HQhair是英國著名網上零售公司The Hut集團旗下的美容護理網站，The hut旗下還有lookfantastic、beautyexpert等著名電商。HQhair產品非常豐富，熱門的商品包括：Nars、Urban Decay、埃及魔法膏、Moroccanoil、GlamGlow發光面膜、卡詩、Caudalie、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增長液、Elemis、OPI、歐舒丹和伊麗莎白雅頓等，而且HQhair經常進行各種促銷活動，例如買3付2等。

HQhair支持國卡和支付寶付款，訂單滿40英鎊免費直郵中國，中國境內是EMS配送，一般7~20天即可收貨。需要注意的是，使用支付寶付款后，一定不要關閉頁面，要等支付寶自動跳轉回到網站，才能讓訂單即時成功，否則可能要等好幾個小時才能在賬戶里看到訂單，甚至丟單。

　　HQhair官網：http://www.hqhair.com/

　　HQhair美國官網：http://www.hqhair.com/home.dept?switchcurrency=USD

1 注冊

填寫配送地址。包括姓名、國家(在中國的一定要選擇China)、郵編、門牌號、地址、城市、省份、電話。

首先訪問HQhair官網：http://www.hqhair.com/home.dept，點擊頁面左上角的Sign in，注意右上角可以選擇運輸國家和貨幣。

主頁還有醒目的當前正在進行的促銷!

新用戶點擊右側的CONTINUE，老用戶在左側直接登錄即可。

使用拼音依次輸入您的全名、郵箱、確認郵箱、密碼、確認密碼，點擊CONTINUE繼續按鈕。不出意外，注冊成功。

3 購物

下面以ULTRA REPAIR INSTANT 燕麥急救面膜為例說明購物流程，選擇數量，點擊ADD TO BASKET添加到購物車。

點擊CONTINUE SHOPPING繼續購物，點擊PROCEED TO CHECKOUT結賬。

添加完所有商品之后，點擊結賬按鈕來到購物車。

注意在下面的Got a discount code?處輸入優惠碼!然后點擊ADD添加按鈕。

優惠碼生效提示信息!此時點擊CHECKOUT SECURELY NOW立刻結賬按鈕，進入結賬環節。

4 結賬

在這里使用拼音輸入你的中國地址，注意完全使用拼音拼出中國地址即可。不必翻譯成英文，畢竟這個地址是給中國快遞員看的。

這里有免運費的提示信息。

支付方式選擇支付寶或者信用卡都可以，建議選擇支付寶。

最后點擊提交訂單按鈕跳轉到支付頁面，支付完成之后，購物完畢。

需要注意的是，使用支付寶付款后，一定不要關閉頁面，要等支付寶自動跳轉回到網站，才能讓訂單即時成功，否則可能要等好幾個小時才能在賬戶里看到訂單，甚至丟單。大概十個小時左右，系統會自動發送一封訂單確認郵件到你的注冊郵箱，記得查看;里面有你的配送地址，看看郵編和電話正確與否。一兩個工作日之后，系統會郵件通知已經發貨，郵件正文中有物流跟蹤單號。

5 物流

HQhair在中國的末端派送方是EMS ”全球郵政特快專遞”，所有的包裹信息都可根據EMS提供的以EA開始的追蹤號碼進行查詢。預期派送時間(工作日)：

上海: 5-6個工作日

江蘇: 5-6個工作日

北京: 4-5個工作日

浙江: 5-6個工作日

廣東: 5-6個工作日

其它省份: 6個工作日

6 聯系客服

如果有問題，點擊主頁右上方my account 中的 order，在訂單詳情右邊有一個query按鈕，點擊它就可以英文留言給客服，一般一個工作日會給回復，同時也會把回復內容發送到你的郵箱。