本文出自海淘達人狂徒,混跡于海淘圈多年,經驗豐富,本文詳細介紹了eBay海淘需要注意的各個方面,涵蓋注冊、地址填寫、關聯Paypal、選購等。
eBay官網:http://www.ebay.com/

1 簡介
成立于1995 年9 月的eBay(EBAY,中文電子灣、億貝、易貝)目前是全球最大的為個人用戶和企業用戶提供國際化的網絡交易平臺之一,主要服務范圍包括:拍賣、電子商務、購物等。迄今為止,eBay是全球最大的在線交易平臺,3.8億海外買家,eBay用戶遍布全球150多個國家和地區。

eBay和易趣
1999年8月,畢業于美國哈佛商學院的邵亦波和譚海音在上海創立易趣eachnet,主營電子商務。200年2月,在全國首創24小時無間斷熱線服務,2000年3月至5月,與新浪結成戰略聯盟,并于2000年5月并購5291手機直銷網,開展網上手機銷售,使該業務成為易趣特色之一。2002年,易趣與eBay結盟,更名為eBay易趣,但之后在與淘寶的競爭中落敗,最終以與TOM集團合資成立“新易趣”的方式退出中國大陸市場。2012年4月,eBay結束與Tom.com的合作,易趣網由TOM獨資運營,不再作為eBay中國站點。
eBay和Paypal
eBay旗下的PayPal是全球在線支付標準,擁有1.84億注冊賬戶,支持全球190個市場、23種貨幣的收付款,是網絡跨國交易的最佳支付工具。
2014年10月,eBay宣布了將在線支付業務PayPal拆分成一個獨立公開上市公司的計劃。這項業務拆分預計將于2015年下半年完成,隨后多納霍將會離開eBay首席執行官的崗位。目前負責eBay在線商城的德文-維尼格將接替他,而前美國運通高管丹尼爾-舒爾曼將執掌PayPal。
eBay和淘寶的區別
多賬戶:eBay和Paypal奉行一人一個賬戶的原則,多賬戶幾乎是不可能的。
目標市場:淘寶基本上只面向國內用戶,最多也是港澳臺。Ebay是全球最大的C2C電商網站,目前ebay在全球有39個站點。全世界絕大部分國家,ebay基本上都覆蓋到了。
信用體系:淘寶從一開始的野蠻生長,到現在也越來越重視信用體系了。淘寶信用假設方面比以前好很多了,但是中國的客觀現實,還是有不少賣家想盡辦法刷信用的。Ebay的信用體系可以說是全世界電商網站最嚴格的,ebay也因為對買家的過度保護被人詬病。Ebay賬號綁定信用卡和你的身份證,再加上國際交易非常復雜,想要刷信譽幾乎是不可能的。每筆交易完成后買家都可以對交易進行評價,產品描述匹配度、物流速度、賣家服務態度等好幾個指標,分的非常細。所以很多ebay賣家在信譽和好評率方面都是小心翼翼,如履薄冰。
買家保護:之前,PayPal只對購買的實體產品進行保護。從2015年7月1日開始,如果買家通過PayPal支付某項服務或者是數字產品,但其余與描述有明顯的不同,或者是你購買了某產品但賣家并沒有發貨,那么PayPal會將款項退回給買家。
Paypal安全性:有人絕對Paypal只憑用戶名和密碼就可以登陸和操作,與淘寶和支付寶的數字證書、二次驗證等相比,安全性方面是不是差很多。這種想法是錯誤的,如果您的資金發生異常,可以立刻向Paypal申訴,如果確實是被盜等原因導致的,45天之內您都可以向Paypal申請仲裁,Paypal會保證您的資金安全,這方面我深有體會,大家盡可放心。因此我也建議大家如果電商支持Paypal支付方式,那么優先選擇Paypal而不是信用卡!
2.2 eBay注冊
打開您喜歡的瀏覽器,我推薦使用谷歌Chrome,訪問eBay官網:www.ebay.com(無需vpn科學上網)
新用戶點擊左上角的“register”先進行注冊。

在輸入First name 和 Last name 時,要使用拼音。當然,不使用自己的名字也可以,畢竟eBay內支持直郵中國大陸的商品還是很少的,目前大部分都是靠轉運回國,但是不排除以后eBay有擴大直郵中國的業務范圍,就目前的形勢來看,越來越多的eBay商家已經開始逐步支持直郵中國了,所以建議大家還是使用自己自己的姓名來進行注冊比較好。
然后依次輸入您的電子郵箱、密碼,最后點擊Submit提交按鈕。

如果看到下面這幅圖片,表示注冊成功,此時您已經擁有自己的eBay賬號了!

3 完善賬戶信息
和以前一樣,注冊完成之后,我建議您立刻添加您的地址信息和支付信息,而不要著急剁手。準備工作做好之后,購物體驗更加流暢。
這里要注意下,eBay注冊雖然很簡單,似乎比淘寶簡單多了,但是真不是就這么簡單的,這里有個比較大的坑。 新注冊好的帳號,點擊“Continue”回到eBay首頁后,在左上角就可以看到自己的登錄信息了。

點擊 Account settings 可以添加您的收貨地址和綁定Paypal 賬戶等。

4. 添加賬單地址及收貨地址
很多人在這里填寫賬單地址和收貨地址的時候,都會根據自己的經驗,直接就填寫了海外的轉運公司地址,可是在eBay購買商品的時候卻發現,不知道什么原因自己的帳號就被封了。其實這就是eBay的坑了,很多人就是在這里掉進坑里的。

