
【何為海淘】
海淘,即海外購物,就是不依賴代購商家,直接通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后使用信用卡付款,由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨,或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。
1.海淘準備
語言關(guān)——海外購物網(wǎng)站一般為外文界面,中文版網(wǎng)站較少,可借助金山詞霸等翻譯工具,或者可翻譯整個網(wǎng)頁的瀏覽器。
支付關(guān)——海淘主要目的地為美國及歐洲,美國網(wǎng)站用美元支付,歐元國家則用歐元支付。
轉(zhuǎn)運關(guān)——海淘分直郵和轉(zhuǎn)運兩種方式。直郵就是可以下單直接送往中國;轉(zhuǎn)運則需要下單先送到轉(zhuǎn)運公司,再由轉(zhuǎn)運公司送貨到國內(nèi)。國外很多網(wǎng)站是不支持直郵中國的,因此需要選擇一個靠譜的轉(zhuǎn)運公司。選擇轉(zhuǎn)運公司時,需要考慮的除了運費外,還需要考慮分箱、合箱等增值服務的費用。
2.購物平臺
【如何海淘】
可依據(jù)自己喜好選擇、注冊海外購物網(wǎng)站。
3.返利網(wǎng)站
大部分網(wǎng)站都有返利,買越多返的也越多,返利從1%-10%不等,通過返利網(wǎng)站連接到海外購物網(wǎng)站就可以實現(xiàn)購物后直接返利。Extra-bux、返利先生Mr.rebates、Ebates是比較出名的三個美國返利網(wǎng)站;德國返利網(wǎng)主要有Igraal、Rabattfuchser;而PouringPounds、TopCash-Back、Quidco是英國頂級返利網(wǎng)。
4.轉(zhuǎn)運公司
轉(zhuǎn)運是海淘貨運的主要渠道,大部分海淘需要通過轉(zhuǎn)運公司來完成,它們可以為買家提供不同國家當?shù)氐乃拓泴俚刂罚儆伤鼈儗⒇浧芳牡絿鴥?nèi)。大量的海淘都是在美國進行的,各公司競爭比較激烈,天翼、百通、同舟、風雷這幾家公司在海淘客中口碑都不錯。
歐洲的英國、德國、荷蘭、意大利等國是海淘的第二選擇目標,雖然沒有美國那么成熟,但也處于領(lǐng)先位置:敗歐洲、歐洲go是頗受歡迎的德國轉(zhuǎn)運公司。
相比于從美國海淘,從日本海淘的優(yōu)勢在
于物流時間更短、股份制轉(zhuǎn)運公司更加嚴謹正規(guī)。TENSO和JSHOPPERS,兩家都是日本股份制公司,安全性和時效性都占優(yōu)勢,口碑較好。
5.下單完善信息
這個環(huán)節(jié)包括選擇商品-加入購物車-確認數(shù)量及金額-確認檢查信息,過程與國內(nèi)網(wǎng)購操作基本類似。
確認商品后就要選擇運送方式和目的地:填寫收貨地址(轉(zhuǎn)運公司地址),選擇倉庫(如美國有免稅州直發(fā)或者轉(zhuǎn)倉,轉(zhuǎn)倉費一般以貨品重量來計,有時通過合并包裹或拆分包裹可以省去一些費用)、運輸方式、支付方式(填寫確認信用卡信息)。
6.支付發(fā)貨
確認付款后,就會生成訂單,等待商家發(fā)貨。一般過幾個小時后會收到海外購物網(wǎng)站的扣款短信,出單幾天后,轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站能夠查詢海外收貨地址(庫房)是否收到貨物,同時買家也可以登陸賬戶進行訂單的查看、修改和跟蹤。
7.轉(zhuǎn)運
商品(支持直郵中國的海外購物網(wǎng)站除外)經(jīng)過海外購物網(wǎng)站發(fā)貨后,進入轉(zhuǎn)運流程。轉(zhuǎn)運公司代收倉庫收到包裹,支付轉(zhuǎn)運費,登記填寫國內(nèi)收貨地址,確認轉(zhuǎn)運公司的入庫單,核實稱重,提交轉(zhuǎn)運申請,計算費用并扣款。提交轉(zhuǎn)運回國內(nèi)的發(fā)貨指令后,轉(zhuǎn)運公司會進行發(fā)貨。全部操作完成后,就可以等待商品到達了。
8.清關(guān)入境
海淘商品必須清關(guān)才可進入國內(nèi)配送環(huán)節(jié),我國海關(guān)總署規(guī)定,對郵遞入境物品應繳進口稅,超過50元人民幣的一概按商品價值全額征稅,若是發(fā)生關(guān)稅,轉(zhuǎn)運公司客服會電話或郵件通知。轉(zhuǎn)運公司在國內(nèi)一般以EMS作為快遞方式,也有些會用中通、圓通等快遞。一般在轉(zhuǎn)運網(wǎng)站后臺能夠查到國內(nèi)快遞單號,用戶能夠依據(jù)單號在特快專遞網(wǎng)站查詢到包裹的實時狀況。
海淘何時最優(yōu)惠?
◆時間點優(yōu)惠
“黑色星期五”到圣誕前后是海淘一年中最大的打折季。此外,國外的網(wǎng)站一般節(jié)日都會有活動;歐洲的打折季主要有兩個,分別是夏季和圣誕節(jié)的打折季。通過注冊網(wǎng)站、瀏覽相關(guān)論壇等途徑可以第一時間獲得關(guān)于打折優(yōu)惠的通知。
◆網(wǎng)站優(yōu)惠
海淘網(wǎng)站有各自的打折優(yōu)惠信息,或者自己的Giftcard(禮品券)系統(tǒng)用來抵用現(xiàn)金,具體優(yōu)惠不盡相同。以亞馬遜為例,如果購物涉及化妝美容、食品、健康及辦公用品和個人護理四類產(chǎn)品之一,使用其Subscribe&Save服務可以直接享受15個點的折扣,并免運費。
◆返利優(yōu)惠
專門的返利網(wǎng)站可以直接連接購物網(wǎng)返利。另外,有些網(wǎng)站購物雖然沒有返利,但它們提供的優(yōu)惠碼同樣可減免,比如可以直郵國內(nèi)的大型綜合購物網(wǎng)站iHerb.com。
◆拼團湊單
找人拼團,找好友拼單,最大的好處當然是可以省去代購費用,還有運費、稅費也有人可以一同分擔。
質(zhì)量問題如何解決?
經(jīng)常海淘的朋友可能會遇到產(chǎn)品開封即損或使用中出現(xiàn)故障等問題。海淘一個較大的缺陷是很多產(chǎn)品不便于返修,或來回的物流費用較高而不值得返修。海淘返修有三點需注意:
A.返修需要一定的英語能力。
B.返修可選擇的方式多樣。大多數(shù)B2C電商都會提供電郵、電話甚至在線客服等方式,資訊在線客服是能立刻獲得回應的辦法,電子郵件則需要盡量一次性把所有問題說清楚。
C.注意保護期、保質(zhì)期。如果超出了商家的保護期限而在質(zhì)保期內(nèi),需要聯(lián)系商品的廠家,通常需要先向技術(shù)支持信箱發(fā)送郵件或者給技術(shù)支持打電話,然后按照要求進行返修操作。基本上流程都是產(chǎn)品從國內(nèi)發(fā)至國外的廠家,廠家將返修完畢或者新?lián)Q的產(chǎn)品發(fā)至轉(zhuǎn)運地址,然后再由轉(zhuǎn)運公司寄回國內(nèi)。
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