美國著名的SkinStore銷售超過250個品牌，7500多知名產(chǎn)品，Skinstore品牌頁面列出了在Skinstore上銷售的所有的品牌，目前Skinstore已經(jīng)成為全球最大的護膚和化妝品零銷網(wǎng)店。如果您想要購買的護膚品品牌官網(wǎng)不支持海淘，那么不妨到Skinstore看看，說不定有驚喜。Skinstore官網(wǎng)支持直郵中國和支付寶付款，快遞方式包括UCS、支付寶海外直購、USPS美國郵政和FedEx，甚至還在杭州設(shè)立了中國客服團隊。如果選擇轉(zhuǎn)運，美國境內(nèi)購物滿49美金免運費。

　　Skinstore官網(wǎng)鏈接：http://www.skinstore.com

1 前言

1.1 Skinstore優(yōu)惠碼

Skinstore幾乎常年都有全場8折優(yōu)惠活動，您只需要關(guān)注Skinstore首頁，偶爾也還會有滿100-20、200-50的優(yōu)惠碼。Skinstore每個訂單都可以選擇三個免費小樣，如果想獲取更多的小樣，可以分次多下幾個訂單。有時候某些品牌還會有額外的贈品，一般滿足贈送條件時，購物車內(nèi)會自動添加該禮品。

注冊

首先訪問Skinstore官網(wǎng)：http://www.skinstore.com/，點擊首頁右上角的My Account，注冊您的賬戶。點擊brands可以查看目前Skinstore銷售的所有化妝品品牌。

新用戶輸入您的名、姓、郵箱、密碼，點擊CONTINUE TO SHIPPING，注冊賬號。注意使用拼音填寫個人信息。

然后填寫您的收貨地址和賬單地址，注意請?zhí)顚懻鎸嵉馁~單地址。

4 購物

挑選您想要購買的商品，點擊ADD TO BAG添加到購物車。

注意：有些有些商品，例如下圖中的彼得羅夫套裝不支持直郵中國，因此送貨方式下拉列表中并沒有國際運輸選項。

如果希望直郵中國，那么您只能更換其它商品，此時可以選擇國際運輸，注意不要忘記輸入優(yōu)惠碼和選擇免費的3個小樣。

5 付款

這里選擇付款方式，支持支付寶和信用卡。如果您有禮品卡或者前面忘記輸入優(yōu)惠碼了，也可以在這里輸入，確認(rèn)無誤之后，點擊PLACE ORDER提交訂單。

如果您的訂單金額超過$299，Skinstore可能會通知您：我們可以免費為您更換Fedex，無需額外運費。這時一定要取消訂單，因為Fedex在中國是主動報稅的。護膚品稅率可是高達50%!

如果缺貨，有時候會收到下面的郵件，告知你某項產(chǎn)品缺貨。郵件里會給出3個選項，如下圖所示

選項1、取消你訂單里的缺貨物品，將其他產(chǎn)品寄出。

選項2、保留你的全部訂單，一旦缺貨物品補貨，一并寄出。

選項3、取消你的整個訂單，并退款。

特別提示：如果不選的話，所缺物品又沒補齊，網(wǎng)站默認(rèn)取消整個訂單。

6 Skinstore常見問題

我可以使用人民幣付款嗎?

是的，支付寶用戶可以直接使用人民幣付款。購物完畢后，請在購物車頁面選擇支付寶海外直購為您的付款和物流
方式。如果您想通過其他方式運送，只要在付款頁面選擇支付寶為您的付款方式即可。

中國客戶能選擇哪些運送方式?

我們?yōu)橹袊蛻籼峁﹥煞N特定的運送方式 – 支付寶海外直購以及UCS/EMS – 門對門全程物流可追蹤。我們同樣提供
另一種可追蹤的運送方式 – FedEx International。USPS International也是一個可行的選擇，但不為美國以外的訂單
提供追蹤的服務(wù)。請訪問我們運送信息頁面了解更多。

如何跟蹤我的訂單?

通過FedEx運送的訂單只能從 SkinStore的英文發(fā)貨確認(rèn)郵件獲取訂單跟蹤信息。通過UCS與支付寶海外直購運送的
訂單都能在其中文官網(wǎng)查詢訂單物流信息。

如何直接查看所有能運送到中國的品牌?

請訪問我們海淘網(wǎng)頁，查看所有被供應(yīng)商允許運送到中國的品牌。運送信息也可以通過單擊產(chǎn)品詳細信息頁面中的
運送信息選項卡查看。請注意，由于美國運輸部對某些類型的物品禁止空運，能寄往中國的品牌可能會包含部分無
法運送到中國的商品。

我可以使用中文來完成結(jié)賬過程嗎?

目前，SkinStore官網(wǎng)不能接受中文，請使用英文或拼音填寫所有站內(nèi)信息。如果您選擇支付寶海外直購結(jié)賬，您將
會跳轉(zhuǎn)至支付寶網(wǎng)址使用中文填寫并提交您的姓名，運送地址以及賬單地址信息。UCS/EMS需要您在SkinStore官
網(wǎng)先使用英文輸入您的信息，之后您將需要在UCS官網(wǎng)使用中文提交您的運送信息，以確保您順利收到訂單。

我可以用中文發(fā)送郵件至客服嗎?

SkinStore杭州客服團隊全可用中文與您交流。歡迎您隨時使用在線客服或發(fā)送郵件聯(lián)系客服。

我的訂單為何處于擱置狀態(tài)?

您的訂單可能在審查中。您應(yīng)該已經(jīng)收到我們電子郵件的通知，提示您訂單擱置狀態(tài)的信息。如果您有任何疑問，
請聯(lián)系客服:Orders@SkinStore.com.

SkinStore如何處理海關(guān)稅收和其他稅收?

發(fā)往中國的訂單可能會受到海關(guān)檢查和 (或) 按照特定國家的法規(guī)收費。我們不能補償任何海關(guān)費用和/或稅收。

如果您需要任何的幫助，請發(fā)送電子郵件至customerservice@skinstore.com或致電SkinStore客服中心 400-807-
3078。服務(wù)時間: 周一至周五 北京時間 9:00 – 22:00 BJT。

7 關(guān)于Skinstore

位于美國加州Gold River(Sacramento)的美國Salu Beauty旗下獨資子公司SkinStore.com是全球著名化妝品電商之
一，1997年由經(jīng)驗豐富的皮膚美容專家與資深經(jīng)營管理人士在美國加州創(chuàng)立。公司創(chuàng)立之初即獲得多家知名風(fēng)險機
構(gòu)的青睞，包括Atlas Venture 、El Dorado Ventures與 Lumira Capital等。Skinstore旗下子公司包括
SkinStore.com 與SkinStore International。SkinStore International 負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的拓展。目前在英國、韓國、澳
大利亞等國家和地區(qū)成立分支機構(gòu)，與SkinStore.com同步銷售高質(zhì)量的美容護膚用品。SkinStore.com銷售超過
200個品牌5000多個知名產(chǎn)品，包括香水、護發(fā)用品、彩妝、護膚品與美容器具等。2006年被權(quán)威雜志 Inc.
Magazine評為美國年度成長最快的企業(yè)之一。旗下戰(zhàn)略合作伙伴包括NewBeauty Magazine與Spalook.com等。這
些媒體合作伙伴在國際上享有很高的知名度。