在注冊的時候,eBay會檢測你的登錄IP,如果不在美國地區,會驗證你的電話,如果不能得到驗證,就會很不幸的被封號,這就是eBay的隱性安全機制,有點類同Amazon的非美國地址首單會被凍結賬戶并要求傳真提供信用卡賬單一樣的道理。不同的是eBay賬戶被封了可是無法解封的。
4.1 填寫賬單地址
首先填寫信用卡賬單地址,點擊后面的“Create”,添加信用卡地址:

因為eBay在中國并沒有業務,所以選擇 China 后,會跳轉到中國香港的eBay官網。

填寫完信用卡賬單地址后,直接在左上角,選擇“賬戶設定”,這里會發現收貨地址默認就是我們剛才填寫的信用卡賬單地址。

不用管,點變更 ,繼續填寫收貨地址:
因為eBay內有部分商家是支持直郵中國的(而且有時候還是包稅的,當然這種情況是極少的),不過還是建議大家添加一個國內地址,因為有時候直郵國內的運費也和美國亞馬遜一樣,很便宜。
再就是添加一個美國境內的轉運地址(這個就不多說了)。
5 eBay支付方式Paypal
在eBay上購物,是用信用卡沒錯,但是一旦發生交易糾紛后,它的退款可不是直接退回到你的信用卡的,而是退回到eBay自家的PayPal的(有點像國內淘寶購物,退款直接退回到支付寶一樣)。至于為什么只退回到PayPal呢,后面就會說到。
這次,我們不能回到美國eBay去(www.ebay.com),而是去中國香港eBay(www.ebay.com.hk),從左上角進入 賬戶設定。

至于為什么要先登錄中國香港eBay后再跳轉到中國大陸PayPal呢?這里不得不說是一個不大不小的坑了,如果從美國eBay直接登錄注冊,因為你的IP地址是中國大陸的,PayPal那邊會認為是風險交易,會在第一筆交易時就凍結一次你的eBay賬戶,然后要求提供賬單才可以解凍(和美國亞馬遜新賬戶第一次購物凍結一樣)。這里也千萬別用vpn科學上網去注冊,因為你的信用卡地址和你的注冊時IP地址不屬同區,一樣會被凍結。
新申請的PayPal賬戶,最好去完善自己的信息,綁定信用卡和退款銀行卡。其實不建議退款提現到銀行卡內,因為PayPal畢竟是美國的電子錢包,它的提現手續費高到嚇人。新手請參考我的Paypal注冊教程。
對于綁定認證的幾美元,我們可以就留在賬戶內,在下次eBay購物時,就會自動沖減總額。
好,到這里,所有的注冊流程就已經完成了,現在,我們可以到eBay去購物了。
6 eBay購物
在eBay購物和在國內的淘寶購物是一樣的,不同的是eBay上充斥著太多太多的個人商家,畢竟eBay是全世界個人拍賣交易市場的第一人,也是北美活動程度最高的c2c貿易市場。所以,別以為美國就沒有假貨,只是人家造假的違法成本很高,當然這只是對于美國本土的,對于我們在地球另一頭的天朝來說,維權是十分困難的,所以在eBay上購物,不能只圖便宜,要仔細分辨。
eBay買家的信用等級評定其實和淘寶是一樣的,也是靠完整交易來體現,買家給好評中評差評。不同的在于,eBay可不像淘寶,它的信譽造假成本可是非常高的,如果出現差評賣家沒有及時處理,關店是分分鐘的事,同時還會凍結賣家PayPal賬戶,想要重新解封的話,律師、法院等等,不是一般的麻煩。
所以我們在eBay上購物,首選金牌賣家或高信譽度高成交量的:

在eBay上搜商品其實是和淘寶一樣的,進入商品詳頁后,看右邊,如果有“金牌”,那么這個商家就是可信的。
當然也不是說沒有金牌的賣家就不可信,這里就要注意eBay的分級制度:

對于沒有金牌認證的賣家,我們該如何選擇呢?很簡單,對應等級圖,只選擇成交量10000以上的,也就是帶尾巴的星星以上的,這些商家相當于淘寶的皇冠級賣家,信譽度很高。
當然,也不是說“皇冠級”eBay賣家就一定可靠,我們還要看好評率:
再有的eBay賣家既沒有好評率又沒有金牌,這種一般都是大電商入駐eBay的,就好像現在中國亞馬遜入駐天貓一樣的道理。所以別以為那是天貓首創的,其實這種模式在國外已經玩爛的,只不過國內以前誰都想做龍頭老大。

比如這家eBay賣家,其實就是JOMASHOP網在eBay的入駐店鋪,在這里購買的手表,都是由J家發貨的。

這種既沒有金牌,又沒有好評率的,其實就是別的品牌、電商入駐eBay的,這種店鋪信譽度比金牌的還高。

像這種店鋪eBay上有很多,大家可以自己查找。
查看賣家的詳細好、中、差評,直接點賣家名就可以看到了:


7 下單流程:
其實eBay上下單還是很簡單的,只要有過海淘經驗的基本都能直接過。
我們以Citizen Eco Drive Black Dial Stainless Steel Mens Watch AT9010-52E為例:



下完單后,我們后續到哪里去查看訂單詳情呢?點右上角:

進入到 Purchase history 中,就看查看自己訂單,找到快遞單號,到轉運去做預報了,這點就不再多說了。

1.海淘猴網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.海淘猴網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:海淘猴網",不尊重原創的行為海淘猴網或將追究責任;3.作者投稿可能會經海淘猴網編輯修改或補充。
