子郵件至cn@pharmacy4less.com.au中文客服郵箱,我們會在48小時內回復您。郵件客服工作時間為:周一至周五:9:00 – 18:00(北京時間)
第二步:等待客服確認
Pharmacy 4 less中文網客服將在收到你的信息的48小時內完成確認,確認后會及時與您溝通。
第三步:寄出退貨商品
經售后確認情況屬實后,買家需將問題商品及其附件、說明書、購物憑證、包裝、防偽標簽等一并返還。
第四步:客服收到退貨后,完成退款
收到退貨商品檢查無誤后,我們將在3-7個工作日內處理退款。退款及運費將根據你購買時的付款方式原路返還至您下單時的賬戶。
特別說明,以下情況不予退貨
1,網頁商品圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差,不屬于質量問題,不予退貨。
2,化妝品及保健品過敏不屬于質量問題,不予退貨。
3,食品飲料、保健食品類商品屬于特殊商品,一經售出,非質量原因,不予退貨。
4,由于顧客個人能力或使用環境與商品屬性存在差異而產生的顧客誤報退貨原因,不予退貨。
5,個人原因導致的商品損壞不退貨。
6,附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨。
7,其他依據法律規定或本網站細則及商品詳情頁規定不支持退貨的商品不予退貨。
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